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Recensioni:

23.167 recensioni negli ultimi 12 mesi67.358 recensioni in totale  

4,70
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 9 apr 2019
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
redcare.it/ soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
  • Procedura di ordinazione chiara

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La recensione più positiva

21 apr 2023
 Recensione verificata
Esperienza positiva, precisi e puntuali ma non dò le 5 stelle perchè bisogna fare molta attenzione ai prezzi in fase di acquisto. Mi hanno mandato uno sconto da utilizzare con l'applicazione, ho scaricato l'applicazione ma i prezzi erano molto più alti rispetto a quelli del sito facendo l'acquisto con il computer. E già lì mi sono sentita molto presa in giro. Inoltre durante un altro acquisto con il computer ho messo un prodotto nel carrello arrivandoci dal trova prezzi e volevo acquistare un altro prodotto ma mettendolo da lì nel carrello il prezzo era molto più alto rispetto a quello che avevo visto sul trovaprezzi e a quel punto l'ho aggiunto da lì....
DC
Daniela C.
Cagliari

La recensione più negativa

28 apr 2023
 Recensione verificata
non è la prima volta che mi servo di redcare ed è sempre andato tutto bene,purtroppo l ultima volta sono rimasto insoddisfatto perchè dopo che ho acquistato gli articoli e concluso l ordine, qualche giorno mi viene detto che l articolo non è disponibile.....basterebbe un controllo che al momento dell ordine mi dica non disponibile e non viceversa ,comunque articolo già comprato da un altra parte e anche a prezzo inferiore saluti
RS
roberto s.
LONATE CEPPINO
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Le recensioni di redcare.it/

5 giu 2023
 Recensione verificata
ho atteso invano la consegna l'1/6 sto attendendo la consegna oggi 5/6 e sembra che anche per oggi l'attesa sara' inutile, per l'avvenire vi prego affidare il trasporto a BRT perche',almeno ,oltre al giorno ,ti indicano la fascia oraria ,nel mio caso 12,30- 14,30 e non mi costringono ad attendere in casa tutto il giorno una consegna che non arriva.Grazie
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Risposta di redcare.it/
7 giu 2023
Gentile cliente, Ti ringraziamo per la tua recensione. Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione. Restiamo a disposizione per ogni necessità. Cordiali saluti Il Team di Redcare
16 dic 2023
 Recensione verificata
Purtroppo la mia esperienza è stata pessima per problemi con il Corriere che mi ha fatto pervenire un collo che è stato aperto, schiacciato in poche parole trafugato e danneggiato. A causa di tutto ciò il collo è stato rifiutato. Ho parlato con Francesco del numero verde che mi ha rassicurato che avrò il rimborso entro 1/2 settimane.
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Risposta di redcare.it/
18 dic 2023
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7 mag 2023
 Recensione verificata
il pacco è arrivato entro una settimana perché c'erano le feste per mezzo,ma in scatola non è arrivata la fattura lo dovuta cercare io sul mio profilo del sito e poi non mi invia mai un omaggio ,solo dei buoni sconto che hanno scadenza breve e che non sono necessari. Spero in futuro in omaggi fisici e la fattura presente nel pacco
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8 mag 2023
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9 ott 2023
 Recensione verificata

Logistica

Il sito ha un servizio clienti che non è direttamente collegato al sistema logistico. Per cui in caso di correzione di un ordine (da me richiesto alle 10 di mattina) preferiscono effettuare la spedizione e far fare il reso al cliente ( la loro spedizione è stata effettuata alle ore 15) a mio parere personale uno spreco di tempo.
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18 ago 2023
 Recensione verificata
Acquisto tutte le volte entrando con Payback e i punti mi vengono rifiutati cioè la transizione non è stata riconosciuta dal partner, nonostante dalla carta di credito, vengono prelevati gli euro e la merce viene consegnata! E poi sinceramente, nonostante la spedizione gratuita, i prezzi sono alti rispetto alla concorrenza.
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Risposta di redcare.it/
23 ago 2023
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1 dic 2023
 Recensione verificata

Ordine parzialmente cancellato per prodotto non disponibile

Purtroppo nonostante un prodotto, Enterolactis Plus confezione da 2, risultasse disponibile mi è stato cancellato dall'ordine poco prima della spedizione. Ho notato poi che la confezione da 1 del prodotto in questione era disponibile ma ad un prezzo maggiore. Redcare avrebbe potuto fornirmi quello come articolo sostitutivo!
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1 dic 2023
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22 giu 2023
 Recensione verificata
Purtroppo il pacco è stato lanciato al di là del mio cancello facendo un volo di 3 metri (attraverso non ci sarebbe passato), nonostante a casa ci sia sempre stato qualcuno ed il comprensorio è dotato di portiere!!! Le scatole all'interno sono state deteriorate e la bottiglia di plastica del bagnoschiuma è rotta!!!
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23 giu 2023
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24 ott 2023
 Recensione verificata
Poca attenzione per i problemi che sorgono. La confezione della solgar Omega mix era completamente frantumata, tenuta insieme solo dalla pellicola. Sono cose che possono capitare. Non rispondere ad una segnalazione fatta sul sito però mi è sembrato un gesto di poca attenzione nei confronti del cliente.
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Risposta di redcare.it/
30 ott 2023
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10 ott 2023
 Recensione verificata

Macchinoso

Dover telefonare al servizio clienti per farsi passare un farmacista che possa reintegrare nell'ordine un prodotto che era stato eliminato in automatico dal sistema, è la negazione della farmacia online. Al limite, il sistema dovrebbe impedire di completare l'ordine e non modificarlo una volta fatto.
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26 giu 2023
 Recensione verificata
il sito in genere, per quanto riguarda la mia personale esperienza, funziona molto male e alcuni bug sono rimasti tali nonostante 2 contatti telefonici. Un esempio per tutti, non viene inviata nessuna comunicazione alla mail del cliente che si vuole registrare per iniziare la raccolta punti.
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26 giu 2023
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20 mar 2024
 Recensione verificata
ll servizio è rapidissimo e senza sbavature ma non è possibile che lo stesso prodotto dopo circa 2 mesi sia aumentato del 19% - L'errore è stato il mio, ho acquistato senza verificare il prezzo, fidandomi dell'acquisto precedente. Nota: il prezzo in altri shop non è variato.!!
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21 mar 2024
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5 dic 2023
 Recensione verificata

Bene Redcare.....peccato il corriere!

Devo ancora ricevere il pacco, ma sono positive le impressioni su Redcare......peccato per il servizio del corriere poste italiano....l'unico che non trova indirizzo oppure nessuno in casa....anche se sono in smart working....a casa. Probabilmente non acquisterò più.
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6 dic 2023
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1 ott 2023
 Recensione verificata

Fornitura ***** - Organizzazione **

Fornitura *****, organizzazione **. Causale: Promesso sconto 20% - All'ordine sconto negato. Protestato. Risposto da Redcare offrendo sconto per prossimo ordine con tale farraginoso meccanismo che preferisco rinunciare e magari acquistare da un' altro fornitore.
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5 ott 2023
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26 giu 2023
 Recensione verificata

consegna in ritardo

Dopo una settimana ancora non ho ricevuto il pacco. Il corriere incolpa Redcare della mancanza di informazioni, redcare se ne lava le mani mandandomi un link per tracciare il pacco. Solito rimbalzo di responsabilità. Intanto io aspetto un pacco da una settimana.
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26 giu 2023
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6 ott 2023
 Recensione verificata
Per la seconda volta negativo Nel primo caso, tempi lunghi di consegna disorganizzazione . Nel secondo caso, non solo disorganizzazione alla consegna ma il pacco sembra svanito. A mio avviso i corrieri non prendono nessuna decisione. MALE !
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6 ott 2023
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SB
STEFANO B.
Vitorchiano
3 ott 2023
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Volevo annullare l'ordine appena fatto ma l' annullamento si fa solo per telefono. Il problema che il numero verde funziona dal lunedì al venerdì fino a una certa ora e l ordine l ho fatto fuori orario e così non l ho potuto cancellare.
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5 ott 2023
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18 ago 2023
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spazi di miglioramento: - comunicazione a corriere dei dati di consegna; - imballaggio degli articoli (all'interno della scatola erano alloggiate 2 bottiglie di 3 oli e 1 scatoletta con una crema) in modo da non sciupare le confezioni
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23 ago 2023
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8 lug 2023
 Recensione verificata
Ho scritto perché un prodotto che ho ordinato è arrivato con la confezione non integra... Ho dovuto mandare due e mail e foto per provare quanto dichiarato ma ancora la cosa è in valutazione... Altre aziende avrebbero già rimborsato.
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Risposta di redcare.it/
10 lug 2023
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5 giu 2023
 Recensione verificata
Buongiorno, pessimo imballo. Scatola troppo grande per lìordine effettuato. Un flacone di detergente arrivato rotto quindi mezzo vuoto e con l'altra confezione tutta imbrattata di bagnoschiuma. Arrivato dopo 6 giorni dall'ordine.
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7 giu 2023
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16 ott 2023
 Recensione verificata
Non so cosa sia successo, ma sono un po dispiaciuta del ultimo mio ordine del 6/10 è arrivato oggi 16/10. Un ritardo senza una spiegazione, bastava informare del problema per rispetto del cliente e più trasparenza. Buona giornata
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