Svinando Wine Club - Vendita online vini selezionati
Svinando (www.svinando.com) è il wine club online dove trovare a prezzi esclusivi (con sconti fino al 50%) bottiglie di pregio altrimenti difficilmente reperibili, selezionate una per una da un team di esperti del mondo vinicolo e consegnate comodamente a domicilio.
Acquistato un cofanetto in legno e kit annesso con relativa bottiglia. Arrivato danneggiato e usurato. Problema non derivante dalla consegna in quanto l'imballo era integro. Era un regalo e pertanto per tempistica non avrei potuto chiedere la sostituzione. Mi è stato accordato un buono sconto sul prossimo ordine. Assistenza come sempre eccellente anche se abbastanza deluso per l'accaduto.
A bonifico effettuato dopo 15 giorni ancora nessuna spedizione
Solo dopo avermi richiesto e ricevuto i dati del bonifico, e attesa di una settimana è avvenuta la consegna.
Recensione verificata|
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Risposta di Svinando Wine Club
1 mese fa
Gentile cliente, grazie per la segnalazione. Confermiamo che il bonifico non è il metodo di consegna più veloce Per spedizioni più rapide le consigliamo di utilizzare la carta o il contrassegno. Ci scusiamo per il disagio arrecatole. Restiamo a sua disposizione e per qualsiasi necessità il servizio clienti è disponibile telefonicamente al numero 0173550550 o all'indirizzo: assistenza@svinando.com
Gentile Cliente ci scusiamo per il ritardo e la ringraziamo per la segnalazione. L' abbiamo appena inoltrata ai nostri corrieri in modo che non si ripeta
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