Le recensioni di Svinando Wine Club
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Svinando Wine Club - Vendita online vini selezionati
Svinando (www.svinando.com) è il wine club online dove trovare a prezzi esclusivi (con sconti fino al 50%) bottiglie di pregio altrimenti difficilmente reperibili, selezionate una per una da un team di esperti del mondo vinicolo e consegnate comodamente a domicilio.
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Pro.Di.Ve. S.r.l.
Via Guido Cane, 47 Bis/50
12055 Diano d'Alba (CN)
Italia
Registro delle imprese
Torino REA 1164424
Rappresentante autorizzato
Ivana Raffaella
Ecco le opinioni degli altri clienti che hanno acquistato su Svinando Wine Club
6 giorni fa
Non è il vino che mi aspettavo
Avevo bevuto il Lago di Caldaro anni fa in Alto Adige
Molto diverso.
Recensione verificata|
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Risposta di Svinando Wine Club
6 giorni fa
Gentile cliente, ci dispiace che il vino non sia stato di suo gradimento.Tutti i vini offerti ai membri di Svinando Wine Club sono stati valutati e selezionati da un panel di degustazione composto da esperti enologi e appassionati sommelier.Se ha riscontrato dei problemi specifici il servizio clienti è a sua disposizione telefonicamente o all'indirizzo assistenza@svinando.com
13 giorni fa
Mi aspettavo di meglio
Recensione verificata|
14 giorni fa
Volenteroso il call center. negativo Milkman: cambiatelo.
Recensione verificata|
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Risposta di Svinando Wine Club
8 giorni fa
Gentile cliente,ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto.Stiamo lavorando perchè il servizio sia di suo gradimento.Le ricordo che per qualsiasi neccessità siamo a sua completa disposizione telefonicamente allo 0173550550 o all'indirizzo assistenza@svinando.com
20 giorni fa
ordine effettuato il 18/12 ed ancora non consegnato il 6/1.
Bartalini come corriere scandaloso
Recensione verificata|
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17 giorni fa
Gentile cliente ci scusiamo del disguido certi che non accadra'piu'inquanto non rispecchia il nostro Servizio.Resto a disposizione anche al Servizio Clienti allo 0173550550
21 giorni fa
Ho ordinato 13 bottiglie e ne sono arrivate 12
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Risposta di Svinando Wine Club
21 giorni fa
Gentile cliente, grazie per la sua segnalazione e ci scusiamo per il disguido. Abbiamo provveduto ad assegnarle un credito del valore della bottiglia mancante.
23 giorni fa
pessimo supporto
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Risposta di Svinando Wine Club
8 giorni fa
Gentile cliente,grazie per la sua recensione.Ci dispiace che non sia soddisfatto del nostro servizio.Ci contatti al servizio Clienti per segnalare l'accaduto.Siamo a sua disposizione telefonicamente allo 0173 550550 o all'indirizzo assistenza@svinando.com
24 giorni fa
Non é stato possibile avere una ricevuta dellacquisto, perché il loro sito non permetteva linserimento dei dati richiesti e non hanno cercato di risolvere un problema che é causato da loro. Quindi per quanto riguarda lassistenza, direi inesistente.
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16 giorni fa
Gentile cliente grazie per la segnalazione.Ci scusiamo del disguido certi che non accadra'piu'inquanto non rispecchia il nostro Servizio.Resto a disposizione anche al Servizio Clienti allo 0173550550
24 giorni fa
Le spedizioni sono molto più lunghe dei siti concorrenti.
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16 giorni fa
Gentile cliente grazie per la segnalazione!Ci scusiamo del disguido certi che non accadra'piu'inquanto non rispecchia il nostro Servizio.Resto a disposizione anche al Servizio Clienti allo 0173550550
25 giorni fa
Ordine arrivato con eccessivo ritardo
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Risposta di Svinando Wine Club
16 giorni fa
Gentile cliente grazie per la segnalazione.Ci scusiamo del disguido certi che non accadra'piu'inquanto non rispecchia il nostro Servizio.Resto a disposizione anche al Servizio Clienti allo 0173550550
1 mese fa
Tempi di consegna improponibili. Merce ok
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1 mese fa
La consegna è avvenuta solo ieri..
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1 mese fa
Tempi di consegna un po’ troppo lunghi e scatola di imballo poco attraente e protettiva
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1 mese fa
Nonostante sua chiaramente scritto sul sito, il corriere non voleva consegnare al piano.
Devo anche dire che ho visto confezioni migliori di quella che ho ricevuto
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Risposta di Svinando Wine Club
1 mese fa
Gentile cliente,siamo spiacenti per l'inconveniente.Purtroppo in questo periodo particolare di emergenza virus le consegne al piano sono state momentaneamente sospese.Restiamo a sua disposizione al numero 0173 550550 o all'indirizzo assistenza@svinando.com
1 mese fa
Merce buona, assistenza bassa dettata dal fatto che non mi è stato detto quando la merce è stata spedita e non c’è stato il tracking. Questo ha comportato problemi nella consegna
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Risposta di Svinando Wine Club
1 mese fa
Gentile cliente,ci scusiamo per l'accaduto.Abbiamo sollecitato affinchè non si ripetano situazioni come questa,che di certo non rispecchiano il nostro servizio.Siamo disponibili anche al numero 0173 550550 o all'indirizzo mail assistenza@svinando.com
1 mese fa
Arrivato con ritardo eccessivo
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Risposta di Svinando Wine Club
1 mese fa
Gentile cliente,grazie per la sua recensione.Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine.Certi che non accadrà mai più in quanto non rispecchia il nostro servizio.Restiamo a sua disposizione per qualsiasi neccessità al Servizio Clienti al numero 0173 550550 o all'indirizzo assistenza@svinando.com
1 mese fa
C’è stato un problema nella consegna che non è avvenuta senza giustificazione in prima battuta. Comunque dal sito ho gestito una nuova consegna che è avvenuta senza problemi. Comunque questo ha comportato un ritardo complessivo che ha vanificato la velocità della fornitura.
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1 mese fa
Tutto a posto tranne la consegna molto lenta (troppo)
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1 mese fa
Un pò difficile seguire l'ordine prima della spedizione al corriere.
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1 mese fa
Sono in genere restio a stilare giudizi on-line. Vista però l'insistenza darò il mio parere.
Rispetto alle altre enoteca presso le quali mi servo i tempi di consegna sono molto più dilatati, considerando anche le difficoltà di questo periodo.
Recensione verificata|
1 mese fa
messaggio di consegna riemesso per tre volte. con aggiornamento data consegna. Dal pacco mancava una bottiglia
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4.56/5.00
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certificato dal: 09/09/14
aggiornato il: 27/01/21
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