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Svinando Wine Club - Vendita online vini selezionati

Svinando (www.svinando.com) è il wine club online dove trovare a prezzi esclusivi (con sconti fino al 50%) bottiglie di pregio altrimenti difficilmente reperibili, selezionate una per una da un team di esperti del mondo vinicolo e consegnate comodamente a domicilio.
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Pro.Di.Ve. S.r.l.
Via Guido Cane, 47 Bis/50
12055 Diano d'Alba (CN)
Italia
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Le recensioni di Svinando Wine Club

4.56/5.00
Eccellente
Come viene calcolata la valutazione?

3.088 recensioni negli ultimi 12 mesi

72 %
21 %
3 %
2 %
3 %
11.310 recensioni in totale

Ecco le opinioni degli altri clienti che hanno acquistato su Svinando Wine Club

Filtri 
(88)
9 mesi fa
7 voto complessivo
 Recensione verificata|
9 mesi fa
Un pò di attesa di invio dell'ordine dopo il bonifico
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Risposta di Svinando Wine Club
9 mesi fa
Gentile cliente, grazie per la sua recensione e ci scusiamo per l'attesa, ma i tempi di accredito del bonifico richiedono qualche giorno, a seconda dei circuiti bancari.
9 mesi fa
Non e' arrivato il vino richiesto tuttavia l assistenza e' stata educata
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Risposta di Svinando Wine Club
9 mesi fa
Gentile cliente, grazie per la sua segnalazione e ci scusiamo del disguido, che di certo non rispecchia il nostro servizio.
10 mesi fa
Buoni i prezzi ma è impossibile rivedere l’ordine dopo la conferma e non arriva alcuna mail relativa all’ordine o alla spedizione. Ordinato una bottiglia di un certo livello di un determinato anno e ne è arrivata una di un annata diversa. Servizio clienti comunque efficiente e veloce per cercare una soluzione al problema.
 Recensione verificata|
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Risposta di Svinando Wine Club
10 mesi fa
Gentile cliente, grazie per il suo messaggio, ci spiace per l'accaduto, per quanto riguarda la conferma se effettuerà il prossimo ordine dal sito riceverà la conferma e avrà anche a disposizione il tracking per seguire lo stato della spedizione, mentre per l'annata sbagliata ci scusiamo tanto per gli errori riportati in scheda prodotto, sono stati prontamente corretti. Restiamo a disposizione
10 mesi fa
Discreto
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10 mesi fa
servizio lento.
 Recensione verificata|
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Risposta di Svinando Wine Club
10 mesi fa
Gentile cliente, grazie per la sua segnalazione.Ci scusiamo se l'ordine non è arrivato nei tempi consueti.Nelle ultime settimane abbiamo ricevuto tantissime richieste,abbiamo quindi organizzato attività straordinarie per cercare di consegnare nel più breve tempo possibile.Nonostante il nostro impegno, i corrieri non sempre sono riusciti a rispettare i tempi di consegna.
10 mesi fa
Buon rapporto qualita' prezzo ma solo in offerta. consegna in ritardo e sollecitata. ordine del 6 consegnato il 12. saluti.
 Recensione verificata|
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Risposta di Svinando Wine Club
10 mesi fa
Gentile cliente, grazie per la sua segnalazione.Ci scusiamo se l'ordine non è arrivato nei tempi consueti.Nelle ultime settimane abbiamo ricevuto tantissime richieste,abbiamo quindi organizzato attività straordinarie per cercare di consegnare nel più breve tempo possibile.Nonostante il nostro impegno, i corrieri non sempre sono riusciti a rispettare i tempi di consegna.
10 mesi fa
Buon prodotto, ma avrei preferito il lambrusco reggiano. Grazie.
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Risposta di Svinando Wine Club
9 mesi fa
Gentile cliente, grazie per la sua segnalazione. Stiamo lavorando perché il servizio sia di suo gradimento, quindi se ha altri suggerimenti siamo a sua completa disposizione.
10 mesi fa
La vendita on line richiede a mio avviso un servizio di assistenza impeccabile e che non dia pensieri, essere seguiti con cura. Non avevo notizie da tempo e ho dovuto attivarmi. C'era qualcosa di non chiaro e non venivo contattata mentre era abbondantemente scaduto il tempo previsto per la consegna. Sui prodotti non posso ancor pronunciarmi per non averli consumati. Grazie,
 Recensione verificata|
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Risposta di Svinando Wine Club
10 mesi fa
Gentile cliente, grazie per la sua segnalazione.Ci scusiamo se l'ordine non è arrivato nei tempi consueti.Nelle ultime settimane abbiamo ricevuto tantissime richieste,abbiamo quindi organizzato attività straordinarie per cercare di consegnare nel più breve tempo possibile.Nonostante il nostro impegno, i corrieri non sempre sono riusciti a rispettare i tempi di consegna.
10 mesi fa
Consegne di vino con annate cambiate
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Risposta di Svinando Wine Club
10 mesi fa
Gentile Cliente, grazie per la sua segnalazione.Ci scusiamo l'errore riportato in scheda prodotto che è stato prontamente corretto. Restiamo a sua disposizione e per qualsiasi neccessità il servizio clienti è disponibile telefonicamente al numero 0173550550 o all'indirizzo assistenza@svinando.com. Cordiali Saluti
10 mesi fa
Tempi di consegna troppo allungati
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Risposta di Svinando Wine Club
10 mesi fa
Gentile cliente ci scusiamo del disagio creatole ma è dovuto solo al periodo di emergenza che stiamo attraversando! L'abbiamo segnalato ai nostri uffici competenti in modo che non si ripeta più una situazione del genere che di certo non rispecchia il nostro servizio! Restiamo a disposizione.Distinti saluti
10 mesi fa
mancanza di collaborazione da parte dello spedizioniere BRT
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Risposta di Svinando Wine Club
10 mesi fa
Gentile cliente ci scusiamo dell'accaduto e grazie per la segnalazione.L'abbiamo inoltrata ai nostri corrieri in modo che non si verifichi piu'una situazione come questa che di certo non rispecchia il nostro servizio.Resto a disposizione anche al Servizio Clineti allo 0173 550 550 Distinti Saluti
11 mesi fa
il corriere pretendeva che pagassi € 91,50, benchè avessi già effettuato il pagamento con bonifico. Inoltre ho avuto difficoltà a contattare l'assistenza( linea che cadeva, incomprensioni circa l'ordine). Niente da dire sulla cortesia del signore e della signora che hanno risposto al telefono. Non sono ancora in grado di valutare la merce, quindi ....do il massimo. Buona serata
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Risposta di Svinando Wine Club
10 mesi fa
Gentile cliente, grazie per la recensione, chiediamo ancora scusa per le incomprensioni e le difficoltà che ha riscontrato causate dal periodo di emergenza. Restiamo comunque a disposizione per chiarimenti al numero dell'assistenza clienti 0173550550 o all'indirizzo assistenza@svinando.com
11 mesi fa
Vini ordinati per Pasqua e arrivati con ritardo nonostante due contatti telefonici (e risposte inconcludenti). Peccato perché tutto il resto, qualità dei vini, imballo prezzi super come sempre.
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Risposta di Svinando Wine Club
10 mesi fa
Gentile cliente, ci scusiamo del disagio creatole ma è dovuto solo al periodo di emergenza che stiamo attraversando! Il tutto è stato segnalato ai nostri uffici competenti in modo che non si ripeta più una situazione del genere che di certo non rispecchia il nostro servizio! Restiamo a disposizione.Distinti saluti
11 mesi fa
ottimi prodotti ma causa covid19 consegna molto lenta
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Risposta di Svinando Wine Club
9 mesi fa
Gentile cliente ci scusiamo ancora se l'ordine non è arrivato nei tempi consueti.Abbiamo ricevuto tantissime richieste,abbiamo quindi organizzato attività straordinarie per cercare di consegnare nel più breve tempo possibile.Nonostante il nostro impegno, i corrieri non sempre sono riusciti a rispettare i tempi di consegna.Resto a disposizione!
11 mesi fa
Pensavo che le figlie ricevessero il vino in tempo per Pasqua ma ... Niente da fare.
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Risposta di Svinando Wine Club
10 mesi fa
Gentile cliente ci scusiamo ancora se l'ordine non è arrivato nei tempi consueti.Abbiamo ricevuto tantissime richieste,abbiamo quindi organizzato attività straordinarie per cercare di consegnare nel più breve tempo possibile.Nonostante il nostro impegno, i corrieri non sempre sono riusciti a rispettare i tempi di consegna.Resto a disposizione!
11 mesi fa
Pensavo di avere l'ordinazione per Pasqua invece il tutto è arrivato dopo le feste. Capisco il periodo ma non scrivete sul VS.sito che la consegna viene fatta dopo due giorni. Grazie
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Risposta di Svinando Wine Club
10 mesi fa
Gentile cliente ci scusiamo ancora se l'ordine non è arrivato nei tempi consueti.Abbiamo ricevuto tantissime richieste,abbiamo quindi organizzato attività straordinarie per cercare di consegnare nel più breve tempo possibile.Nonostante il nostro impegno, i corrieri non sempre sono riusciti a rispettare i tempi di consegna.Resto a disposizione!
11 mesi fa
Un piccolo omaggio me lo sarei aspettato, qualcuno della concorrenza lo fa
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11 mesi fa
Consegna avvenuta non nei termini programmati all'acquisto.
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Risposta di Svinando Wine Club
10 mesi fa
Gentile cliente ci scusiamo ancora se l'ordine non è arrivato nei tempi consueti.Avendo ricevuto tantissime richieste,abbiamo quindi organizzato attività straordinarie per cercare di consegnare nel più breve tempo possibile.Nonostante il nostro impegno, i corrieri non sempre sono riusciti a rispettare i tempi di consegna.Distinti Saluti
11 mesi fa
Il corriere ha citofonato ad un mio vicino e lasciato le scatole fuori dal cancello andando via. La consegna è avvenuta 11 giorni dopo l'ordine senza mai essere stato avvisato da nessuno
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Risposta di Svinando Wine Club
10 mesi fa
Gentile cliente ci scusiamo del disguido e grazie per la segnalazione.L'abbiamo inoltrata ai nostri corrieri in modo che non si ripeta piu'una situazione come questa che di certo non rispecchia il nostro Servizio.Resto a disposizione anche al Servizio Clienti allo 0173 550 550 Distinti Saluti