non che molto da dire spedizioni perfette, imballaggio perfetto, a HEHEHEHE potete mettere un po di più di gommose ( caramelle )......
Un cosa visto che faro sempre acquisti e ho già fatti già due non e possibile non avere il kit di acclimatazione visto che ne ho già due .....
Cordialmente
Busetto Rolf
Non capisco perchè dopo il pagamento richiedono senpre 25 euro in più ler il trasporto adducento che sono in una zona particolare...compro molto one line mai succdsso, abito in città....
Non capisco perchè dopo il pagamento richiedono senpre 25 euro in più ler il trasporto adducento che sono in una zona particolare...compro molto one line mai succdsso, abito in città....
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Risposta di masterfisch.it
10 lug 2023
Siamo molto spiacenti per l'inconveniente ma, come già precisato via e-mail per i suoi ultimi due ordini, lei si trova in un'area remota per il nostro trasportatore di animali vivi, e c'è un supplemento di consegna da pagare. Tutti i codici postali interessati sono elencati sul nostro sito web (Per i seguenti codici postali, vi preghiamo di contattarci prima dell'ordinazione all'indirizzo info@masterfisch.it) in modo che possiate controllare e contattarci prima di effettuare l'ordine.
Grazie mille per la sua comprensione e speriamo che i suoi animali stiano bene!
17 lug 2023
Recensione verificata
Disponibilità coralli come da catalogo on-line .
Spesso succede che quello che acquisto non è disponibile .
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Risposta di masterfisch.it
19 lug 2023
Grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma stiamo parlando di animali vivi che possono evolvere molto rapidamente, per cui è piuttosto delicato garantire al 100% in anticipo che gli animali saranno completamente sani il giorno della spedizione. I coralli possono infatti necrotizzarsi anche se vengono mantenuti nelle migliori condizioni possibili. Poiché non spediamo mai animali che non siano in perfette condizioni, preferiamo rimuovere o sostituire alcuni animali piuttosto che correre il rischio di inviarvi animali che poi si evolveranno male nella sua vasca. La ringraziamo per la sua comprensione.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.