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Recensioni:

Ci dispiace per il disagio Mirella. Negli anni abbiamo cambiato diversi corrieri, purtroppo sulle migliaia di spedizioni che devono gestire ogni giorno, ogni tanto qualche intoppo può capitare con tutti i corrieri. L'importante è che alla fine abbia ricevuto il suo ordine e che la nostra assitenza l'abbia aiutata.

E' davvero un dispiacere anche per noi quando il corriere causa disagi come questi Catia. Abbiamo ricevuto l'ordine il 13/12 alle 23:09, il giorno seguente alle 15 era in mano al corriere, quindi anche tutti i nostri sforzi per darvi il servizio migliore possibile vengono vanificati da queste circostanze. Abbiamo contattato più volte il corriere ma la situazione non si è potuta risolvere e il pacco ci è tornato indietro il 4 gennaio ed il 5 è stato emesso rimborso. Rimaniamo come sempre a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.

Siamo davvero dispiaciuti del disagio che le ha causato il corriere. Non dovrebbe succedere, ma nel caotico periodo natalazio purtroppo capita. Riguardo gli imballi, non abbiamo mai avuto problemi di merce arrivata danneggiata. Rimaniamo a disposizione.

Siamo dvvero dispiaciuti per i problemi che le ha causato il corriere Mara.

Buonasera Marco, siamo lieti che sia andato tutto bene col suo ordine e che abbia potuto usufruire del diritto di reso entro 30 giorni che mettiamo a disposizione per cambiare l'articolo se non era di suo gradimento o se non le andava la taglia. Il nostro servizio di reso facile (organizziamo noi il ritiro del prodotto col corriere fornendo anche l'etichetta e all'orario e all'indirizzo desiderato) è gratuito; il cliente, così come previsto dal codice del consumo, paga solo la spedizione di reso; le spedizioni del prodotto (anche del cambio) verso il cliente sono sempre a carico nostro per gli ordini a partire da € 29, come specificato nelle condizioni di vendita disponibili sul nostro sito). Speriamo di aver chiarito i suoi dubbi e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.

Buonasera Gabriella, ribadiamo, come già anticipato telefonicamente, il nostro dispiacere per questo errore e ricordiamo che in questi casi il reso è gratuito ed avviene con ritiro direttamente al domicilio.

Ci spiace che il corriere le abbia causatp un disagio, purtroppo i ritardi del corriere non sono sotto il nostro controllo. Speriamo comunque che gli aspetti dell'acquisto che riguardano noi siano stati soddisfacenti (l'ordine è partito nei tempi previsti dal nostro magazzino).