Ho effettuato un ordine e dopo più di una settimana ancora il pacco non era partito e neanche tracciabile, ma solo che l’etichetta era stata creata, quindi decido di contattare l’assistenza su Whatsapp e nel giro di 20 minuti hanno risolto il problema e mi stanno facendo recapitare un nuovo ordine.
Se potessi dare un voto solo all’assistenza darei sicuramente il massimo veloci ed efficenti, ma per il mio pacco svanito nel nulla assolutamente no, non ci siamo proprio
tutto ottimo, prodotti, prezzo, consegna, consiglio
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2 mag 2023
Precisione nella consegna e ottimo prodotto .
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19 apr 2023
ottimo prodotto e serietà aziendale
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24 apr 2023
Un po troppi rumoroso ma nell'insieme soddisfacente
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7 apr 2023
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27 apr 2023
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20 apr 2023
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19 apr 2023
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15 apr 2023
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15 apr 2023
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14 apr 2023
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10 apr 2023
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7 apr 2023
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Risposta di easytoy.it
12 apr 2023
Grazie per il suo messaggio. Ci faccia sapere su cosa si basa la sua recensione.
Cordiali saluti,
Adriën
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5 apr 2023
Arrivato integro maneggevole elegante soddisfazione e piacevole per la donna un buonissimo prodotto 💗
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16 mar 2023
Ottimo servizio clienti. Veloci nella spedizione. Ho avuto problemi con il corriere UPS, ma non dipendono certo dall'azienda
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2 apr 2023
Le 3 stelle sono dovute ad una media di due singole esperienze. La prima volta che ho ordinato sul sito, è andato tutto alla grande. 5 stelle!.. La seconda volta ho ricevuto un pacco in condizioni pietose..le confezioni dei prodotto all'interno del pacco erano davvero mal messe, con i prodotti sporchi di terra e polvere. Un prodotto aveva la scatola completamente disfatta con le varie componenti sparse tra le altre confezioni. Tutto questo oltretutto ha compromesso le possibilità di reso, poiché non sono accettati resi di prodotti con confezioni aperte. Insomma, la discrezione non è certo stata rispettata, né tanto meno la serietà del servizio clienti, che, in una prima mail, si è dimostrato più che disponibile e gentile nel proporre una soluzione, manifestando un gran dispiacere per l'accaduto. Peccato che poi siano scomparsi nel nulla. Non più una risposta. Non un accenno di vita, nonostante una mia richiesta di novità in merito. Se, inizialmente, avevo pensato che avrei ordinato ancora in futuro, ritenendolo solo un inconveniente, ora sono deciso a non ripetere l'esperienza. Questo proprio per colpa del servizio clienti, che è scomparso nel nulla.
La media sarebbe 2 stelle e mezzo. Ne lascio comunque 3, poiché la prima volta ero rimasto davvero soddisfatto.
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Risposta di easytoy.it
12 apr 2023
Sono spiacente di apprendere che il problema non è ancora stato risolto. La riconttaremo subito adesso per chiarire e risolvere la questione. Ci scusiamo per l'inconveniente!
Cordiali saluti,
Adriën
Recensione verificata
15 mar 2023
Il fatto che ho fatto un email a voi e mi avete risposto velocemente, benissimo
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate:
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.