easytoy.itRecensioni

: 229Buono

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aggiornato il: 6 ott 2022
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Le recensioni di easytoy.it

164 recensioni verificate negli ultimi 12 mesi

229 recensioni in totale
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La recensione più positiva


19 lug 2022
PRECISIONE, SERVIZIO CORRIERE OTTIMO, TEMPI BREVISSIMI DI CONSEGNA..PRODOTTI IMPECCABILI E PREZZO OTTIMO
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La recensione più negativa


2 giorni fa
Ho effettuato un ordine e dopo più di una settimana ancora il pacco non era partito e neanche tracciabile, ma solo che l’etichetta era stata creata, quindi decido di contattare l’assistenza su Whatsapp e nel giro di 20 minuti hanno risolto il problema e mi stanno facendo recapitare un nuovo ordine. Se potessi dare un voto solo all’assistenza darei sicuramente il massimo veloci ed efficenti, ma per il mio pacco svanito nel nulla assolutamente no, non ci siamo proprio
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Le recensioni di easytoy.it

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(9)
 Recensione verificata
8 giorni fa
Un primo ordine è andato a buon fine il secondo dopo 20 gg ancora non ho notizie
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Risposta di easytoy.it
8 giorni fa
Grazie per il suo messaggio. Mi dispiace, ma l'ordine di cui ci trasmette il numero proviene da un ordine che non è ancora stato pagato e quindi non è ancora stato spedito. Si prega di contattare il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Adriën
 Recensione verificata
21 ago 2022
non abbiamo ancora ricevuto l'ordine, anche se hanno promesso di inviarlo il 17 agosto
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Risposta di easytoy.it
22 ago 2022
Buon pomeriggio, Ci scusiamo per l'inconveniente. Purtroppo c'è stato un ritardo. Secondo i dati di UPS, il pacco sarà consegnato domani: Martedì 23 agosto dalle 10.45 alle 14.45. Cordiali saluti, Servizio clienti
 Recensione verificata
12 giu 2022
Due ordini fatti. Uno arrivato subito l’altro non ancora perché manca l’articolo nè si sa quando arriverà… Io però ho già pagato tutto
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Risposta di easytoy.it
14 giu 2022
Buona sera, Secondo i registri, lei è stato contattato per l'ordine. Cordiali saluti, Servizio clienti
 Recensione verificata
27 gen 2022
Mi dispiace non poter mettere zero stelle, ho o fatto un ordine loro stessi me l'hanno annullato e ancora niente rimborso
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Risposta di easytoy.it
28 gen 2022
Buon giorno, Grazie mille per il vostro feedback/recensione. Mi dispiace sapere che non hai ancora ricevuto i tuoi soldi indietro. Stiamo facendo del nostro meglio per farlo funzionare, ma purtroppo si sta bloccando presso il nostro partner di pagamento. Le nostre sincere scuse per questo, risolveremo il problema con voi il più presto possibile. Cordiali saluti, Adrien Servizio Clienti
 Recensione verificata
3 giu 2022
Il mio ordine dopo diversi giorni non è stato ancora consegnato… assurdo…
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Risposta di easytoy.it
8 giu 2022
Buona giornata, Grazie mille per il vostro feedback/recensione. Mi dispiace sentirlo. Vi contatteremo via e-mail per risolvere il problema. Cordiali saluti, Adrien Servizio Clienti
 Recensione verificata
2 giu 2022
mi è arrivato con la guaina bucata
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Risposta di easytoy.it
3 giu 2022
Buona giornata, Grazie mille per il vostro feedback/recensione. Mi dispiace sapere che l'articolo presenta un difetto. Vedo che ora un collega ha risolto il problema. Buona giornata! Cordiali saluti, Adrien Servizio Clienti
 Recensione verificata
12 apr 2022
Sto ancora aspettando il pacco
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Risposta di easytoy.it
13 apr 2022
Buongiorno, Grazie per il suo messaggio. Le invieremo le informazioni sulla spedizione via e-mail. Cordiali saluti, Servizio clienti
 Recensione verificata
13 apr 2022
Non è stato consegnato
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Risposta di easytoy.it
19 apr 2022
Buongiorno, Grazie per il suo messaggio. Mi dispiace sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine. Abbiamo contattato UPS per questo problema. Risulta che il suo pacco è stato restituito al nostro magazzino. La contatteremo via e-mail. Vi contatteremo via e-mail per cercare una migliore soluzione. Servizio clienti Claudia - EasyToys.it
 Recensione verificata
17 feb 2022
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