Imballaggio e discretezza perfetti, essendo giovane e' importante la privacy, soprattutto quando magari il pacco viene ritirato da un familiare non a conoscenza del contenuto.
Ho effettuato un ordine e dopo più di una settimana ancora il pacco non era partito e neanche tracciabile, ma solo che l’etichetta era stata creata, quindi decido di contattare l’assistenza su Whatsapp e nel giro di 20 minuti hanno risolto il problema e mi stanno facendo recapitare un nuovo ordine.
Se potessi dare un voto solo all’assistenza darei sicuramente il massimo veloci ed efficenti, ma per il mio pacco svanito nel nulla assolutamente no, non ci siamo proprio
Ho effettuato un ordine e dopo più di una settimana ancora il pacco non era partito e neanche tracciabile, ma solo che l’etichetta era stata creata, quindi decido di contattare l’assistenza su Whatsapp e nel giro di 20 minuti hanno risolto il problema e mi stanno facendo recapitare un nuovo ordine.
Se potessi dare un voto solo all’assistenza darei sicuramente il massimo veloci ed efficenti, ma per il mio pacco svanito nel nulla assolutamente no, non ci siamo proprio
Risposta di easytoy.it
6 ott 2022
Grazie per il suo messaggio.
È bello sapere che siete così soddisfatti. Tuttavia, ci hai dato 2* mentre, dalla lettura, non è questa l'intenzione :-). È comunque possibile modificarlo.
Cordiali saluti,
Adriën
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27 nov 2022
Recensione verificata
Non c’è stata la possibilità di richiedere un intervento per la mancata consegna del corriere in quanto mi ha mollato il pacco presso un point, il pacco doveva arrivare un certo giorno ma già il giorno prima è risultato depositato presso il point senza nessun avviso e senza nessun tentativo di consegna. Il venditore non ha sollecitato il corriere
Risposta di easytoy.it
30 nov 2022
Buongiorno,
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Avete già ricevuto il pacco?
Vi contatteremo via e-mail
Cordiali saluti,
Servizio clienti
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16 nov 2022
Recensione verificata
SPEDIZIONE ORRENDA
Prodotti perfetti, ma la spedizione ORRENDA è trascorsa una settimana e ancora non arriva e non so ancora quando e che fine abbia fatto il prodotto comprato
Risposta di easytoy.it
17 nov 2022
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio.
Il suo ordine è stato spedito e sarà consegnato al più presto.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
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24 mar 2023
Recensione verificata
i prodotti ordinati non hanno funzionato
Risposta di easytoy.it
25 mar 2023
Egregio Signore/Gentile Signora,
Grazie per il suo messaggio.
Siamo spiacenti di sentire che il prodotto da lei ordinato non ha soddisfatto le sue aspettative.
L'effetto di questo tipo di prodotto può variare notevolmente da persona a persona.
Alcune persone hanno reazioni più forti agli ingredienti rispetto ad altri.
Purtroppo non è possibile restituire il prodotto.
Per qualsiasi domanda e/o chiarimento può sempre contattarci, io e i miei colleghi siamo felici di essere alla sua disposizione.
Cordiali saluti,
Assistenza clienti
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21 feb 2023
Recensione verificata
..
Non c era scritto che andava a batteria
Risposta di easytoy.it
22 feb 2023
Buon pomeriggio,
Ci per l'inconveniente.
Le specifiche comprendono la descrizione del prodotto.
Cordiali saluti,
Servizio clienti
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31 dic 2022
Recensione verificata
Ordine non arrivato
Risposta di easytoy.it
5 gen 2023
Grazie per il suo messaggio. Mi dispiace che il pacco abbia subito un ritardo nella consegna. Vedo che il pacco è stato consegnato, mi scuso per l'inconveniente.
Cordiali saluti,
Adriën
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8 gen 2023
Recensione verificata
Risposta di easytoy.it
11 feb 2023
Grazie per il suo messaggio.
Vorremmo sapere da voi su cosa si basa questa recensione.
Contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione.
Cordiali saluti,
Adriën
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19 dic 2022
Recensione verificata
Risposta di easytoy.it
19 dic 2022
Buongiorno,
Secondo i registri, nel frattempo siete stati contattati.
Cordiali saluti,
Servizio clienti
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.