È da tanto tempo che compro le vostre spugne Ceran per la pulizia dei fornelli in vetroceramica. Ho notato tra le ultime volte che le ho comprate una notevole differenza, non sono più efficienti come le prime. Come mai? Avete cambiato qualcosa? Tra l’altro la parte ruvida è anche più sottile, si usa un paio di volte e già non funziona più. Capisco che per voi può essere conveniente ma non mi sembra assolutamente corretto nei confronti del consumatore. Riguardo ad altri prodotti non ho niente da eccepire, la consultazione del sito è buona, la consegna veloce e perfetta.
Ho ordinato vari pezzi, che sono arrivati imballati abbastanza sommariamente. Il manico del Lavatutto Sistema è arrivato rotto. Purtroppo anche lo "spazzettone" del sistema non sembra perfetto; rispetto a quello utilizzato in precedenza si sgancia con facilità: sollevandolo da terra talvolta si piega e perde lo straccio applicato. Nessun problema invece con gli altri pezzi.
Velocissima e cortesissima l'assistenza. Non è possibile però la sostituzione del pezzo rotto, ma solo il rimborso parziale o il reinvio con il ri-acquisto (e quindi con spese postali). Ho optato per il rimborso parziale, ma il manico non si trova con facilità nei negozi. Sicuramente continuerò ad acquistare marchio Vileda, con il quale mi trovo benissimo, ma credo non utilizzerò più questo store (anche perchè trovo problemi a registrarmi sul sito, quindi non ho né conferme d'ordine né tracciatura della consegna).
Purtroppo solo dopo avere effettuato e pagato l’ordine alla nostra richiesta di fattura hanno dichiarato che il sito è rivolto solo ai privati. Quantomeno discutibile dato che la fatturazione, se richiesta e’ obbligatoria.
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1 apr 2024
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Non ho ancora ricevuto niente.
GLS dice di essere passato 3 volte ma nessuno ha suonato né mi hanno chiamato al cellulare
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1 apr 2024
Recensione verificata
Ordine consegnato con articoli mancanti, sono in attesa di notizie
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14 mar 2024
Recensione verificata
Facilita’ nella pulizia quotidiana con la scopa pet e il revolution completa l’opera.
Consiglio vivamente tutto il kit pet!!
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11 mar 2024
Recensione verificata
buono come tutti i prodotti Vileda, pratico da usare facile da pulire.
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13 mar 2024
Recensione verificata
prezzi molto competitivi, consegna impeccabile, sito ben fatto
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24 feb 2024
Recensione verificata
Lo stendibiancheria é leggerissimo e molto resistente..
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