È da tanto tempo che compro le vostre spugne Ceran per la pulizia dei fornelli in vetroceramica. Ho notato tra le ultime volte che le ho comprate una notevole differenza, non sono più efficienti come le prime. Come mai? Avete cambiato qualcosa? Tra l’altro la parte ruvida è anche più sottile, si usa un paio di volte e già non funziona più. Capisco che per voi può essere conveniente ma non mi sembra assolutamente corretto nei confronti del consumatore. Riguardo ad altri prodotti non ho niente da eccepire, la consultazione del sito è buona, la consegna veloce e perfetta.
Ho ordinato vari pezzi, che sono arrivati imballati abbastanza sommariamente. Il manico del Lavatutto Sistema è arrivato rotto. Purtroppo anche lo "spazzettone" del sistema non sembra perfetto; rispetto a quello utilizzato in precedenza si sgancia con facilità: sollevandolo da terra talvolta si piega e perde lo straccio applicato. Nessun problema invece con gli altri pezzi.
Velocissima e cortesissima l'assistenza. Non è possibile però la sostituzione del pezzo rotto, ma solo il rimborso parziale o il reinvio con il ri-acquisto (e quindi con spese postali). Ho optato per il rimborso parziale, ma il manico non si trova con facilità nei negozi. Sicuramente continuerò ad acquistare marchio Vileda, con il quale mi trovo benissimo, ma credo non utilizzerò più questo store (anche perchè trovo problemi a registrarmi sul sito, quindi non ho né conferme d'ordine né tracciatura della consegna).
Vettore non efficiente , prodotto attivato non integro , non imballato , prodotti mancanti all’interno , servizio clienti non all’altezza
Esperienza da non rifare
Cordialità
Segnala recensione
10 mar 2024
Recensione verificata
Pessimo
Sono 11 giorni che ho fatto l'ordine e non è mai arrivato
Segnala recensione
20 mar 2024
Recensione verificata
Il mocio non si strizza per niente resta tutto bagnato
Segnala recensione
26 gen 2024
Recensione verificata
Veloci e precisi Coniyinuate così
Veloci e precisi. Di questi temoi di E-comerce che dovrebbe galoppare senza tropi ostacoli, non sempre chi vende è accurato nella porecisione e nell'imballagio.. Continuate cisì. Appprezziamo merce, servizio, rapporto qualità/prezzo e che la mancanza di problemi sovente dovvuti ad incuridel Delivery System.
Segnala recensione
6 feb 2024
Recensione verificata
Innanzitutto il prodotto che uso da moltissimi anni per le faccende domestiche, giardinaggio e ogni volta che si presenta l’occasione. Sono felice di averli acquistati presso di voi, e lo farò sempre in futuro, li consiglierei a chiunque.
Grazie!!
Segnala recensione
31 gen 2024
Recensione verificata
Gli acquisti effettuati sul Vostro sito consentono un risparmio notevole rispetto ai costi presso diversi supermercati.
Consegna sempre puntuale e veloce.
Segnala recensione
5 feb 2024
Recensione verificata
Fragilità del meccanismo di rotazione
La robustezza del meccanismo di rotazione del cestello che si deteriora con troppa facilità
Segnala recensione
16 feb 2024
Recensione verificata
Prodotti di qualita' ed affidabili.Pratici e facili da usare.Aggiunderei più colore.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.