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Le recensioni di luciamo.it

4.47/5.00
Buono
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256 recensioni negli ultimi 12 mesi

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453 recensioni in totale

Ecco le opinioni degli altri clienti che hanno acquistato su luciamo.it

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(5)
2 mesi fa
late delivery. No answer from customer support. Article arrived without the small crews needed to fix the electrical cables into the plug sockets.
 Recensione verificata|
2 mesi fa
Consegna dopo più di 10 giorni, merce carina ma comunque di qualità bassa e inferiore al prezzo di acquisto, assistenza inesistente, visto che nessuno ha risposto alla mia mail...
 Recensione verificata|
2 mesi fa
Sono settimane che provo a chiamare ed è sempre occupato, ho mandato 2 mails all'helpdesk e nessuna risposta, ho risposto ad una mail del servizio clienti che mi chiedeva il pagamento del secondo ordine, ho cercato di spiegare il perché ancora non fosse stato effettuato il bonifico e nessuna risposta. Questa è la motivazione della mia recensione. Non si riesce ad avere uno scambio di comunicazion.
 Recensione verificata|
7 mesi fa
Materiale pessimo
 Recensione verificata|
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Risposta di luciamo.it
7 mesi fa
Gentile cliente, ci dispiace tanto che e' stato soddisfatto. Il Suo reclamo e' in gestione e Le spediremo i vetri nuovi appena ci arrivano. Purtroppo puo' capitare che durante il trasporto qualche vetro si rompe. Ci scusiamo per il disagio
8 mesi fa
Niente da dire sulla merce, ma l'ordine è stato consegnato in una località diversa a 4km di distanza da casa mia e a una persona sconosciuta (e per fortuna onesta, dato che mi ha contattato per consegnarmelo). Incredibile e inaccettabile. Lo sconosciuto - con un nome completamente diverso dal mio e a un indirizzo completamente diverso dal mio - avrebbe potuto far finta di niente...
 Recensione verificata|
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Risposta di luciamo.it
8 mesi fa
Gentile cliente, ci dispiace davvero tanto dell'accaduto. in questo caso era l'errore del corriere che ha consegnato all'indirizzo diverso da quello indicato. ho gia' innoltrato una lamentela al corriere in modo tale che non succeda di nuovo in futuro. grazie della segnalazione. Lucia, Luciamo.it