ilgergo.comRecensioni:
117 recensioni negli ultimi 12 mesi237 recensioni in totale
Eccellente
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La recensione più positiva
12 giu 2023
Recensione verificata
Sono oramai tanti anni che compro queste scarpe....le uso per lavoro ( barista ) quindi molte ore in piedi...!!!!
devo dire che sono le uniche che non mi danno problemi di circolazione sanguigna,quindi mal di gambe !!
Uso solamente modelli Mocassino.
Ne ho provate tante.....e posso suggerire che " quelle" a forma più " affusolata" calzano mezza taglia in più....conviene sempre ponderare la Vostra scelta sulla taglia da acquistare... Certo che però, garantiscono sempre il reso !!!!
Unico rammarico,
se devo essere pignolo, qualche anno fa è stato aggiornato il loro sistema informatico ed io mi sono ritrovato senza storico.....cosa che, essendo cliente da diversi anni, non mi ha più dato la priorità nella ricezione dei vantaggi offerti....
Tutto ciò non va a discapito della qualità, vorrei essere chiaro....però mi ritrovo con una cronologia di acquisti periodici di solo qualche anno invece deigli almeno 20 !!!
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La recensione più negativa
25 mar 2024
Recensione verificata
Calzando il numero 6,5 ed avendo altre scarpe Il Gergo di questa misura e modello, ho acquistato questo paio di scarpe Supervisor burgundy red (bellissime tra l'altro) ma dopo mezza giornata i piedi mi fanno male e le devo togliere. Non ne comprendo il motivo e sono molto deluso!!!
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Le recensioni di ilgergo.com
11 apr 2024
Recensione verificata
Tutto pessimo
I prodotti, rispetto a qualche tempo fa, sono di qualità decisamente inferiore. Procedura di reso o cambio arcaica, tale da rendere quasi impossibile procedere per il cliente che voglia restituire o cambiare il prodotto.
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Risposta di ilgergo.com
11 apr 2024
Buonasera, la sua recensione fa riferimento a due cinture che ha acquistato il giorno 1° aprile e che sta restituendo senza averle utilizzate, quindi ci chiediamo, come fa a sostenere che la qualità dei nostri prodotti è inferiore rispetto a qualche anno fa? Avremmo volentieri accettato questa critica dopo un suo periodo di utilizzo. Per quanto riguarda la procedura di reso/cambio, bastava semplicemente che, utilizzando il modulo allegato all’ordine, ci inviasse indietro la merce. Ha preferito contattarci e ricevere un corriere da parte nostra, il corriere è venuto due volte all’indirizzo di ritiro da lei indicato senza mai trovare nessuno. Abbiamo cercato più volte di metterci in contatto con lei senza ricevere risposta, questo sabato mattina e lunedì mattina. Siamo molto dispiaciuti per il disagio che le è stato creato, restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.
6 feb 2024
Recensione verificata
Le variazioni di consegna richieste in giornata
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Risposta di ilgergo.com
6 feb 2024
Grazie per la recensione!
26 set 2023
Recensione verificata
Da migliorare: Non c'è la possibilità di selezionare per taglia. Io ho il 13 e spesso devo guardare molti modelli inutilmente perché poi il 13 non è disponibile
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Risposta di ilgergo.com
26 set 2023
Ciao Paolo, il filtro taglia è una cosa che i nostri programmatori stanno cercando di sistemare, e che speriamo di risolvere nel minor tempo possibile. Nel frattempo ti ringraziamo per aver lasciato la tua recensione!