Sito molto fornito e con prezzi allineati al mercato. Il customer service risponde con sollecitudine. Non do 5 stelle solo perché il mio ordine conteneva 3 articoli ma la prima consegna che ho ricevuto ne conteneva solo 2. Scrivendo al customer service sono stato informato che il terzo articolo sarebbe partito con una seconda spedizione. Penso che questo avrebbe potuto essere chiarito prima e non dopo su mia richiesta, l'impressione iniziale è stata che si fossero scordati il terzo articolo
Non mi è stata consegnata la merce (che è stata rispedita al mittente) e non ho ancora ricevuto il rimborso.
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3 apr 2024
Recensione verificata
Veramente ancora deve arrivare il pacco
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1 mar 2024
Recensione verificata
Ordine arrivato con freccette mancanti
Ho ordinato un set koto king più freccette e accessori. È arrivato ma mancano 2 set di freccette. Ho scritto 2 volte al servizio clienti ma non ho avuto nessuna risposta.
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25 feb 2024
Recensione verificata
Purtroppo Bartolini il peggior corriere che potevate scegliere in Italia.
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16 feb 2024
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto il pacco. E sono passate due settimane. È allucinante. Vorrei avere un contatto telefonico per sapere dove è finito il mio pacco oppure ricevere immediatamente un rimborso.
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8 gen 2024
Recensione verificata
Non è ancora arrivato
Dal 29/12 non è ancora arrivato e in più dal 4/1 non ho più notizie del pacco
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23 nov 2023
Recensione verificata
Purtroppo questa volta è arrivato Danneggiato
Purtroppo questa volta è arrivato fortemente danneggiato, sicuramente la causa è nel trasportatore , ma dovrebbe esserci più attenzione anche da parte di Dartshopper , e ci dovrebbe essere un canale più semplice per fare le segnalazioni e richieste di reso. Da prendere esempio da Amazon
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Risposta di Dartshopper.it
23 nov 2023
Gentile cliente,
siamo spiacenti di sapere che il suo ordine è stato consegnato danneggiato.
Ha già contattato il servizio clienti?
Saranno lieti di risolvere il problema.
Le saremmo grati se volesse poi recensire qui la sua recensione negativa.
Ci scusiamo per l'inconveniente.
23 giu 2023
Recensione verificata
Tempo di spedizione non conforme a quello scritto nel sito, mi dispiace molto perché avete biona scelta di prodotti, ma dovevo fare un regalo e deve ancora arrivarmi l'ordine.
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Risposta di Dartshopper.it
27 giu 2023
Gentile Cliente,
Sfortunatamente, non abbiamo alcuna influenza diretta sul processo di consegna una volta che la merce ha lasciato il nostro magazzino.
In caso di problemi con il tuo ordine, puoi inviare un'e-mail al servizio clienti tramite il negozio online. Saranno felici di aiutarti lì.
Ci scusiamo per il disagio.
12 dic 2023
Recensione verificata
Ho pagato più di 78 euro di ordine e non è mai arrivato nulla.
Non acquistate, perderete i vostri soldi.
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Risposta di Dartshopper.it
13 dic 2023
Gentile cliente,
Naturalmente preferiremmo che tutti gli ordini venissero consegnati ai nostri clienti il giorno successivo.
Purtroppo non abbiamo alcuna influenza diretta sul processo di consegna una volta che la merce ha lasciato il nostro magazzino.
Il servizio clienti è già in contatto con lei e sta lavorando per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Ci scusiamo per l'inconveniente e saremmo lieti se volesse riconsiderare questa recensione negativa.
14 set 2023
Recensione verificata
Il pacco è descritto come consegnato,Ma non mi è arrivato niente
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Risposta di Dartshopper.it
14 set 2023
Gentile cliente,
La ringraziamo per il suo feedback.
Ci dispiace che ci abbia dato una valutazione così negativa, ma questa pagina è dedicata alle recensioni, non alla risoluzione dei problemi. Se c'è un problema con il suo ordine, può inviare un'e-mail al servizio clienti tramite il negozio online. Saranno lieti di aiutarvi.
Ci scusiamo per l'inconveniente.
5 mag 2023
Recensione verificata
Busta con 2 punte
Una confezione di punte è arrivata solamente con 2 punte
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Risposta di Dartshopper.it
8 mag 2023
Gentile cliente, siamo spiacenti di apprendere che il tuo ordine non è arrivato correttamente.
Si prega di inviare una mail al servizio clienti, lo risolveranno per te.
11 mag 2023
Recensione verificata
Tempi lunghissimi di spedizione e consegna
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Risposta di Dartshopper.it
12 mag 2023
Gentile Cliente,
Sfortunatamente, non abbiamo alcuna influenza diretta sul processo di consegna una volta che la merce ha lasciato il nostro magazzino.
Ci scusiamo per il disagio.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.