Servizio impeccabile, spedizione rapida ottimi prodotti a prezzi imbattibili. Ho preso un casco sena outrush r perché ne conoscevo le recensioni, ottimo rapporto qualità prezzo. Ho avuto modo di contattare il servizio clienti perché quando mi è arrivato il casco mancava la levetta che apre l’aria sulla mentoniera e si è dimostrato veramente gentile e professionale rendendosi da subito disponibile alla sostituzione del casco. Fortunatamente il pezzo mancante sono riuscito a trovarlo che si era nascosto nel sacchetto porta casco ed a rimontarlo da solo senza troppi problemi….quindi problema risolto e pienamente soddisfatto.
PESSIMA ESPERIENZA.
SCONSIGLIATO
Effettuato l’ordine e il contestuale pagamento il 04 aprile 2023 per acquistare un casco ARAI e una borsa Louis moto.
La BORSA Louis Moto NON È MAI STATA CONSEGNATA, e abbiamo ricevuto un casco ARAI probabilmente USATO, privo della custodia, della confezione, dei documenti e del libretto originale ARAI.
Il CASCO è stato immediatamente restituito, e da allora attendiamo la SOSTITUZIONE CON UN CASCO NUOVO.
A tutt’oggi abbiamo ricevuto solo lettere e comunicazioni, tutte DISCORDANTI tra loro, una ulteriore RICHIESTA di pagamento del casco, l’invio di accessori MAI richiesti e MAI arrivati, e siamo ancora IN ATTESA DEL CASCO E DELLA BORSA Louis moto.
Acquistiamo regolarmente On-Line, ma MAI vissuta una esperienza con un’azienda così imprecisa, lenta e poco onesta.
Tutto è andato bene, non ho lamentele di nessun genere, a voler essere pignoli forse il corriere DHL avrebbe potuto trattare meglio il pacco perché il cartone mi è arrivato leggermente aperto, fortunatamente però la scatola originale al suo interno era intatta ed il casco apparentemente perfetto (data la stagionalità non è stato ancora utilizzato), quindi non ho alcuna lamentela da fare a Lois Moto.
Mi è piaciuta la rapidità nella preparazione dell'ordine, oltre alla proposta di offerte commerciali di volta in volta particolarmente convenienti. Avendo appena dovuto restituire un articolo (restituzione gratuita e dovuta ad incompatibilità con il mio mezzo, non per responsabilità del venditore), rimane da valutare la rapidità nella restituzione del relativo costo.
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11 mar 2024
Recensione verificata
Ottimo servizio post vendita.
Il servizio di post vendita è ottimo e di assoluto riferimento. L'unico piccolo neo è stata la traduzione delle mail ma è stata già migliorata. Per un discorso green e di praticità, non condivido la politica di dover passare dal venditore e non direttamente dal fornitore per poter ricevere assistenza. Ringrazio Louis e Nolan.
Mi piace la varietà dei prodotti e la loro qualità, mi piacerebbe che ci fossero più offerte e sconti e che ci fosse magari una sezione outlet ben fornita con prezzi adeguati in modo da poter accontentare anche chi ha meno possibilità economiche. Nel complesso comunque sono sempre stato molto soddisfatto, complimenti!
Ho acquistato dell'abbigliamento motociclistico per la prima volta su questo sito qualche settimana fa e debbo dire di essere pienamente soddisfatto sia per la qualità del servizio offerto -merce inclusa- sia per la convenienza del prezzo e per la rapidità della consegna! Acquisterò ancora da loro!
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9 mar 2024
Recensione verificata
Eccellente! Ero un po titubante non conoscevo questo sito .
Il prezzo era il migliore .
Ho detto ci provo .
La merce è arrivata in una settimana , prima della data che mi avevano dato per la consegna , prodotto di ottima fattura e monta alla perfezione .
Piastra shad per topcase s1000xr 2021
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11 giorni fa
Recensione verificata
Il Top
Circa un anno fa' ho acquistato un casco schubert sc 5 , ho avuto ad un anno dall acquisto un problema alla visiera parasole all interno...e' bastato contattarli e spedire il tutto..dopo 10 Giorni ho riavuto il mio casco in condizioni perfette! GRAZIE SIETE IL Top
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7 giorni fa
Recensione verificata
Second time to buy from louis, very precise with dates high quality products without any defects, and customer service that responds quickly and efficiently solve any problem. Thank you, i think i will be a regular customer to Louis.
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9 mar 2024
Recensione verificata
Acquiso materiali per moto
L'acquisto si è svolto con molta semplicità e le notizie inviate riguardo alla spedizione sono state utili, la merce è arrivata puntuale ed in ottimo stato.Tutto è stato perfetto e per quanto mi riguarda c'è poco da migliorare
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1 mar 2024
Recensione verificata
Serissimi e affidabili!
Eccellente sotto il profilo della rapidità tra l'ordine e la consegna, tutto in meno di una settimana.
Ottimi i prodotti e il rapporto qualità/prezzo.
Per alcuni prodotti, migliorerei solo un po' la descrizione.
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4 mar 2024
Recensione verificata
Molto soddisfatto.
Molto soddisfatto del acquisto. Mi serviva un olio per una moto d'epoca da non spendere molto. Louis moto,mi ha soddisfatto notevolmente, sia per la spedizione veloce, sia per il prezzo molto conveniente.
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2 giorni fa
Recensione verificata
Prezzo ottimo, il più basso sul mercato probabilmente, unica cosa la spedizione (velocissima, sia chiaro), non è colpa di Louis ma dei corrieri incompetenti, una volta che il pacco è arrivato in Italia.
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4 mar 2024
Recensione verificata
Casco bellissimo, ancora più bello dal vivo che in foto, la è andata spedizione benissimo,rapidi,efficenti,il pacco imballato alla perfezione,che dire? Super felice!!!! Vi ringrazio tantissimo!!!
Primo ordine effettuato con LOUIS MOTO e non posso che esprimere la mia più completa soddisfazione per essermi affidato alle loro peculiarità: cortesia, competenza, efficienza, serietà!
Tornerò.
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2 mar 2024
Recensione verificata
Prima volta che acquisto su questo sito e sono rimasto molto soddisfatto sia dei prezzi ragionevoli e dalla qualità dei prodotti in vendita e non da ultimo la spedizione molto celere.
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14 mar 2024
Recensione verificata
Negozio online eccellente. Prodotti descritti in modo più che esaustivo. Procedure d'acquisto chiare e intuitive. Prezzi ottimi. Spedizione tracciabile e veloce. Raccomandatissimo
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8 giorni fa
Recensione verificata
Buon prodotto e ottima descrizione l'unico neo forse è il fatto che non ci sia specificata una data di consegna. In ogni caso articolo arrivato in brevissimo tempo
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5 giorni fa
Recensione verificata
Ho fatto diversi acquisti da Louis moto, tutti sono sempre arrivati in tempi rapidi e rispettavano le mie aspettare. Do sicuramente cinque stelle.
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11 giorni fa
Recensione verificata
Ottimo!!!
Prezzo concorrenziale e rapidità nella spedizione e ricezione ordine!!
Consigliatissimo, anche per il fatto di avere una tessera raccolta punti
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5 giorni fa
Recensione verificata
abbigliamento Tecnico sotto tuta
tutto ok non ho avuto nessun tipo di problema la merce conforme come da descrizione veloce anche come spedizione costo inferiore al mercato
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.