Servizio impeccabile, spedizione rapida ottimi prodotti a prezzi imbattibili. Ho preso un casco sena outrush r perché ne conoscevo le recensioni, ottimo rapporto qualità prezzo. Ho avuto modo di contattare il servizio clienti perché quando mi è arrivato il casco mancava la levetta che apre l’aria sulla mentoniera e si è dimostrato veramente gentile e professionale rendendosi da subito disponibile alla sostituzione del casco. Fortunatamente il pezzo mancante sono riuscito a trovarlo che si era nascosto nel sacchetto porta casco ed a rimontarlo da solo senza troppi problemi….quindi problema risolto e pienamente soddisfatto.
PESSIMA ESPERIENZA.
SCONSIGLIATO
Effettuato l’ordine e il contestuale pagamento il 04 aprile 2023 per acquistare un casco ARAI e una borsa Louis moto.
La BORSA Louis Moto NON È MAI STATA CONSEGNATA, e abbiamo ricevuto un casco ARAI probabilmente USATO, privo della custodia, della confezione, dei documenti e del libretto originale ARAI.
Il CASCO è stato immediatamente restituito, e da allora attendiamo la SOSTITUZIONE CON UN CASCO NUOVO.
A tutt’oggi abbiamo ricevuto solo lettere e comunicazioni, tutte DISCORDANTI tra loro, una ulteriore RICHIESTA di pagamento del casco, l’invio di accessori MAI richiesti e MAI arrivati, e siamo ancora IN ATTESA DEL CASCO E DELLA BORSA Louis moto.
Acquistiamo regolarmente On-Line, ma MAI vissuta una esperienza con un’azienda così imprecisa, lenta e poco onesta.
Prezzo competitivo per l articolo che mi interessava, spedizione nei tempi considerando pasqua nel mezzo..
Articolo arrivato molto impolverato sembrava fosse rimasto molto tempo aperto non so come sia possibile data la scatola, comunque nuovo, qualche leggero segno penso dato da qualche reso, nel complesso comunque bene..
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6 giorni fa
Recensione verificata
Politica reso lodevole. Tempi di spedizione, migliorabili.
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25 mar 2024
Recensione verificata
Esperienza positiva
Da anni acquisto da Louis e fin’ora mi sono trovato bene
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11 giorni fa
Recensione verificata
Precisione e velocità nella spedizioni degli acquisti.
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1 apr 2024
Recensione verificata
Rispondere alle domande che vi vengono fatte
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11 giorni fa
Recensione verificata
Buon prezzo, consegna perfetta.
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13 giorni fa
Recensione verificata
Puntuali e precisi, consigliato
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6 giorni fa
Recensione verificata
qualita' e oggetti competitivi
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3 giorni fa
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3 giorni fa
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7 giorni fa
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9 giorni fa
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10 giorni fa
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12 giorni fa
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13 giorni fa
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4 apr 2024
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2 apr 2024
Recensione verificata
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29 mar 2024
Recensione verificata
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2 apr 2024
Recensione verificata
Ho richiesto l’estensione dell’ordine con un altro prodotto a qualche ora dall’emissione e lo avete rifiutato. Ho richiesto quindi l’annullamento subito dopo, molto tempo prima che fosse effettuata la spedizione, ed avete spedito comunque permettendomi solo di rispedirvi la merce una volta ricevuta. La flessibilità non è il vostro forte… assimilabile ad una trave di cemento armato
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Risposta di louis-moto.it
3 apr 2024
Salve,siamo spiacenti di sapere che non siamo stati in grado di aiutarvi con la vostra richiesta di cancellazione dell'ordine. Se una volta che lo stato dell'ordine è uscito dal processo di annullamento, allora è tecnicamente fuori dalla nostra portata, in questi casi suggeriamo ai nostri clienti di rispedirlo gratuitamente utilizzando il nostro servizio gratuito di recesso.Saluti
25 mar 2024
Recensione verificata
Ho acquistato un booster per avviare moto con batteria scarica , il servizio Louis e ‘ eccellente come sempre ma lo strumento acquistato non rispetta la descrizione in quanto non riesce a fare partire la moto , quindi non serve a nulla
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.