L'acquisto si è concluso in modo soddisfacente sia nell'individuazione del prodotto, nel pagamento e nella consegna.
Terrò Sabina Profumerie in primo piano per i prossimi acquisti sia per la convenienza dei prezzi che per la varietà delle offerte
Ho sbagliato profumo. Ho fatto la segnalazione immediata per la sostituzione con un altro dello stesso prezzo (anzi, di qualche euro in meno) e mi avete detto di no.
Pertanto, per Scusarvi dell’accaduto e non perdermi come cliente, mi aspetto uno sconto, sul prossimo ordine, almeno del 50%.
Il prodotto è stato sottratto dalla confezione: forse la confezione stessa dovrebbe essere più sicura.
Inoltre, dopo 24 ore dalla segnalazione presso i vostri canali di reclamo non ho ricevuto alcun feedback.
Così mi trovo obbligata a dover fare un acquisto in più.
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26 mag 2024
Recensione verificata
Pessimo servizio, arrivato un articolo completamente diverso da ciò che avevo ordinato. Impossibile dialogare con il servizio clienti,state alla larga.
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26 ott 2023
Recensione verificata
Ho sbagliato profumo. Ho fatto la segnalazione immediata per la sostituzione con un altro dello stesso prezzo (anzi, di qualche euro in meno) e mi avete detto di no.
Pertanto, per Scusarvi dell’accaduto e non perdermi come cliente, mi aspetto uno sconto, sul prossimo ordine, almeno del 50%.
Pacco arrivato aperto e mancante di un articolo . Difficoltà a contattare sia Sabina sia il corriere. Questa sarà l’ultima esperienza con voi . Il problema non è il costo dell’articolo mancante che è di soli 22,46€ ma la fiducia nel fornitore.
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22 ott 2023
Recensione verificata
Ho ricevuto il profumo rotto con la scatola schiacciata, dopo 10gg, ho aperto reclamo come indicato dall’assistenza a help@sabina.com e non ho alcun ritorno
Attendo cortesemente un contatto
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28 gen 2024
Recensione verificata
manca un siero!!
In uno dei miei ordini manca un siero.Ho inviato un'e-mail per chiedere informazioni. Finora non mi è stata data alcuna risposta. Rimborso o riconsegna. Nessuna risposta.