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BricoCasaRecensioni

: 846Eccellente

4,66

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Valido

con Protezione Acquirenti

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certificato dal: 24/7/2020
aggiornato il: 18/8/2022
BricoCasa è controllato e certificato secondo i criteri di qualità Trusted Shops
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Da BricoCasa puoi usare la garanzia di rimborso di Trusted Shops e assicurare i tuoi acquisti fino a 2.500 €. Maggiori informazioni


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Le recensioni di BricoCasa

271 recensioni verificate negli ultimi 12 mesi

846 recensioni in totale
In questa maniera, ti offririamo la sicurezza che le recensioni siano autentiche e provengano da clienti reali.

La recensione più positiva


2 mesi fa
Eccellente servizio. Cercavamo questa scala Facal SL200-3 dopo averlo visto usato dal nostro tecnico per le pulizie delle unità esterni dei climatizzatori. Lui ci ha raccomandato il prodotto perché leggero e versatile. Il prezzo del BricoCasa era il migliore che abbiamo trovato in rete. Sono stata contattata direttamente da BricoCasa per la spedizione (piccolo disguido ma nulla di che, ed erano gentilissimi). La scala è arrivata velocemente ed in perfetto stato.
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Mostra tutte le recensioni positive

La recensione più negativa


9 mesi fa
Servizio scadente! Tavolo arrivato rovinato, non mi hanno consentito il cambio con uno integro bensì solo il rimborso totale, lasciandomi sprovvista vicino alle festività natalizie di un tavolo presso la mia abitazione; e chiedendo considerazione per la risoluzione del problema nel negozio di Bari, il responsabile del reparto in questione è stato maleducato, indisponente davanti anche ad altri clienti. Sconsigliatissimo
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Mostra tutte le recensioni negative

Le recensioni di BricoCasa

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 Recensione verificata
9 mesi fa
Servizio scadente! Tavolo arrivato rovinato, non mi hanno consentito il cambio con uno integro bensì solo il rimborso totale, lasciandomi sprovvista vicino alle festività natalizie di un tavolo presso la mia abitazione; e chiedendo considerazione per la risoluzione del problema nel negozio di Bari, il responsabile del reparto in questione è stato maleducato, indisponente davanti anche ad altri clienti. Sconsigliatissimo
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 Recensione verificata
9 mesi fa
L'albero non rispecchia quanto descritto sul sito. L'albero non è il massimo della stabilità e ogni qualvolta si tocca perde le foglie .. non ha rispecchiato le mie aspettative come invece era nella descrizione
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Risposta di BricoCasa
9 mesi fa
Ciao, ci dispiace abbia espresso parere negativo circa la qualità dell'articolo, nonostante i nostri sforzi siamo consapevoli che purtroppo possono accadere degli imprevisti, ma il nostro primario obiettivo è mantenere salda la fiducia dei nostri clienti garantendo immediata assistenza. La contatteremo per cercare una soluzione.
 Recensione verificata
10 mesi fa
La scala ha subìto dei danni probabilmente durante il trasporto e giudico insufficiente la transazione
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 Recensione verificata
9 mesi fa
Tempi di consegna non rispettati, assistenza praticamente inesistente
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Risposta di BricoCasa
9 mesi fa
Gentile cliente, ci dispiace che il suo ordine abbia subito un ritardo di 2 giorni, nonostante i nostri sforzi siamo consapevoli che purtroppo possono accadere degli imprevisti, ma il nostro primario obiettivo è mantenere salda la fiducia dei nostri clienti garantendo immediata assistenza. Ci auguriamo possa tornare presto ad acquistare da noi.
 Recensione verificata
9 mesi fa
Cambiate corriere. Bartolini non consegna mai. 3 giorni di ritardo
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Risposta di BricoCasa
8 mesi fa
Buongiorno gentile cliente, purtroppo nonostante i nostri sforzi siamo consapevoli che nella settimana che precede il Natale possono accadere dei ritardi dovuti agli esuberi degli ordini. Ci scusiamo molto per quanto accaduto e ci auguriamo possa tornare ad acquistare da noi.
 Recensione verificata
10 mesi fa
Buoni prezzi e merce, nessuna risposta dall'assistenza post vendita
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 Recensione verificata
1 anno fa
E’ stato tutto perfetto, tranne il reso a mio carico!!
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Risposta di BricoCasa
1 anno fa
Gentile cliente, come espressamente indicato nelle nostre condizioni generali di reso, quest'ultimo non è gratuito se l'articolo viene restituito perché non di gradimento. La ringraziamo comunque per la sua recensione, ci auguriamo possa tornare ad acquistare da noi su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
5 mesi fa
dovete organizzare meglio le consegne
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Risposta di BricoCasa
4 mesi fa
Ciao, nonostante i nostri sforzi siamo consapevoli che purtroppo possono accadere degli imprevisti, ma il nostro primario obiettivo è mantenere salda la fiducia dei nostri clienti garantendo immediata assistenza. La ringraziamo molto per la sua recensione, le vostre opinioni sono sempre importanti, ci auguriamo possa tornare presto ad acquistare da noi.
 Recensione verificata
11 mesi fa
Non. Va bene
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Risposta di BricoCasa
10 mesi fa
Gentile cliente, un nostro collaboratore si metterà in contatto con lei per risolvere al meglio la problematica.
 Recensione verificata
7 mesi fa
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Risposta di BricoCasa
2 mesi fa
Ciao, nonostante i nostri sforzi siamo consapevoli che purtroppo possono accadere degli imprevisti, ma il nostro primario obiettivo è mantenere salda la fiducia dei nostri clienti garantendo immediata assistenza.
 Recensione verificata
8 mesi fa
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Risposta di BricoCasa
2 mesi fa
Ciao, Grazie per aver lasciato la tua opinione, ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it