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Recensioni:

Buongiorno Nino, innanzitutto, desideriamo esprimere il nostro sincero rammarico per le difficoltà incontrate con il suo ultimo ordine. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante affrontare problemi di giacenza e ci teniamo a scusarci per qualsiasi inconveniente questo abbia causato. Vogliamo assicurarle che casi come il suo ricevono la nostra massima attenzione e ci impegniamo costantemente per minimizzare la possibilità che si verifichino situazioni simili. Tuttavia, quando si presentano, il nostro obiettivo è risolverli nel modo più rapido ed efficiente possibile. A tal proposito, le confermiamo che abbiamo proceduto con l'emissione del rimborso tramite Scalapay il giorno 11 marzo, il primo giorno lavorativo disponibile dopo la ricezione del suo ordine. Ciò dovrebbe garantire una risoluzione tempestiva della questione. Speriamo che, nonostante questo contrattempo, continuerà a considerare i nostri servizi in futuro. Siamo qui per assistere i nostri clienti in ogni fase del processo e desideriamo avere l'opportunità di dimostrarle il nostro impegno per la qualità e la soddisfazione del cliente.

Salve Mariateresa effettivamente il suo pacco risulta in giacenza da TNT. Stiamo sentendo il corriere e ci scusiamo per l'accaduto. Provvederemo a contattarla quest'oggi per risolvere la situazione. Purtroppo non è dipeso da noi ma le chiediamo ugualmente scusaa