polliceverdestore.com/it

Recensioni:

La sua spedizione ci risulta sia stata correttamente consegnata nella giornata di ieri. Le ricordiamo inoltre che il ritardo, rispetto alla data prevista di una settimana più tempi di spedizione, imputabile esclusivamente alla ditta produttrice del prodotto da lei ordinato, le è stato tempestivamente segnalato dalla nostra assistenza clienti. Ci scusiamo qualora qualcosa nella nostra comunicazione fosse risultata poco chiara e restiamo a sua disposizione per ulteriori info.

Buongiorno e grazie del suo feedback! Il nostro sito prevede che le spese di spedizione si aggiornino automaticamente con l'aggiunta o la rimozione degli articoli nel carrello; nel suo caso non è stato possibile farlo, in quanto, le quantità scelte, erano momentaneamente fuori stock. Per ogni problematica o dubbio può sempre contare sulla nostra assistenza clienti! Grazie per il suo acquisto e a presto.

Siamo dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata positiva ma, trattandosi di ritardi dovuti all'intenso flusso di merci pre-natalizio, esula dalla qualità del nostro lavoro. La spedizione è correttamente partita dai nostri magazzini il giorno 21 dicembre ed è stata consegnata solo il giorno 27, a causa del mancato arrivo alla sede locale di destino, tutto chiaramente visibile tracciando la spedizione tramite il numero di spedizione disponibile nel suo account, in corrispondenza dell'ordine. Inoltre il nostro numero WhatsApp e il nostro recapito di rete fissa, sono a disposizione di tutti i nostri clienti per ricevere assistenza e segnalare eventuali problemi con le spedizioni, la invitiamo in futuro ad utilizzarli. A presto

Siamo spiacenti che la sua spedizione non sia arrivata ancora a destino e che non abbia utilizzato il nostro servizio clienti per informarci del ritardo; le ricordiamo che tutte le nostre spedizioni possono essere tracciate tramite tracking number, riportato nel suo Account in corrispondenza dell'ordine in questione, direttamente sul nostro sito. Inoltre il nostro numero WhatsApp e il nostro recapito di rete fissa, sono a disposizione di tutti i nostri clienti per ricevere assistenza e segnalare eventuali problemi con le spedizioni, la invitiamo in futuro ad utilizzarli. A presto

Nel periodo pre-natalizio alcuni dei nostri clienti hanno purtroppo subito dei ritardi nelle consegne, dovuti all'intenso traffico merci e di questo siamo chiaramente rammaricati; ed è la ragione per la quale ogni anno sollecitiamo tutti i nostri clienti ad effettuare i loro ordini prima della settimana natalizia. Nonostante il carico di lavoro del nostro magazzino, la sua spedizione è correttamente partita il giorno successivo alla ricezione del suo ordine e il mancato raggiungimento della sede di destino ne ha impedito la consegna nei tempi previsti. Da parte nostra è stato fatto tutto il possibile e per il futuro ci auguriamo che lo strumento delle recensioni sia utilizzato solo per valutare la qualità del nostro lavoro. A presto!

Le tempistiche relative alla produzione dei vasi in resina sono di circa 15gg lavorativi + tempi di spedizione con corriere espresso. La spedizione del suo ordine avverrà pertanto nelle tempistiche chiaramente indicate nella relativa scheda prodotto. Come certamente saprà, gli acquisti on-line sono sempre con pagamento anticipato, almeno che non opti per il contrassegno, ovvero il pagamento allo scarico. Potrà trovar tutti i dettagli relativi alla spedizione, appena saranno disponibili, direttamente nel suo account sul nostro sito. La invitiamo ad utilizzare sempre il nostro servizio clienti WhatsApp per ulteriori info e chiarimenti. Grazie del suo acquisto e a presto