Questa volta i tempi di consegna sono stati brevi e il packaging adeguato al trasporto. Ho avuto in passato diversi frequenti problemi con KORO sia per i diversi aumenti dei costi dei prodotti, sia per la discontinuità di alcuni prodotti, sia perchè due volte su tre ero costretto a reclamare un barattolo rotto.In effetti dopo due anni che non ordinavo più ho voluto dare fiducia nuovamente al fornitore. Spero ancora, tutavia, che alcuni dei prezzi ritoccati a seguito dei problemi mediatici vengano ripristinati a livelli normali
I prodotti sono buoni ma la tracciabilità relativa alla spedizione è limitata alla dicitura "Spedito" senza una data di consegna.
Ho scritto un email al servizio "service@koro-shop.it" per sapere, a distanza di 7 giorni dall'ordine e dal pagamento immediato, quando sarebbe arrivato il pacco e se potevo fornire un altro indirizzo visto che mi sarei assentata per qualche giorno. La risposta chiaramente e indiscutibilmente automatica (visto che è arrivata dopo pochi secondi dall'invio della mia email) mi invitava a non inviare altre mail per non confonderle ma, al di là di questa esortazione, non forniva nessuna risposta ai miei quesiti che erano: 1) quando arriverà il pacco? 2) dovendomi assentare posso dare un altro indirizzo?
Non ho ordinato farmaci salvavita e, quindi, posso benissimo sopravvivere anche nell'attesa ma, visto che non resto inchiodata in casa ad attendere pacchi e ho impegni da onorare avrei desiderato in primis una risposta chiara alla mia email e una tracciabilità della consegna seria e precisa. Amazon da questo punto di vista è imbattibile: dichiara giorno e fascia oraria della consegna!! Amazon ci ha abituati male?!
Tiziana Alberti - Torbole sul Garda
Questa volta i tempi di consegna sono stati brevi e il packaging adeguato al trasporto. Ho avuto in passato diversi frequenti problemi con KORO sia per i diversi aumenti dei costi dei prodotti, sia per la discontinuità di alcuni prodotti, sia perchè due volte su tre ero costretto a reclamare un barattolo rotto.In effetti dopo due anni che non ordinavo più ho voluto dare fiducia nuovamente al fornitore. Spero ancora, tutavia, che alcuni dei prezzi ritoccati a seguito dei problemi mediatici vengano ripristinati a livelli normali
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3 apr 2024
Recensione verificata
Bella soluzione.
Ho trovato una serie di prodotti che per me son utili per seguire il piano alimentare.
Mi piace poter scegliere il corriere che ricapiterà il pacco,servizio preciso con ups.
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10 ore fa
Recensione verificata
sempre rapidi e ottimi prodotti
questa volta ho ricevuto un prodotto danneggiato da parte del corriere
ho segnalato il fatto al servizio clienti koro e mi hanno immediatamente risposto
e proposto il rimborso scusandosi per il problema
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4 apr 2024
Recensione verificata
Dall'inizio alla fine dell' ordine tutto è andato in modo perfetto professionale e i prodotti sono eccellenti. Spedizione ricevuta in perfette condizioni e in breve tempo. Molto soddisfatti 😊
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9 giorni fa
Recensione verificata
Ottimo servizio puntale
Ottimo servizio puntale . Compro sempre lo stesso prodotto da anni e mi trovo molto bene. Però qualche campione in omaggio sarebbe utile per provare i vostri prodotti.
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17 ore fa
Recensione verificata
Ottima esperienza
Ottima assistenza clienti, perfetti nelle consegne. Un prodotto ordinato non era disponibile mi hanno in pochi giorni restituito l' importo.
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27 mar 2024
Recensione verificata
puntualità e precisione negli imballaggi. potreste inserire dei campioni omaggio per fare conoscere altri vostri prodotti alla clientela
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8 apr 2024
Recensione verificata
Shelta larga, prezzi giusti e spedizione veloce. Il cartone del imbalaggio un puo troppo delicato, puo essere piu resistente!
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29 mar 2024
Recensione verificata
Tutto perfetto
Ho effettuato un primo ordine su questo sito ed è andato tutto benissimo. Arrivato in tempi brevi. Qualità/prezzo ottimo.
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3 apr 2024
Recensione verificata
Ho acquistato il succo di melograno ed è eccezionale.
Composizione perfetta da vero melograno spremuto , ottima qualità.
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9 giorni fa
Recensione verificata
Spedizione rapida, prezzi competitivi, qualità superiore.
Unica pecca gli imballaggi andrebbero confezionati meglio
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25 mar 2024
Recensione verificata
Sempre i migliori
Ottimo imballaggio dei prodotti, tutti arrivato integro e non sbriciolato dal viaggio.
Prodotti ottimi come sempre.
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12 giorni fa
Recensione verificata
Il monta latte KoRo è fantastico, monta il latte come un vero cappuccino da bar, la schiuma è impeccabile.
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29 mar 2024
Recensione verificata
Ho acquistato i burri di mandorle e sono i migliori che abbia mai gustato per sapore, consistenza e qualità
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8 giorni fa
Recensione verificata
Fantastico!
Grande offerta di prodotti a base vegetale, sito di buona navigazione, spedizione veloce e affidabile.
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10 apr 2024
Recensione verificata
Molto pronti e precisi, sarebbe bello che per i clienti affezionati ci fosse talvolta qualche sconto.
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5 giorni fa
Recensione verificata
super
Ci sono molti prodotti disponibili e di ottima qualita'.
Servizio clienti disponibile e puntuale.
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13 ore fa
Recensione verificata
Ottimi prodotti
I prodotti sono ottimi , il pacco è confezionato con cura e la spedizione è stata puntuale .
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3 giorni fa
Recensione verificata
Consegne sempre puntuali e accurate, prodotti eccellenti che non trovo da altri fornitori
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2 apr 2024
Recensione verificata
La qualità è alta e i prezzi in caso di acquisto confezioni grandi sono molto convenienti
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.