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Certificato dal
09.02.2016
Valido fino al
08.02.2020
Confermato da
Jean-Marc Noël
Amministratore delegato di Trusted Shops GmbH
Dati sul venditore
Dettagli e condizioni sulla garanzia Trusted Shops

Recensioni su divanova.it



Eccellente

4.65/5.00

    • 5 stelle
    • 4 stelle
    • 3 stelle
    • 2 stelle
    • 1 stella

Il punteggio è calcolato sulla base delle 20 recensioni Trusted Shops degli ultimi 12 mesi.
In totale divanova.it ha ricevuto 96 recensioni.

    • Consegna
    • Merce
    • Servizio clienti

Opinioni dei clienti

   
Data di pubblicazione
27.10.2019
Data dell'ordine
26.07.2019
27.10.2019
ho fatto una richiesta per una problematica al divano a cui non ho più avuto una risposta
2.33
Mediocre

divanova.it risponde: 31.10.2019
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per il ritardo nella risposta, siamo al corrente della problematica riscontrata e la risolveremo il prima possibile

Data di pubblicazione
17.10.2019
Data dell'ordine
15.06.2019
17.10.2019
Assolutamente consigliato
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
14.10.2019
Data dell'ordine
25.07.2019
14.10.2019
Divani che rispecchiano le foto che si vedono dal sito web.. materiale ottimo e modelli originali.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
14.10.2019
Data dell'ordine
26.06.2019
14.10.2019
Bravi
4.00
Buono

Data di pubblicazione
14.10.2019
Data dell'ordine
26.08.2019
14.10.2019
Efficiente
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
17.09.2019
Data dell'ordine
10.06.2019
17.09.2019
un super grazie a Giuseppe che ha supportato in sede e da remoto la transazione. Prodotto ricevuto molto originale e di qualità.
5.00
Eccellente

divanova.it risponde: 18.09.2019
Roberto, siamo davvero felici di aver soddisfatto tutte le tue aspettative! Grazie per averci scelto

Data di pubblicazione
14.05.2019
Data dell'ordine
08.03.2019
14.05.2019
Unici
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
17.04.2019
Data dell'ordine
21.01.2019
17.04.2019
Cosa posso dire.... se non....
COMPRATE SUBITO DA DIVANOVA
Servizio eccellente su tutti i fronti.
Ordinato online in modo facile, e sopratutto sicuro.
Ogni volta che ho chiamato ho trovato cordialità e soprattutto efficenza.
Mi è arrivato un divano superlativo, curato nei dettagli.... ed esattamente come lo avevo visto dalle immagini
Sono Strafelice e super Contenta
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
17.04.2019
Data dell'ordine
22.01.2019
17.04.2019
Prima dell'acquisto ho contattato per due giorni il servizio clienti per avere ogni genere di informazioni e devo dire che sono soddisfatta.
I tempi di consegna sono stati rispettati ma avevo chiesto che il divano mi fosse consegnato una settimana dopo e così è stati.La consegna è avvenuta su appuntamento senza nessun ritardo e nessun problema anche nel montaggio. Il divano è stupendo....
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
17.04.2019
Data dell'ordine
25.01.2019
17.04.2019
Va bene
4.33
Buono

Data di pubblicazione
22.03.2019
Data dell'ordine
09.01.2019
22.03.2019
Il divano è davvero bellissimo, la consegna è stata impeccabile e il ragazzo nello show room di Milano molto disponibile ed educato zaino davvero contentissima
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
22.03.2019
Data dell'ordine
26.10.2018
22.03.2019
Tempi di consegna più rapidi del previsto, qualità ottima.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
21.03.2019
Data dell'ordine
17.11.2018
21.03.2019
Ottimo rivenditore Anche per la consegna i tempi sono stati come da accordo.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
28.02.2019
Data dell'ordine
21.11.2018
28.02.2019
aspettato un po troppo ma ne valeva la pena ottimo divano
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
25.01.2019
Data dell'ordine
13.07.2018
25.01.2019
Ringrazio la serietà e la tempestività dell'azienda (DIVANOVA) e un plauso va soprattutto al sig. Giuseppe.. per averci inviato il rivestimento aggiuntivo in vera pelle, sebbene non fosse di vostra competenza. Grazie mille.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
08.01.2019
Data dell'ordine
06.09.2018
08.01.2019
Bellissimo divano, moderno e originale. Forse il costo dei led è un po’ eccessivo... Comunque molto soddisfatti dell’acquisto.
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
08.01.2019
Data dell'ordine
28.07.2018
08.01.2019
Tutto eccellente
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
05.01.2019
Data dell'ordine
16.09.2018
05.01.2019
Similpelle cartavelina, si rovina solo a passarci vicino
3.67
Buono

Data di pubblicazione
20.11.2018
Data dell'ordine
16.09.2018
20.11.2018
Dire che la similpelle è delicata è un eufemismo. Si rovina solo a guardarla
4.00
Buono

Data di pubblicazione
19.11.2018
Data dell'ordine
22.05.2018
19.11.2018
Dopo un'incomprensione iniziale, risolta subito con la professionalità e la cortesia degli addetti in loco direi di consigliare a tutti una visita allo showroom DIVANOVA di MILANO.
5.00
Eccellente

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Ogni ordine può essere recensito con un massimo di 5 stelle nelle categorie consegna, merce e assistenza. I clienti possono recensire un ordine al massimo entro 6 mesi dopo averlo effettuato. La valutazione media di ogni recensione corrisponde alla media aritmetica dei voti dati alle singole categorie. La valutazione totale del negozio corrisponde alla media semplice della valutazione media di tutte le recensioni Trusted Shops degli ultimi 12 mesi. Attraverso i commenti i clienti valutano le proprie esperienze in divanova.it.

Calcolo del voto sulla base della valutazione totale
5.0 - 4.5Eccellente
4.5 - 3.5Buono
3.5 - 2.5Discreto
2.5 - 1.5Mediocre
1.5 - 1.0Insufficiente

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