Ci tengo particolarmente a recensire questo negozio, prima esperienza da parte mia con loro per L’ acquisto di un impianto audio, premetto che ero orientato su un altro marchio al momento dell’acquisto, purtroppo ma per fortuna non totalmente disponibile in pronta consegna, qui sono stato contattato subito e consigliato su un altro tipo di impianto fbt, ho trovato persone competenti e molto disponibili anche a chiarire i dubbi che avevo in merito, si sono scusati per L inconveniente ma malgrado questo mi hanno trovato subito una soluzione, anche perché avevo una necessità abbastanza urgente, consigliandomi un ottimo prodotto se non superiore a quello che avevo scelto, il titolare pochi giorni dopo la consegna a casa mia mi ha ricontattato chiedendomi come mi fossi trovato e se ero soddisfatto dell acquisto, che dire una delle poche volte nella mia vita in cui arriva prima la professionalità e la cordialità, che il vendere, oltre che ai prezzi molto concorrenziali rispetto a grandi negozi , quindi che dire soddisfattissimo è ancora grazie
Ho acquistato una tastiera Arturia, ottimo prezzo,spedizione tempestiva ed imballo a prova del più sbadato dei corrieri ma ai tempi d’oggi queste sono le uniche chiavi per restare sul mercato per cui niente di più di altri..la differenza si fa con i servizi e l’assistenza. All’interno dell’ imballo(a detta vostra sigillato da casa madre)mancano dei cavi alimentazione ed accessori..Arturia mi dice che loro danno tutto in dotazione MidiWare a voi dice che non inseriscono l’alimentazione ma il resto si.e prendendo per buono ciò che mi dite ho chiesto cavi e alimentatore a pagamento certo che la cifra non mi avrebbe mandato in rovina..e da lì il silenzio e l’abbandono. Come al solito pongo la domanda al mio “solito” rivenditore che mi ha spedito immediatamente ciò che mi serviva dandomi prova che chi lascia la strada vecchia per la nuova…
Metto 4 stelle per il semplice motivo che ci sarebbe stato un omaggio insieme all'acquisto che ho fatto ma loro non lo hanno mandato dicendomi che non lo avevo spuntato, per il resto sono stati bravi spedizione nei termini e imballaggio ottimo.
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28 lug 2023
Recensione verificata
Prodotto molto buono cortesia e velocità nel rispondere e nella spedizione
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27 lug 2023
Recensione verificata
La disponibilità è la cortesia al telefono
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27 giu 2023
Recensione verificata
Ottimo prodotto ma senza tracciamento.
Ottimo rapporto qualità/prezzo. Il prodotto è arrivato ben protetto nei tempi previsti. Unica nota dolente è stato il tracciamento che non ha funzionato come non hanno funzionato quasi tutte le comunicazioni del vettore. Spedizione e consegna da migliorare.
Risposta di TRIKON ProAudio | Visual | Lighting
27 giu 2023
Gentile cliente,
ci scusiamo del disagio. Per articoli che partono dal nostro magazzino principale riceverà in automatico aggiornamenti sullo stato del tracciamento tramite email.
Per articoli che partono da un magazzino esterno invece (come nel Suo caso) riceverà un unico messaggio col nome del vettore e col numero di tracciamento tramite email. Può tracciare la spedizione poi in autonomia sul sito del vettore.
In questo caso il tracciamento diretto sul sito non é valido, ha perfettamente ragione.
Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi altra domanda o chiarimento.
Cordiali saluti
TRIKON Customer Service
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13 feb 2023
Recensione verificata
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29 gen 2023
Recensione verificata
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15 gen 2023
Recensione verificata
Tutto bene! Grazie
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14 gen 2023
Recensione verificata
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13 gen 2023
Recensione verificata
Risposte veloci consegna curata e veloce
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30 dic 2022
Recensione verificata
Prodotto eccezionale, imballaggio super. Tempi di spedizione non rispettati ma sicuramente è responsabilità del corriere.
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30 dic 2022
Recensione verificata
Ho ordinato un articolo che poi era esaurito, ma il servizio clienti é stato molto solerte nell'avvisarmi e trovare una soluzione alternativa.
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28 dic 2022
Recensione verificata
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12 dic 2022
Recensione verificata
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30 nov 2022
Recensione verificata
Tanti prodotti ...
Negozio on line con tante possibilità d'acquisto, anche con prodotti difficilmente reperibili sul mercato. Ho poturo compare, dopo mesi di ricerche, la mia consolle PIoneer XDJ XZ introvabile ovunque! Non ho dato 5 stelle per la spedizione, hanno l'unico vettore (GLS) che non è il massimo , consegna prevista 24/48 ore dall'acquisto, arrivata dopo 6 giorni. Per il resto è consigliabile.
Cliente TRIKON ProAudio | Visual | Lighting
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25 nov 2022
Recensione verificata
Ottimo il c9nfezionamento ed i tempi di consegna. Materiale giunto integro e perfetto. Migliorabile il servizio 'informaxione' al cliente.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.