miaestetica.netRecensioni:
24 recensioni negli ultimi 12 mesi24 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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Recensione positiva più rilevante
6 ore fa
Recensione verificata
Miaestetica,
non solo articoli di altissima qualità ma un servizio post vendita eccezionale per non dire unico!!! Ho acquistato una lampada con lente led per il mio centro estetico, la lampada è arrivata intatta e perfetta, aveva solo un piccolissimo gancio danneggiato, sicuramente a causa del trasporto, Miaestetica dopo la mia segnalazione ha spedito il ricambio immediatamente senza nessun costo e in un lampo!!! Miaestetica non si batte!!!!!! Consigliatissimo!!! Francesca di FLEXY BEAUTY
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Recensione negativa più rilevante
4 apr 2024
Recensione verificata
Non si può aspettare 2mesi e ancora
non avere una lampada consegnata da voi difettosa ,ad oggi non ho ancora niente, le rotelle di due sgabelli presi si sono già rotte, mai capitato in 25 anni di attività
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Le recensioni di miaestetica.net
7 set 2024
Recensione verificata
NESSUNA ASSISTENZA
Ho acquistato un micromotore e dopo solo 2 utilizzi non funziona più. Ho contattato il servizio clienti e nessuna risposta da una settimana. Sconsiglio fortemente, ho buttato solo i soldi
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Risposta di miaestetica.net
9 set 2024
Buongiorno,
ci dispiace molto per l’accaduto. Purtroppo la sua mail non era stata vista dal servizio clienti, in quanto era finita accidentalmente nella cartella Spam.
Per questo abbiamo potuto prendere in carico solo oggi la sua richiesta e stiamo facendo il possibile per trovare la soluzione migliore per il suo ordine.
Quanto accaduto non è in linea con il nostro impegno aziendale per offrire il migliore servizio clienti possibile. Per questo interverremo per evitare che in futuro possano capitare altri casi di questo tipo.
Staff Mia Estetica
4 apr 2024
Recensione verificata
Non si può aspettare 2mesi e ancora
non avere una lampada consegnata da voi difettosa ,ad oggi non ho ancora niente, le rotelle di due sgabelli presi si sono già rotte, mai capitato in 25 anni di attività
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Risposta di miaestetica.net
10 apr 2024
Buongiorno,
ci dispiace per l’accaduto e per il ritardo nella sostituzione dell’articolo. Sfortunatamente il ricambio non era disponibile e abbiamo dovuto attendere che arrivasse dal fornitore.
Abbiamo cercato di fare il possibile da parte nostra, informandola sulle tempistiche e abbiamo spedito l’articolo sostitutivo appena ci è arrivato dal fornitore.
Faremo del nostro meglio in futuro per evitare questo tipo di ritardi.
Staff Mia Estetica