Il responsabile per www.trustedshops.it è:
Responsabile del sito web:
Trusted Shops SE
Subbelrather Straße 15c
50823 Colonia, Germania
Tel.: +39 0294754586
E-Mail: service@trustedshops.it
Amministratori con poteri di rappresentanza:
Jean-Marc Noël (presidente), Michael Burdack
Presidente del Consiglio di sorveglianza:
Ulrich Hafenbradl
Tribunale di Colonia, Germania
Registro commerciale (HRB) 120336
Partita IVA: DE 812 947 877
Capitale Sociale: 200.000 Euro
Il vostro contatto in Italia:
Trusted Shops Italia S.r.l.
Viale della Stazione n. 5
39100 Bolzano
Italia
PEC: trustedshopsitalia@legalmail.it
Amministratore Unico e Legale Rappresentante: Sig. Noel Jean-Marc Pierre Gaston
Codice fiscale e Partita Iva: IT03142510217
REA (Registro Imprese di Bolzano): BZ-235678
Capitale sociale: 10.000 Euro i.v.
Per domande relative alla tutela dei minori si rivolga al nostro responsabile aziendale per la tutela dei minori:
Frieder Schelle jugendschutz@trustedshops.de
Responsabile del contenuto: Christoph Winter
c/o Trusted Shops SE
Subbelrather Straße 15c
50823 Köln
Trusted Shops SE è iscritta con il numero [D-B6MZ-QKA67-38] nel registro degli intermediari come agente assicurativo con l’autorizzazione a norma dell’articolo § 34d n. 1 della legge tedesca sulla regolazione dell’Attività commerciale (GewO) (www.vermittlerregister.info). L’autorità competente per il rilascio delle licenze e la vigilanza è la Camera di Commercio e Industria di Colonia, Unter Sachsenhausen 10-26, D-50667 Colonia (Germania – https://ihk-koeln.de/).
Trusted Shops SE è membro della Camera di Commercio e industria di Colonia.
Normativa professionale in materia di intermediazione assicurativa:
– § 34d Legge tedesca che regola l’attività commerciale (GewO)
– §§ 59 – 68 Legge sui contratti di assicurazione (VVG)
– Regolamento in materia di intermediazione assicurativa (VersVermV)
Le normative professionali sono consultabili e accessibili sul sito gestito dal Ministero Federale della Giustizia e della Juris GmbH www.gesetze-im-internet.de.
Informazioni riguardo alla risoluzione delle controversie
Informazioni riguardo alla risoluzione delle controversie online conformemente all’art. 14 n. 1 del Regolamento relativo alla risoluzione di controversie online (UE) N. 524/2013:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online al link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Siamo disponibili a partecipare spontaneamente a una procedura di risoluzione extragiudiziale alternativa delle controversie al fine di risolvere in via amichevole qualsiasi disaccordo derivante dal nostro rapporto contrattuale. Contattateci per trovare insieme una soluzione bonaria.
Se il problema non viene risolto in modo soddisfacente, vi informiamo che la competenza spetta al collegio arbitrale generale delle repubblica federale istituito presso l’associazione Zentrum für Schlichtung e.V., con sede a
77694 Kehl am Rhein,
Straßburger Straße 8, Germania
www.verbraucher-schlichter.de.
Informazioni sulla risoluzione delle controversie ai sensi del § 214 VVG (Legge tedesca sui contratti di assicurazione) in combinazione con l’ordinanza del Consiglio di conciliazione VVG:
In qualità di intermediario assicurativo, Trusted Shops SE è tenuta a partecipare alle procedure di risoluzione delle controversie ai sensi del § 214 VVG in combinazione con l’ordinanza del Consiglio di conciliazione VVG. Il seguente ufficio è responsabile:
Versicherungsombudsmann
e.V.,Postfach 080632,
10006 Berlino, Germania
https://www.versicherungsombudsmann.de/
© Copyright 2022 – Tutti i contenuti, in particolare testi, fotografie e grafici, sono protetti da copyright. Tutti i diritti, compresi quelli di riproduzione, pubblicazione, editing e traduzione, sono riservati a Trusted Shops SE.
Dichiarazione sulla privacy
Grazie per l’interesse dimostrato per il nostro sito web. La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Di seguito Vi informiamo in modo dettagliato sul trattamento dei Vostri dati.
Comunicazione via e-mail e modulo di contatto
Raccogliamo i dati personali se l’utente li fornisce volontariamente al momento di contattarci (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, in quanto in questi casi abbiamo bisogno dei dati per l’elaborazione del vostro contatto o per l’apertura del conto cliente ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lit. b RGDP e non è possibile inviare il contatto senza queste informazioni. I dati raccolti possono essere visti dai rispettivi moduli di input. Utilizziamo i dati da voi forniti per elaborare le vostre richieste.
Abbiamo incaricato fornitori di servizi per l’elaborazione tecnica delle vostre richieste per nostro conto. Questi fornitori di servizi hanno sede negli Stati Uniti e sono certificati ai sensi della normativa UE-USA sulla tutela della privacy. A seguito di tale accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest’ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le imprese certificate nell’ambito dello scudo protettivo della vita privata.
Dopo l’elaborazione completa della richiesta, i vostri dati saranno limitati per l’ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione ai sensi del diritto fiscale e commerciale, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di questo, che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.
Strumento Conversazione dal vivo Userlike
Se si utilizza lo strumento chat dal vivo per stabilire un contatto, i dati inseriti volontariamente (nome, indirizzo e-mail, messaggio) saranno memorizzati per nostro conto presso il nostro fornitore di servizi Userlike su server in Germania. Essi saranno ivi trattati al fine di rispondere alla nostra richiesta e successivamente cancellati ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lit. b RGDP.
Accesso ai dati e hosting
È possibile visitare il nostro sito web senza fornire informazioni personali. Ad ogni visita del sito web, il server Web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, contenente ad esempio il nome del file richiesto, l’indirizzo IP dell’utente, la data e l’ora della chiamata, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la chiamata. Per ridurre i tempi di caricamento utilizziamo anche una cosiddetta Content Delivery Network (“CDN”) per alcune offerte, in cui le risorse web vengono consegnate tramite server web di un provider CDN che lavora per noi nell’ambito dell’elaborazione degli ordini. I dati di accesso vengono raccolti anche sui server Web del provider. Utilizziamo un fornitore CDN con sede negli Stati Uniti. È garantito un livello adeguato di protezione dei dati.
Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento senza problemi del sito e di migliorare i nostri servizi. Questo serve secondo l’art. 6 par. 1 frase 1 litro f RGDP la tutela dei nostri legittimi interessi nella corretta presentazione della nostra offerta che sono prioritari nel processo di bilanciamento degli interessi. Tutti i dati di accesso saranno cancellati entro sette giorni dalla fine della visita al sito.
Servizi di hosting di terzi
Nell’ambito dell’elaborazione per nostro conto, fornitori terzi ci forniscono servizi di hosting e presentazione per i nostri siti web. Per l’hosting del rispettivo sito web utilizziamo i seguenti fornitori di servizi:
trustedshops.it/venditori: ANEXIA Internetdienstleistungs GmbH, Feldkirchener Straße 140, 9020 Klagenfurt am Wörtersee, Österreich
trustedshops.it: ANEXIA Internetdienstleistungs GmbH, Feldkirchener Straße 140, 9020 Klagenfurt am Wörtersee, Österreich
Se un fornitore di servizi ha sede negli Stati Uniti, è certificato ai sensi della normativa UE-USA sulla tutela della privacy. Qui è possibile visualizzare un certificato corrente. A seguito di tale accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest’ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le imprese certificate nell’ambito dello scudo protettivo della vita privata. Inoltre, abbiamo concordato l’applicazione di clausole standard UE di protezione dei dati con altri fornitori di servizi con sede in un paese al di fuori dell’UE o del SEE, al fine di fornire adeguate garanzie ai sensi dell’art. 46 par. 2 lett. c RGDP.
Tutti i dati raccolti nell’ambito dell’utilizzo di queste pagine web o nei moduli forniti per gli scopi descritti di seguito vengono elaborati sui server del rispettivo fornitore di servizi. L’elaborazione su altri server avviene solo come descritto nella presente informativa sulla privacy.
Raccolta e utilizzo dei dati per l’utilizzo dei prodotti Trusted Shops
Registrazione ai Servizi Trusted Shops (Trusted Shops Services) per acquirenti
Registrandosi ai Trusted Shops Services per acquirenti, sarà trattato il Suo indirizzo E-Mail. Nell’ambito dell’esecuzione del contratto, i Suoi dati saranno trattati ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b RGPD per rendere disponibili i servizi Trusted Shops per acquirenti. Nell’ambito di tali servizi, potrà utilizzare la garanzia di Trusted Shops e il sistema di raccolta delle recensioni.
Dopo aver concluso un ordine in uno dei nostri negozi membri, registrandosi senza spese aggiuntive ai Servizi Trusted Shops per acquirenti e cliccando sull’apposito pulsante nel Trustbadge, si attiva la garanzia avviando in tal modo la copertura simultanea della transazione in Corso. Per entrambe le cose, si raccolgono automaticamente i dati personali necessari a tal fine, a partire dai dati dell’ordine.
Ciò è necessario per il perseguimento dei nostri interessi legittimi prevalenti, nonché di quelli del negozio online, nella fornitura della garanzia abbinata all’ordine specifico e dei servizi di recensione delle transazioni ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f RGPD. Inoltre, con il sistema di raccolta delle recensioni di Trusted Shops, potrà usufruire delle opinioni di altri utenti e, dopo aver effettuato un ordine nei negozi online partecipanti, riceverà un promemoria automatico tramite e-mail che contiene l’invito a lasciare le Sue recensioni. Utilizzando i Servizi per acquirenti, riceverà inoltre l’accesso all’area login di Trusted Shops (My Trusted Shops).
Nell’area membri di Trusted Shops, potrà consultare i Suoi contratti di garanzia in corso, presentare delle richieste di rimborso e inviare o modificare delle recensioni relative ai Suoi ordini. Il Suo indirizzo e-mail funge in tal luogo da elemento identificativo e da nome utente per l’accesso a My Trusted Shops. Lei ha la possibilità di personalizzare liberamente il Suo account inserendo nell’area login di Trusted Shops o durante l’invio di una recensione, ulteriori dati personali quali nome, luogo di residenza e/o foto profilo.
Le Sue recensioni potranno quindi essere pubblicate con questi dati aggiuntivi, tenendo tuttavia in debita considerazione la tutela della privacy, in quanto alcuni dati saranno visibili pubblicamente solo in forma abbreviata. Inoltre, viene pubblicato un riepilogo di tutte le recensioni inviate. Il Suo indirizzo e-mail, tuttavia, non sarà visibile pubblicamente. Lei può modificare o cancellare i propri dati personali in qualsiasi momento nell’area My Trusted Shops. Inoltre, nella stessa area, Lei potrà disabilitare la visibilità pubblica del Suo profilo.
Dopo la piena esecuzione del contratto o la disattivazione del Suo account cliente, si limiterà l’ulteriore trattamento dei Suoi dati, che saranno eliminati dopo la scadenza dei termini di conservazione a fini fiscali e commerciali; ciò purché Lei non abbia prestato il Suo consenso esplicito al riutilizzo dei Suoi dati o purché non ci siamo riservati il diritto di un ulteriore utilizzo dei dati, in quanto consentito dalla legge e di cui Lei sarà informato nella presente informativa.
Lei può disattivare in qualsiasi momento il Suo account cliente inviando una comunicazione ai recapiti sotto indicati oppure facendo ricorso all’apposita funzione presente nell’account cliente.
Uso della garanzia e dei servizi di recensione di Trusted Shops
L’erogazione dei servizi di garanzia e recensione da parte di Trusted Shops avviene se Lei, al termine dei Suoi ordini nei negozi membri, si registra o, se Lei si è già registrato in precedenza come membro acquirente ( in quel caso l’accesso in occasione dell’esecuzione del contratto avviene in automatico).
Un parametro neutrale costituito dall’indirizzo e-mail associato ad hash tramite funzione crittografica unidirezionale consente di verificare automaticamente se Lei risulta già registrato in precedenza come acquirente per l’utilizzo del prodotto. Prima della trasmissione, l’indirizzo e-mail viene convertito in questo valore hash non decifrabile da parte di Trusted Shops. Dopo aver determinato una corrispondenza, il parametro viene immediatamente cancellato.
Per la prestazione dei servizi di garanzia, ci occorre la denominazione del negozio online in cui Lei ha effettuato l’ordine, la data dell’ordine, il numero d’ordine, un eventuale numero cliente, l’importo dell’ordine, la valuta, l’eventuale data di consegna attesa, il metodo di pagamento e il Suo indirizzo e-mail. Per ricevere un promemoria all’invio della recensione, ci vuole soltanto l’indirizzo e-mail e il numero d’ordine.
Sia il riconoscimento che la rilevazione automatica sono necessari ai fini del perseguimento dei nostri interessi legittimi prevalenti, nonché di quelli del negozio online, nella fornitura della garanzia abbinata all’ordine specifico e dei servizi di recensione delle transazioni ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f RGPD. I Suoi dati saranno impiegati nell’ambito dell’esecuzione del contratto ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b RGPD, ai fini di poterle offrire la copertura del Suo ordine tramite la garanzia oltre a consentire l’utilizzo del sistema Trusted Shops.
Solo facendo ricorso alla garanzia, abbiamo bisogno di ulteriori informazioni e dati personali da parte Sua per esaminare ed elaborare la richiesta di rimborso. Per far valere ed esercitare un Suo diritto al rimborso, dovranno essere raccolti dei dati personali quali il Suo nome, il Suo indirizzo, eventualmente, il Suo numero di telefono e le coordinate bancarie per il rimborso. Questi dati saranno trattati esclusivamente per portare a termine la Sua richiesta di rimborso. In seguito, i dati verranno bloccati per impedire qualsiasi tipo di riutilizzo e poi cancellati definitivamente alla scadenza del termine di conservazione a fini commerciali o fiscali.
Invio di una recensione
Quando Lei invia una recensione tramite il sistema di raccolta delle recensioni di Trusted Shops, noi e l’azienda recensita, abbiamo bisogno ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b RGPD, alla luce delle condizioni d’uso riguardanti il sistema di raccolta delle recensioni, del Suo indirizzo e-mail, per garantire la validità e l’affidabilità della recensione e per contattarla – se effettivamente necessario – in merito alla risoluzione di eventuali reclami nonché alla verifica della recensione inviata.
A tal proposito, l’indirizzo e-mail viene memorizzato insieme al numero d’ordine e alla recensione inviata e inoltrato all’azienda recensita.
Se Lei invia una recensione prodotto, vengono inoltre memorizzati la URL, l’immagine, la descrizione, la SKU (Stock Keeping Unit \[unità di stoccaggio]), il GTIN (Global Trade Item Number \[codice articolo internazionale]) e il MPN (Manufacturer Part Number \[codice del produttore]) del prodotto nonché il relativo produttore.
Inoltre, memorizziamo il Suo indirizzo IP per rendere il sistema di raccolta delle recensioni più sicuro, per evitare recensioni dal contenuto ingiusto o falso nonché per garantire il corretto funzionamento del sistema, al momento dell’invio di una recensione. Ciò contribuisce alla tutela dei nostri interessi legittimi prevalenti nella prevenzione di abusi e nella protezione dei nostri sistemi ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f RGPD. L’indirizzo IP sarà cancellato dopo un periodo massimo di 7 giorni dall’invio della recensione.
Qualora lei riceva un invito di recensione inviato da un’impresa oggetto di recensione tramite i sistemi Trusted Shops in cui l’impresa valutata le chiede di lasciare una recensione o una valutazione su una piattaforma di valutazione diversa da quella del sistema di recensione di Trusted Shops, si applicano le informazioni sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore della piattaforma. Trusted Shops non risponde in nessun caso né del rilevamento, né del trattamento dei dati personali che hanno luogo su altre piattaforme di recensione. In merito all’invio degli inviti alla recensione nonché in merito alla pubblicazione delle recensioni all’interno del sistema di recensione Trusted Shops, continuano ad applicarsi le condizioni d’uso di Trusted Shops per acquirenti nonché la presente informativa sulla protezione dei dati personali.
Login sociale via Facebook o Google
È possibile collegare il tuo account di fiducia acquirenti Negozi al tuo account di Facebook o Google.
Facebook, Inc. e Google LLC hanno sede negli Stati Uniti. Sono certificati ai sensi della normativa UE-USA sulla tutela della privacy. Quiè possibile visualizzare un certificato corrente. A seguito di tale accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest’ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le imprese certificate nell’ambito dello scudo protettivo della vita privata.
Google (Universal) Analytics è un’offerta di Google Ireland Limited, una società registrata e regolamentata secondo la legge irlandese con sede legale a Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (www.google.de).
Per quanto riguarda la trasmissione e la memorizzazione di informazioni su server di Google negli USA, l’azienda americana Google LLC è certificata secondo il Privacy Shield UE-USA.
In caso di collegamento tra gli account, sarà sufficiente autenticarsi a Facebook o Google utilizzando le informazioni di accesso per essere connessi al tuo account cliente Trusted Shops per gli acquirenti. A questo scopo, ti verrà chiesto di acconsentire alla trasmissione dei seguenti dati a Trusted Shops la prima volta che crei un link:
Facebook: Indirizzo e-mail, nome, foto del profilo, fascia d’età (ad es. 35-39), lingua, paese e altri dati che avete impostato per il pubblico sul vostro profilo Facebook.
Google: Indirizzo e-mail, nome, foto del profilo e altri dati che avete pubblicato sul vostro profilo Google come disponibili al pubblico.
I dati che Trusted Shops riceve da Facebook o Google verranno utilizzati per aiutarvi a creare il vostro profilo utente sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lit. a RGPD. Facebook riceve l’indirizzo e-mail da Trusted Shops la prima volta che viene collegato per identificarti come utente, e successivamente solo l’ID che è stato impostato come funzione di autenticazione tra i due sistemi. Facebook o Google non ricevono ulteriori dati. È possibile scollegare gli account in qualsiasi momento e revocare il trasferimento dei dati con effetto futuro modificando le impostazioni su Facebook (qui) o Google (qui).
Registrazione per l’adesione a Trusted Shops per commercianti online
Una domanda di adesione per i commercianti online è offerta solo alle persone che agiscono nell’esercizio della loro attività commerciale o professionale autonoma. I dati personali sono raccolti ai fini del trattamento contrattuale ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. b RGPD se ci fornite volontariamente il servizio al momento di contattarci o di registrarvi per i nostri servizi.
Dopo l’elaborazione completa del contratto, i vostri dati saranno limitati per l’ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione ai sensi del diritto fiscale e commerciale, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di questo, che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.
Utilizzo della forza di vendita
Per aiutarvi a integrare gli elementi di Trusted Shops nel vostro sito web e ottimizzare la nostra offerta di prodotti per voi e per gestire clienti e contratti, utilizziamo il Service Cloud e Marketing Cloud di Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Monaco di Baviera, Germania, una filiale di Salesforce.com Inc, The Landmark @ One Marketing, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA. Salesforce Marketing Cloud è un servizio di gestione di database utenti. I dati vengono elaborati in Irlanda e negli Stati Uniti. Salesforce.com ha certificato questo servizio secondo lo schema di protezione della privacy UE-USA. Per ulteriori informazioni sul Salesforce Marketing Cloud and Service e sulle informazioni che elaboriamo, visitate il sito https://www.salesforce.com/de/company/privacy/.
Salesforce utilizza metodi per analizzare l’utilizzo di prodotti, piattaforme e materiale pubblicitario di Trusted Shops, come il tracciamento dei cookie, profili utente pseudonimizzati a fini pubblicitari e di analisi.
Raccogliamo ed elaboriamo dati personali e comportamentali (ad es. dati sull’utilizzo del prodotto). Nel complesso, Salesforce ci fornisce l’accesso a dati personali specifici per scopi di marketing solo se l’utente è registrato al nostro sito. Di regola, questi dati vengono forniti insieme all’ordine e nell’ambito della relazione d’affari. In questo modo raccogliamo solo i dati necessari per il rispettivo scopo contrattuale. Questi dati sono arricchiti in prospettiva con i dati raccolti attraverso Salesforce, Inc.
L’elaborazione dei dati serve da un lato all’esecuzione del contratto ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 periodo 1 lett. b RGDP e dall’altro alla tutela dei nostri interessi legittimi in una presentazione ottimizzata della nostra offerta e nella pubblicità diretta ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 periodo 1 lett. f RGDP, che prevalgono nell’ambito di una ponderazione degli interessi.
Domanda di lavoro nei Trusted Shops
Se vi candidate per una posizione nei Trusted Shops attraverso questo sito web, i dati personali saranno raccolti nel nostro portale per le applicazioni al fine di gestire il processo di valutazione ai sensi dell’articolo. 6 par. 1 frase 1 lit. b RGPD.
Questo portale è gestito da un fornitore di servizi che elabora i dati raccolti sui suoi server per nostro conto.
I dati da Lei forniti nel nostro portale saranno utilizzati esclusivamente per la compilazione della posizione pubblicizzata e per la verifica e l’elaborazione della Sua candidatura presentata in questo contesto. Una volta completata la procedura di richiesta, questi dati verranno bloccati per un ulteriore utilizzo e cancellati alla scadenza di eventuali obblighi di archiviazione, a meno che non si acconsenta espressamente a qualsiasi altro trattamento.
Trasferimento dati
Se Lei ha ordinato la merce che Le invieremo per posta, le comunicheremo i dati necessari per l’esecuzione del contratto ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lit. b RGDP alla compagnia di navigazione incaricata della consegna, se questa è necessaria per la consegna della merce ordinata. A seconda del fornitore di servizi di pagamento selezionato durante la procedura d’ordine, trasmettiamo i dati di pagamento raccolti per l’elaborazione dei pagamenti all’istituto di credito incaricato del pagamento e, se del caso, ai fornitori di servizi di pagamento da noi incaricati o al servizio di pagamento selezionato. In alcuni casi, i prestatori di servizi di pagamento selezionati raccolgono questi dati anche se vi create un conto. In questo caso, durante il processo di ordinazione è necessario accedere al Payment Service Provider con i propri dati di accesso. A questo proposito si applica la dichiarazione sulla protezione dei dati del rispettivo prestatore di servizi di pagamento.
Utilizziamo un prestatore di servizi di pagamento con sede in un paese al di fuori dell’Unione europea. La trasmissione dei dati personali a questa società avviene solo nell’ambito della necessità di adempiere al contratto.
Controllo del credito al momento della registrazione per l’adesione a Trusted Shops per i commercianti online
Solo se agite nell’esercizio della vostra attività commerciale o professionale indipendente, trasmettiamo i vostri dati di indirizzo alle agenzie di credito al momento della stipula di un contratto di adesione per commercianti online al fine di valutare il rischio di responsabilità e, se necessario, per la valutazione del credito. Ciò serve a regolare il rapporto contrattuale ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lit. b RGDP.
I dati personali necessari per una valutazione della solvibilità vengono trasferiti alla/e seguente/i azienda/e:
Verband der Vereine Creditreform e.V.
Hellersbergstr. 12
D-41460 Neuss, Germania
Saranno prese in considerazione le misure appropriate per proteggere i vostri diritti, libertà e interessi legittimi. Avete la possibilità di esprimere il vostro parere e di impugnare la decisione contattando la persona di contatto descritta di seguito.
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Uso di HubspotHubspot, Inc. ha la propria sede principale negli Stati Uniti e risulta certificata ai sensi dell’EU-US Privacy Shield. Cliccando qui è possibile visualizzare un certificato attuale. Sulla base di tale accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, quest’ultima ha constatato che le aziende certificate ai sensi dello Privacy Shieldoffrono un adeguato livello di protezione dei dati. I dati vengono trattati in Irlanda e negli Stati Uniti. aa. Uso per l´analisi web Per l’analisi del sito web, i dati vengono raccolti automaticamente e memorizzati su questo sito web con le tecnologie di Hubspot, Inc. (www.hubspot.com) e dagli stessi vengono creati dei profili di utilizzo servendosi di pseudonimi. Ciò contribuisce, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f RGPD, alla tutela dei nostri interessi legittimi prevalenti nell’ambito di una ponderazione degli interessi in una rappresentazione ottimizzata della nostra offerta. A tal fine vengono utilizzati Cookie. Una volta decaduta la finalità e al termine dell’uso di Hubspot, i dati raccolti in tale contesto saranno da noi cancellati. bb. Uso per la gestione degli account utente e le comunicazioni Anche per la gestione degli account utente utilizziamo tecnologie di Hubspot, Inc. su questo sito web. Se Lei ci contatta tramite un modulo di contatto oppure tramite una chat, inserendo a tale scopo il Suo indirizzo e-mail, si crea un account utente dove viene memorizzato il contenuto della comunicazione e ciò ai fini di un migliore trattamento della richiesta attuale e di quelle future. Se non inserisce alcun indirizzo e-mail, non viene creato alcun account utente e i contenuti delle comunicazioni non vengono memorizzati. Inoltre, utilizziamo Hubspot per l’invio di messaggi e-mail. Nel complesso, il trattamento dei dati contribuisce, da un lato, all’esecuzione del contratto ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b RGPD e, dall’altro, alla tutela dei nostri interessi legittimi prevalenti nell’ambito di una ponderazione degli interessi in una rappresentazione ottimizzata della nostra offerta, nel trattamento ottimale delle Sue richieste nonché nella pubblicità diretta ai sensi dell’art. 6,1, lett. f RGPD. Lei potrà opporsi in qualsiasi momento, senza effetto retroattivo, alla rilevazione dati e alla memorizzazione degli stessi, salvando un cookie di opt-out (di revoca del consenso) sul tuo terminale o servendosi di un apposito plugin del browser, ad es. Ghostery, per interrompere il funzionamento dello strumento. Utilizzo di Hotjar per analisi web Ai fini dell’analisi del sito web, i dati vengono raccolti e memorizzati automaticamente su questo sito web utilizzando le tecnologie di Hojar Limited (www.hotjar.com), da cui i profili utente vengono creati utilizzando pseudonimi. Ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 litro f RGPD, questo serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi in una presentazione ottimizzata della nostra offerta, che sono prioritari nel processo di bilanciamento degli interessi. I cookie possono essere utilizzati a questo scopo. I profili utente pseudonimizzati non vengono combinati con dati personali relativi al portatore dello pseudonimo senza un esplicito consenso da dare separatamente. Al termine dell’utilizzo di Hotjar da parte nostra i dati raccolti in questo contesto saranno cancellati. Facendo clic su questo link è possibile opporsi in qualsiasi momento alla raccolta e alla memorizzazione dei dati con effetto futuro. Dopo l’obiezione, un cookie di opt-out viene memorizzato sul dispositivo mobile dell’utente. Se si eliminano i cookie, è necessario fare nuovamente clic sul collegamento. Utilizzo Optimizely per analisi web e test A/B Per l’analisi del sito web e i test A/B, i dati vengono raccolti e memorizzati automaticamente su questo sito web con le tecnologie di Optimizely GmbH (www.optimizely.com), dalle quali vengono creati i profili utente utilizzando pseudonimi. Ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 litro f GDPR, questo serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi in una presentazione ottimizzata della nostra offerta, che sono prioritari nel processo di bilanciamento degli interessi. I cookie possono essere utilizzati a questo scopo. I profili utente pseudonimizzati non vengono combinati con dati personali relativi al portatore dello pseudonimo senza un esplicito consenso da dare separatamente. Al termine del nostro utilizzo di Optimizely i dati raccolti in questo contesto saranno cancellati. Facendo clic su questo link è possibile opporsi in qualsiasi momento alla raccolta e alla memorizzazione dei dati con effetto futuro. Dopo l’obiezione, un cookie di opt-out viene memorizzato sul dispositivo mobile dell’utente. Se si eliminano i cookie, è necessario fare nuovamente clic sul collegamento. Uso di Tealium Questo sito Web utilizza le tecnologie di Tealium, Inc. (www.tealium.com) Dati raccolti e memorizzati automaticamente dai quali vengono creati profili utente utilizzando pseudonimi. Ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 litro f RGPD, questo serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi in una presentazione ottimizzata della nostra offerta, che sono prioritari nel processo di bilanciamento degli interessi. I cookie possono essere utilizzati a questo scopo. I dati raccolti in questo contesto saranno cancellati una volta che avremo cessato di utilizzare Tealium per lo scopo previsto e alla fine del suo utilizzo. Tealium, Inc. ha sede negli Stati Uniti ed è certificata secondo la normativa UE-USA sulla tutela della privacy. Quiè possibile visualizzare un certificato corrente. A seguito di tale accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest’ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le imprese certificate nell’ambito dello scudo protettivo della vita privata. È possibile opporsi alla raccolta e alla memorizzazione dei dati in qualsiasi momento con effetto futuro memorizzando un cookie di esclusione sul proprio dispositivo terminale o sopprimendo le funzionalità dello strumento con l’aiuto di un apposito plug-in per browser, ad esempio Ghostery.
Utilizzo di Salesforce per l’analisi web
Questo sito Web utilizza le tecnologie Salesforce.com, Inc. per l’analisi del sito Web. (www.salesforce.com) Dati raccolti e memorizzati automaticamente dai quali vengono creati profili utente con l’ausilio di pseudonimi. Ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 cpv. 1 lett. f RGDP, ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi in una presentazione ottimizzata della nostra offerta, che prevale nell’ambito di una ponderazione degli interessi. I cookie possono essere utilizzati a questo scopo. Dopo la scadenza del nostro utilizzo di Salesforce, i dati raccolti in questo contesto saranno cancellati.
Con sede centrale negli Stati Uniti, Salesforce.com, Inc. è certificata secondo la normativa UE-USA sulla tutela della privacy. Qui è possibile visualizzare un certificato corrente. A seguito di tale accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest’ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le imprese certificate nell’ambito dello scudo protettivo della vita privata.
È possibile opporsi alla raccolta e alla memorizzazione dei dati in qualsiasi momento con effetto futuro memorizzando un cookie di esclusione sul proprio dispositivo terminale o sopprimendo le funzionalità dello strumento con l’aiuto di un apposito plug-in per browser, ad esempio Ghostery.
b. Pubblicità su reti di marketing
Google Tag Manager
Utilizziamo Google Tag Manager per gestire i servizi pubblicitari basati sull’utilizzo. Il Tag Manager stesso è un dominio privo di cookie e non raccoglie dati personali. Piuttosto, lo strumento attiva altri tag che a loro volta possono raccogliere dati (vedere sopra). Se hai disabilitato a livello di dominio o cookie, rimarrà per tutti i tag di monitoraggio implementati con Google Tag Manager.
Google DoubleClick
Questo sito Web utilizza il cosiddetto cookie DoubleClick come parte dell’applicazione Google Analytics, che consente di riconoscere il browser dell’utente quando visita altri siti Web. Ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lit f RGPD, questo serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi in un marketing ottimale del nostro sito web, che sono prioritari nel processo di bilanciamento degli interessi. Le informazioni generate automaticamente dal cookie sulla vostra visita a questo sito web vengono trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. L’indirizzo IP sarà ridotto attivando l’anonimizzazione IP su questo sito web prima della trasmissione all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o in altri Stati parti dell’accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. L’indirizzo IP anonimo trasmesso dal Vostro browser nell’ambito di Google Analytics non verrà fuso con altri dati di Google. Al termine dell’utilizzo dei servizi Google da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto verranno cancellati.
Google Double Click è un servizio di Google LLC. (www.google.it). Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata EU-USA Privacy Shield. Quiè possibile visualizzare un certificato corrente. A seguito di tale accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest’ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le imprese certificate nell’ambito dello scudo protettivo della vita privata.
È possibile disattivare il cookie DoubleClick utilizzando questo link. È inoltre possibile contattare Digital Advertising Alliance per sapere come impostare i cookie ed effettuare le relative impostazioni. Infine, è possibile impostare il browser in modo da essere informati sulle impostazioni dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escluderne l’accettazione in determinati casi o in generale. Se i cookie non vengono accettati, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.
Google AdSense
Il nostro sito utilizza Google AdSense per commercializzare spazio per annunci pubblicitari di terze parti e reti pubblicitarie. Questi annunci sono visualizzati in vari punti di questo sito web. Nell’ambito dell’integrazione di Google AdSense, il cosiddetto cookie DoubleClick viene impostato da Google per tutti i visitatori della pagina. Ciò consente la visualizzazione di pubblicità compatibile con gli interessi assegnando automaticamente uno pseudonimo UserID, con l’aiuto del quale gli interessi sono determinati sulla base delle visite a questo e altri siti web. Ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lit f RGPD, questo serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi in un marketing ottimale del nostro sito web, che sono prioritari nel processo di bilanciamento degli interessi. Al termine dell’utilizzo dei servizi Google da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto verranno cancellati.
Google AdSense è un servizio di Google LLC (www.google.it). Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata EU-USA Privacy Shield. Quiè possibile visualizzare un certificato corrente. A seguito di tale accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest’ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le imprese certificate nell’ambito dello scudo protettivo della vita privata.
Con questo link è possibile disattivare il cookie. È inoltre possibile contattare Digital Advertising Alliance per sapere come impostare i cookie ed effettuare le relative impostazioni.
Google AdWords Remarketing e Google Analytics Audience
Utilizziamo Google Adwords Remarketing e Google Analytics Audiences per pubblicizzare questo sito web nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terze parti. Quando visitate il nostro sito web, Google imposta il cosiddetto cookie di remarketing o utilizza anche il cookie di Google Analytics. In questo caso, entrambi i cookie abilitano automaticamente la pubblicità basata sugli interessi tramite uno pseudonimo CookieID e sulla base delle pagine visitate. Dopo che il nostro utilizzo di Google AdWords Remarketing e Google Analytics è cessato e si è concluso, i dati raccolti in questo contesto verranno cancellati. Ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 litro f RGPD, l’uso di questi strumenti serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi in una commercializzazione ottimale del nostro sito web che sono prioritari nel processo di bilanciamento degli interessi. Al termine dell’utilizzo dei servizi Google da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto verranno cancellati.
Qualsiasi ulteriore elaborazione avverrà solo se l’utente ha concordato con Google che la propria cronologia di navigazione sul Web e sulle app sarà collegata al proprio account Google e che le informazioni provenienti dal proprio account Google verranno utilizzate per personalizzare gli annunci visualizzati sul Web. Se siete collegati a Google durante la visita del nostro sito web, Google utilizzerà i vostri dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing incrociato di dispositivi. A questo scopo Google collega temporaneamente i vostri dati personali con i dati di Google Analytics per formare gruppi target.
Google AdWords Remarketing e Google Analytics sono servizi di Google LLC (www.google.com). Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata EU-USA Privacy Shield. Quiè possibile visualizzare un certificato corrente. A seguito di tale accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest’ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le imprese certificate nell’ambito dello scudo protettivo della vita privata.
È possibile disattivare il cookie di remarketing tramite questo link. È inoltre possibile fare clic su questo link per impedire la raccolta futura da parte di Google Analytics su questo sito Web. Un cookie di dissociazione viene memorizzato sul dispositivo mobile. Se si eliminano i cookie, è necessario fare nuovamente clic sul collegamento.
È inoltre possibile contattare Digital Advertising Alliance per sapere come impostare i cookie ed effettuare le relative impostazioni.
AdRoll Retargeting
Attraverso il nostro partner pubblicitario AdRoll Advertising Limited, Level 6, 1, Burlington Plaza, Burlington Road, Dublino 4, Irlanda, pubblicizziamo questo sito web nei risultati di ricerca e su siti web di terze parti. Quando visitate il nostro sito web, viene impostato automaticamente un cookie di questi fornitori o dei loro partner, che consente la pubblicità basata sugli interessi tramite un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine visitate. Ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lit f RGPD, questo serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi in un marketing ottimale del nostro sito web, che sono prioritari nel processo di bilanciamento degli interessi. Al termine dell’utilizzo di AdRoll Retargeting, i dati raccolti in questo contesto verranno cancellati.
È possibile disattivare il cookie di reindirizzamento facendo clic su uno dei seguenti collegamenti: https://app.adroll.com/optout/safari.
In alternativa, è possibile disattivare l’uso dei cookie da parte di terzi visitando la pagina di opt-out della Digital Advertising Alliance.
LinkedIn Insight & Conversion Tag
Attraverso il nostro partner pubblicitario LinkedIn Corporation, pubblicizziamo questo sito web sulla piattaforma LinkedIn (www.linkedin.com). Quando si visita il nostro sito Web, viene impostato automaticamente un cookie di questo provider, che consente la pubblicità basata sugli interessi tramite un ID cookie pseudonimo e in base alle pagine visitate. Ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lit f RGPD, questo serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi in un marketing ottimale del nostro sito web, che sono prioritari nel processo di bilanciamento degli interessi. Al termine dell’utilizzo del tag LinkedIn Insight & Conversion, i dati raccolti in questo contesto verranno cancellati.
È possibile disattivare il cookie di remarketing tramite questo link. È inoltre possibile contattare Digital Advertising Alliance per sapere come impostare i cookie ed effettuare le relative impostazioni.
Annunci Twitter e conversione
Attraverso il nostro partner pubblicitario Twitter, Inc. pubblicizziamo questo sito web sulla piattaforma Twitter (www.twitter.com). Quando si visita il nostro sito Web, viene impostato automaticamente un cookie di questo provider, che consente la pubblicità basata sugli interessi tramite un ID cookie pseudonimo e in base alle pagine visitate. Ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lit f RGPD, questo serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi in un marketing ottimale del nostro sito web, che sono prioritari nel processo di bilanciamento degli interessi. Al termine del nostro utilizzo di Twitter i dati raccolti in questo contesto saranno cancellati.
È possibile disattivare il cookie di remarketing tramite questo link. È inoltre possibile contattare Digital Advertising Alliance per sapere come impostare i cookie ed effettuare le relative impostazioni.
Pubblicità tramite il pixel del social network Facebook
Su questo sito web è integrato il pixel di Facebook. Per gli scopi specificati utilizziamo le seguenti funzioni di Facebook Pixel:
- Facebook Connect, analisi dei dati di accesso ai fini della pubblicità basata sull’interesse su Facebook;
- Facebook Custom Audience, analisi dei dati di accesso a fini di pubblicità mirata a terzi su Facebook;
- Facebook Eventi, analisi dei dati di accesso per la pubblicità di eventi imminenti;
- Facebook Pixel Remarketing, analisi dei dati di accesso delle pagine dei prodotti per la visualizzazione di pubblicità basata sull’interesse su Facebook;
- Facebook Pixel Tracking, analisi dei dati di accesso per la pubblicità su Facebook basata sull’interesse;
- Facebook Pixel Conversions, analisi dei dati di conversione al termine dell’ordine (valore dell’ordine, valuta, indicazione del cliente esistente o nuovo) per scopi pubblicitari basati su interessi su Facebook e la fatturazione di questi.
Il pixel di Facebook imposta automaticamente un cookie quando si visita il nostro sito Web, che utilizza automaticamente un ID cookie pseudonimo e le pagine visitate per attivare le funzioni di cui sopra per gli scopi illustrati. Ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lit f RGPD, questo serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi in un marketing ottimale del nostro sito web, che sono prioritari nel processo di bilanciamento degli interessi. I dati raccolti in questo contesto vengono cancellati non appena i servizi di Facebook cessano di essere utilizzati per lo scopo previsto e al termine del loro utilizzo.
Facebook Pixel è un servizio di Facebook, Inc. (www.facebook.com). Facebook, Inc. ha sede negli Stati Uniti ed è certificata secondo la normativa UE-USA sulla tutela della privacy. Quiè possibile visualizzare un certificato corrente. A seguito di tale accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest’ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le imprese certificate nell’ambito dello scudo protettivo della vita privata.
È possibile opporsi alla raccolta e alla memorizzazione dei dati in qualsiasi momento con effetto futuro memorizzando un cookie di esclusione sul proprio dispositivo terminale o sopprimendo le funzionalità dello strumento con l’aiuto di un apposito plug-in per browser, ad esempio Ghostery.
Potete anche opporvi a questo trattamento dei vostri dati contattando la Digital Advertising Alliance per conoscere le impostazioni dei cookie ed effettuare le relative impostazioni. Dopo l’obiezione, un cookie di opt-out può essere memorizzato sul terminale dell’utente. Se si eliminano i cookie, è necessario fare nuovamente clic sui collegamenti illustrati di seguito.
Plugin per i social media
Al fine di aumentare la protezione dei vostri dati quando visitate il nostro sito web, questi pulsanti non sono completamente integrati nella pagina come plug-in, ma solo utilizzando un link HTML. Questa integrazione garantisce che non venga stabilita alcuna connessione ai server del provider del rispettivo social network quando viene richiamata una pagina del nostro sito web contenente tali pulsanti.
Cliccando su uno dei pulsanti si apre una nuova finestra del browser e si richiama la pagina del rispettivo gestore di rete, sulla quale è possibile (se necessario dopo aver inserito i dati di login) ad es. premere il pulsante Mi piace o Condividi. Lo scopo e l’ambito della raccolta dei dati nonché l’ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte dei fornitori sulle loro pagine, la possibilità di contatto, i diritti e le possibilità di impostazione per la tutela della privacy sono riportati nelle informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori.
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Youtube Video Plugins
Questo sito web integra i contenuti tramite il servizio di piattaforma video Youtube. Ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 litro f RGDP, questo serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi in una presentazione ottimale della nostra offerta, che sono prioritari nel processo di bilanciamento degli interessi.
Youtube è gestito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (www.google.com). Google LLC ha sede negli Stati Uniti ed è certificata EU-USA Privacy Shield. Qui è possibile visualizzare un certificato corrente. A seguito di tale accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione europea, quest’ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le imprese certificate nell’ambito dello scudo protettivo della vita privata.
Per i video di Youtube, che sono integrati nel nostro sito, viene attivata l’impostazione estesa di protezione dei dati. Ciò significa che non vengono raccolte e memorizzate su YouTube informazioni provenienti dai visitatori del sito web, a meno che questi non riproducano il video. Lo scopo e l’ambito della raccolta dei dati, l’ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte dei fornitori, nonché i diritti e le possibilità di impostazione per la tutela della privacy sono riportati nelle informazioni sulla protezione dei dati di Google http://www.google.com/intl/en/+/policy/+1button.html“.
Plugin video Vimeo
Questo sito web integra i contenuti attraverso il servizio di piattaforma video Vimeo.
Vimeo è gestita da Vimeo LLC, 555 West 18 Street, New York 10011, USA (“Vimeo”). Ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 litro f RGDP, questo serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi in una presentazione ottimale della nostra offerta, che sono prioritari nel processo di bilanciamento degli interessi.
Lo strumento di tracciamento Google Analytics è integrato automaticamente nei video di Vimeo integrati nel nostro sito. Non abbiamo alcuna influenza sulle impostazioni di tracciamento e sui risultati delle analisi raccolti in questo modo e non li vediamo. Inoltre, i web beacon sono impostati per i visitatori del sito Web incorporando i video Vimeo.
Al fine di impedire l’utilizzo dei cookies di Google Analytics, potete rifiutarvi di utilizzarli selezionando l’impostazione appropriata sul vostro browser; tuttavia, in tal caso, potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Potete inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e di elaborarli da parte di Google scaricando e installando il plug-in per il browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it
In alternativa al plugin del browser, è possibile fare clic su questo link per impedire a Google Analytics di raccogliere dati su questo sito in futuro. Un cookie di dissociazione viene memorizzato sul dispositivo mobile. Se si eliminano i cookie, è necessario fare nuovamente clic sul collegamento. Lo scopo e l’ambito della raccolta dei dati, l’ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte dei fornitori nonché i diritti e le possibilità di impostazione per la tutela della privacy sono riportati nelle informazioni sulla protezione dei dati personali di Vimeo all’indirizzo https://vimeo.com/privacy
La nostra presenza online sulle piattaforme dei social media
Le nostre presenze sui social network e sulle piattaforme servono a migliorare la comunicazione attiva con i nostri clienti e le parti interessate. Vi informiamo sui nostri prodotti e sulle offerte speciali in corso.
Quando visitate i nostri siti web sui social media, i vostri dati possono essere raccolti e memorizzati automaticamente per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. A partire da questi dati vengono creati i cosiddetti profili d’uso utilizzando pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all’interno e all’esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai vostri interessi.
A questo scopo, i cookie vengono di solito utilizzati sul vostro terminale. Il comportamento dei visitatori e gli interessi degli utenti sono memorizzati in questi cookie. Questo serve ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f. RGDP per proteggere i nostri interessi legittimi, che prevalgono sui nostri, in una presentazione ottimizzata della nostra offerta e in una comunicazione efficace con i clienti e le parti interessate. Se i gestori delle rispettive piattaforme Social-Media richiedono il consenso (consenso) al trattamento dei dati, ad es. con l’ausilio di una casella di controllo, la base giuridica del trattamento dei dati è l’art. 6 exp. 1 lit. a RGDP.
Se le suddette piattaforme di social media hanno sede negli Stati Uniti, vale quanto segue: La Commissione europea ha adottato una decisione sull’opportunità della scelta degli Stati Uniti d’America. Si tratta dello scudo UE-USA per la protezione della vita privata. Un certificato attuale per la rispettiva azienda può essere consultato all’indirizzo https://www.privacyshield.gov/list
Per informazioni dettagliate sull’elaborazione e l’utilizzo dei dati da parte dei fornitori sulle loro pagine, nonché per un’opzione di contatto e i vostri diritti e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy, in particolare le opzioni di opt-out, fate riferimento alle informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi collegate di seguito. Se hai ancora bisogno di aiuto, puoi contattarci.
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Invio via e-mail dei promemoria di valutazione
Se ci avete dato il vostro consenso espresso a questo durante o dopo il vostro ordine in conformità con l’art.. 6 par. 1 frase 1 lit. a RGDP, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per inviarvi un promemoria di valutazione via e-mail.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all’opzione di contatto descritta di seguito con effetto per il futuro.
In altri casi, le richieste di valutazione sono inviate come corrispettivo per l’iscrizione gratuita e quindi come parte integrante del contratto di adesione. In questi casi il trattamento dei dati è necessario per l’esecuzione del contratto e si basa pertanto sull’art. 6 par. 1 frase 1 lett. b RGDP.
Possibilità di contatto e diritti
In qualità di persona interessata avete i seguenti diritti:
secondo l’art. 15 RGDP, avete il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati nella misura da noi descritta;
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- esercitare la libertà di espressione e di informazione;
- per l’adempimento di un obbligo legale;
- per motivi di interesse pubblico; o
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- è obbligatorio;
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il diritto di sporgere reclamo presso un’autorità di vigilanza ai sensi dell’art. 77 RGDP. Potete anche rivolgervi all’autorità di vigilanza presso il vostro luogo di residenza o di lavoro abituale o presso la nostra sede centrale.
Per qualsiasi domanda riguardante la raccolta, l’elaborazione o l’utilizzo dei dati personali, le informazioni, la correzione, la limitazione dell’elaborazione o la cancellazione dei dati o la revoca di qualsiasi consenso dato o obiezione a un uso specifico dei dati, si prega di contattare il nostro responsabile aziendale per la protezione dei dati.
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Diritto di opposizione
Nella misura in cui trattiamo i dati personali come sopra descritto al fine di proteggere i nostri interessi legittimi che sono prioritari nel processo di bilanciamento degli interessi, è possibile opporsi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se i dati vengono trattati per scopi di marketing diretto, potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se l’elaborazione avviene per altri scopi, avete diritto a un diritto di opposizione solo se la vostra situazione particolare lo giustifica.
Dopo aver esercitato il vostro diritto di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali per tali scopi, a meno che non possiamo dimostrare che esistono motivi impellenti degni di protezione per il trattamento, che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve per far valere, esercitare o difendere diritti legali.
Ciò non si applica se il trattamento è effettuato a fini di commercializzazione diretta. In tal caso non tratteremo i vostri dati personali per questo scopo.