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Negozio certificato
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Certificato dal
06.11.2014
Valido fino al
05.11.2020
Confermato da
Jean-Marc Noël
Amministratore delegato di Trusted Shops GmbH
Amministratore delegato di Trusted Shops GmbH
Recensioni su massaboutique.com
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- Consegna
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- Merce
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- Servizio clienti
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Esperienza con massaboutique.com
Data di pubblicazione
14.09.2019
Data dell'ordine
06.09.2019
14.09.2019
Tutto perfetto
Data di pubblicazione
12.09.2019
Data dell'ordine
31.08.2019
12.09.2019
SERVIZIO MOLTO BUONO, MERCE RISPONDENTE ALL'ANNUNCIO, CONSEGNA PUNTUALE.
Data di pubblicazione
12.09.2019
Data dell'ordine
12.09.2019
12.09.2019
Ho avuto problemi con le scarpe che avevo ordinato sul sito che risultavano poi non essere a magazzino.
Ma sono riuscite comunque a risolvere il problema con efficienza e gentilezza
Ma sono riuscite comunque a risolvere il problema con efficienza e gentilezza
Data di pubblicazione
11.09.2019
Data dell'ordine
09.09.2019
11.09.2019
È la prima volta che acquisto da loro... che dire servizio veloce super eccellente Scarpe magnifiche prezzi super onesti. Un grazie speciale va allo staff di massaboutique
Data di pubblicazione
10.09.2019
Data dell'ordine
27.08.2019
10.09.2019
avevo ordinato un paio di bermuda, ma dopo l'ordine, mi è stato detto che non si potevano spedire perchè scoloriti. peccato
massaboutique.com risponde: 11.09.2019
Gentile cliente, ci spiace per l'inconveniente, per il quale il Servizio Clienti l'ha prontamente informata. Speriamo di annoverarla nuovamente tra i nostri clienti. Cordiali saluti, lo staff
Data di pubblicazione
10.09.2019
Data dell'ordine
02.09.2019
10.09.2019
Consegna veloce e prodotti ottimi
Data di pubblicazione
09.09.2019
Data dell'ordine
09.09.2019
09.09.2019
tutto facile, sicuro e preciso
Data di pubblicazione
09.09.2019
Data dell'ordine
09.09.2019
09.09.2019
Prodotti come da descrizione ,possibilità nel gestire la spedizione seguendo le esigenze del cliente,sicurezza nei pagamenti e nei eventuali resi merce ,a mio parere un esperienza gratificante nel constatare una controparte all' altezza.
Data di pubblicazione
09.09.2019
Data dell'ordine
02.09.2019
09.09.2019
ottimo acquisto...grande boutique
Data di pubblicazione
09.09.2019
Data dell'ordine
07.09.2019
09.09.2019
ottimo negozio .personale gentile e veloce
Data di pubblicazione
09.09.2019
Data dell'ordine
01.09.2019
09.09.2019
tutto perfetto azienda seria
Data di pubblicazione
09.09.2019
Data dell'ordine
09.09.2019
09.09.2019
Consegna ottima prodotto buono corrispondente alla descrizione assistenza telefonica da rivedere perché non rispondono Cmq nel complesso buono lo consiglio a tutti
Data di pubblicazione
09.09.2019
Data dell'ordine
09.09.2019
09.09.2019
Pantaloni molto belli,consegna rapida
Data di pubblicazione
09.09.2019
Data dell'ordine
09.09.2019
09.09.2019
Tutto molto bene
Data di pubblicazione
09.09.2019
Data dell'ordine
09.09.2019
09.09.2019
Prodotto perfetto, ho gradito molto anche la tessera club consegna veloce....l’unica pecca che il corriere gls si è permesso di consegnare il mio pacco ad un vicino con il quale non ho rapporti
Data di pubblicazione
09.09.2019
Data dell'ordine
01.09.2019
09.09.2019
Professionali
Data di pubblicazione
08.09.2019
Data dell'ordine
01.09.2019
08.09.2019
Qualità e convenienza.
Data di pubblicazione
08.09.2019
Data dell'ordine
01.09.2019
08.09.2019
Sito eccellente e con marche di qualità
Data di pubblicazione
08.09.2019
Data dell'ordine
01.09.2019
08.09.2019
Ottima azienda,ottimi prodotti e precisi nella transazione
Data di pubblicazione
08.09.2019
Data dell'ordine
01.09.2019
08.09.2019
ottimo prodotto come sempre nella qualità e nello stile
molto professionale
molto professionale
Data di pubblicazione
08.09.2019
Data dell'ordine
24.07.2019
08.09.2019
Nonostante abbiano ricevuto il mio reso in data 07/08/2019, in data 28/08/2019 invio un email per avere notizie, mi contattano telefonicamente il 29/08 e che avrebbero effettuato ill bonifico in giornata, ma solo ieri 02//09/2019 ho ricevuto un email che il mio reso era stato accettato e che avrebbero effettuato il rimborso. Mi dispiace che dopo decine di acquisti vi siate persi per un reso.
massaboutique.com risponde: 09.09.2019
Gentile cliente, ci scusiamo ancora per l'inconveniente. L'unico riscontro che vogliamo fare riguarda la "tardiva" informazione, dovuta ad un problema tecnico. Abbiamo prontamente provveduto al rimborso dell'intera somma. Questo influisce così pesantemente sul giudizio dei suoi ordini precedenti? La ringraziamo comunque per la comprensione. Cordiali saluti.
Data di pubblicazione
08.09.2019
Data dell'ordine
01.09.2019
08.09.2019
Per un errore di aggiornamento del magazzino, il capo acquistato non è stato consegnato e rimborsato
Data di pubblicazione
08.09.2019
Data dell'ordine
01.09.2019
08.09.2019
Una confezione accurata come nessuna che la dice lunga sulla competenza e la serietà di Massaboutique e sulla cura che dedicano al cliente e all'articolo acquistato. Da questo si misura tutto il resto: la qualità dei prodotti, la varietà dei marchi proposti, la navigazione facile e veloce, le procedure d'acquisto semplici e sicure.
Data di pubblicazione
08.09.2019
Data dell'ordine
17.08.2019
08.09.2019
Tutto perfetto .come sempre
Data di pubblicazione
07.09.2019
Data dell'ordine
31.08.2019
07.09.2019
Ordine semplice da effettuare, spedizione veloce e puntuale, merce di ottima qualità
Data di pubblicazione
07.09.2019
Data dell'ordine
31.08.2019
07.09.2019
Mi sono sempre trovato bene con questo negozio fino a questo ordine che non è stato completato perché la merce disponibile sul sito non lo era in realtà. Sto aspettando il rimborso.
massaboutique.com risponde: 09.09.2019
Gentile cliente, ci spiace per l'inconveniente, per il quale il Servizio Clienti l'ha prontamente informata. Speriamo di annoverarla nuovamente tra i nostri clienti. Cordiali saluti, lo staff.
Data di pubblicazione
07.09.2019
Data dell'ordine
31.08.2019
07.09.2019
Acquistato ma arriva mail dopo 3 giorni dicendo che c’era un errore di magazzino e il prodotto non c’era.
Non può esistere un errore del genere.
Sulla merce importante e sui prodotti interessanti attenzione.
Non può esistere un errore del genere.
Sulla merce importante e sui prodotti interessanti attenzione.
massaboutique.com risponde: 09.09.2019
Gentile cliente, ci scusiamo ancora per l'inconveniente. L'unico riscontro che vogliamo fare riguarda la "tardiva" informazione: il giorno dopo è stato contattato via email, poi telefonicamente. Speriamo comunque di annoverarla nuovamente tra i nostri clienti
Data di pubblicazione
07.09.2019
Data dell'ordine
31.08.2019
07.09.2019
Bisogna migliorare le disponibilità online: un cliente non può comprare un prodotto disponibile e poi sentirsi dire che è terminato. Per il resto nulla da dire
Data di pubblicazione
07.09.2019
Data dell'ordine
30.08.2019
07.09.2019
Puntualissimi
Data di pubblicazione
07.09.2019
Data dell'ordine
30.08.2019
07.09.2019
Massaboutique un eccellente negozio online(e non) dove acquistare abbigliamento delle migliori marche a ottimi prezzigrazie ragazzi alla prox
Data di pubblicazione
06.09.2019
Data dell'ordine
06.09.2019
06.09.2019
Un grazie di cuore al Gentile Staff di "Massaboutique.com" per avermi ,assistito sempre,con garbo e professionalità, nell'acquistare online della merce eccellente la cui consegna,poi,è stata sempre precisa e puntuale.
Iovino S.
Iovino S.
Data di pubblicazione
06.09.2019
Data dell'ordine
30.08.2019
06.09.2019
Gentili, precisi e puntuali. Ottima qualità del servizio. Oggetto assolutamente corrispondente alle caratteristiche e alle fotografie evidenziate nel sito
Data di pubblicazione
06.09.2019
Data dell'ordine
06.09.2019
06.09.2019
Tutto bene come al solito.grazie
Data di pubblicazione
06.09.2019
Data dell'ordine
06.09.2019
06.09.2019
negozio molto affidabile, scarpe Hogan bellissime
Data di pubblicazione
06.09.2019
Data dell'ordine
06.09.2019
06.09.2019
Sconsiglio fare acquisti personale non competenze.
massaboutique.com risponde: 09.09.2019
Gentile cliente, ci dispiace per questo feedback ingiustificato
Siamo sempre a disposizione per aiutare il cliente in qualsiasi richiesta. Per quanto riguarda nello specifico prodotto acquistato, ci farebbe piacere conoscere il suo feedback. Saluti, lo Staff
Data di pubblicazione
06.09.2019
Data dell'ordine
01.09.2019
06.09.2019
Consegna rapidissima e perfetta.
Merce stupenda se non fosse che tutti i brand hanno taglie differenti tra loro e questo è un grosso problema per gli ordini online.
L'assistenza è molto deficitaria, frettolosa e poco professionale. PECCATO
Merce stupenda se non fosse che tutti i brand hanno taglie differenti tra loro e questo è un grosso problema per gli ordini online.
L'assistenza è molto deficitaria, frettolosa e poco professionale. PECCATO
massaboutique.com risponde: 09.09.2019
Gentile cliente, ci dispiace per questo feedback ingiustificato
Siamo sempre a disposizione per aiutare il cliente in qualsiasi richiesta. Per quanto riguarda nello specifico prodotto acquistato, ci farebbe piacere conoscere il suo feedback. Saluti, lo Staff
massaboutique.com
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