Ho ricevuto la licenza ma per vari motivi l'ho installata dopo circa 3 settimane, entro nell'area Bit Defender central e scopro che la licenza non è valida in quanto risultava già utilizzata, contatto l'assistenza clienti tramite chat e la signora Martina si attiva per risolvere il problema girando il problema al supporto tecnico. Il supporto tecnico attiva la licenza ma risulta di un anno, ricontatto la signora Martina che mi assicura che il problema verrà risolto. Nel giro di una settimana tutto si è risolto.
Prezzo davvero buono ma non sempre chiara la procedura visto che alcuni codici chiave e prodotti vengono resi disponibili dopo alcune ore e se non tieni d'occhio la cosa corri il rischio di non riscattare il prodotto come mi è già accaduto.
Dopo delle difficoltà iniziali tutti i problemi sono stati risolti
Ho ricevuto la licenza ma per vari motivi l'ho installata dopo circa 3 settimane, entro nell'area Bit Defender central e scopro che la licenza non è valida in quanto risultava già utilizzata, contatto l'assistenza clienti tramite chat e la signora Martina si attiva per risolvere il problema girando il problema al supporto tecnico. Il supporto tecnico attiva la licenza ma risulta di un anno, ricontatto la signora Martina che mi assicura che il problema verrà risolto. Nel giro di una settimana tutto si è risolto.
Segnala recensione
16 nov 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
15 nov 2023
Recensione verificata
ottimo servizio, anche per il supporto avuto per l'installazione.
Segnala recensione
14 nov 2023
Recensione verificata
Ottimo supporto telefonico
Segnala recensione
13 nov 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
13 nov 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
6 nov 2023
Recensione verificata
ottimo servizio al cliente.
Potreste migliorare indicando che la licenza bind è di tipo retail mentre le altre sono OEM (sul sito web), ed inoltre che le licenze ESD devono essere installate entro 30 giorni dall'acquisto sul sito web nelle pagine di ciascuna offerta.
Infine dovreste correggere il contenuto del pacchetto Office bind, che non contiene ne' Visio ne' Project
Segnala recensione
5 nov 2023
Recensione verificata
Mi e piaciuta la velocità di risposta al bisogno. Veramente efficienti
Segnala recensione
4 nov 2023
Recensione verificata
Ok
Segnala recensione
3 nov 2023
Recensione verificata
Qualche problemino risolto con teleassistenza comunque il prodotto funziona perfettamente
Segnala recensione
1 nov 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
28 ott 2023
Recensione verificata
Assistenza fantastica nella scelta e installazione
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.