Ho ricevuto la licenza ma per vari motivi l'ho installata dopo circa 3 settimane, entro nell'area Bit Defender central e scopro che la licenza non è valida in quanto risultava già utilizzata, contatto l'assistenza clienti tramite chat e la signora Martina si attiva per risolvere il problema girando il problema al supporto tecnico. Il supporto tecnico attiva la licenza ma risulta di un anno, ricontatto la signora Martina che mi assicura che il problema verrà risolto. Nel giro di una settimana tutto si è risolto.
Prezzo davvero buono ma non sempre chiara la procedura visto che alcuni codici chiave e prodotti vengono resi disponibili dopo alcune ore e se non tieni d'occhio la cosa corri il rischio di non riscattare il prodotto come mi è già accaduto.
Dopo delle difficoltà iniziali tutti i problemi sono stati risolti
Ho ricevuto la licenza ma per vari motivi l'ho installata dopo circa 3 settimane, entro nell'area Bit Defender central e scopro che la licenza non è valida in quanto risultava già utilizzata, contatto l'assistenza clienti tramite chat e la signora Martina si attiva per risolvere il problema girando il problema al supporto tecnico. Il supporto tecnico attiva la licenza ma risulta di un anno, ricontatto la signora Martina che mi assicura che il problema verrà risolto. Nel giro di una settimana tutto si è risolto.
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16 nov 2023
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15 nov 2023
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ottimo servizio, anche per il supporto avuto per l'installazione.
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14 nov 2023
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Ottimo supporto telefonico
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13 nov 2023
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13 nov 2023
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6 nov 2023
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ottimo servizio al cliente.
Potreste migliorare indicando che la licenza bind è di tipo retail mentre le altre sono OEM (sul sito web), ed inoltre che le licenze ESD devono essere installate entro 30 giorni dall'acquisto sul sito web nelle pagine di ciascuna offerta.
Infine dovreste correggere il contenuto del pacchetto Office bind, che non contiene ne' Visio ne' Project
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5 nov 2023
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Mi e piaciuta la velocità di risposta al bisogno. Veramente efficienti
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4 nov 2023
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Ok
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3 nov 2023
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Qualche problemino risolto con teleassistenza comunque il prodotto funziona perfettamente
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1 nov 2023
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28 ott 2023
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Assistenza fantastica nella scelta e installazione
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27 ott 2023
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velocità e mancanza di problemi
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25 ott 2023
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Mi e' piaciuto la disponibilità dell'operatore
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19 ott 2023
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non sono riuscito a scaricare la guida
per l'installazione del software, dopo diversi tentativi sono comunque riuscito ad installarlo e finora non si sono manifestati problemi nell'utilizzo. Il prezzo è molto conveniente.
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18 ott 2023
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Ho fatto una domanda ed in brevissimo tempo ho ricevuto una risposta.
Una cosa non da poco in questi tempi!
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.