Ho ricevuto la licenza ma per vari motivi l'ho installata dopo circa 3 settimane, entro nell'area Bit Defender central e scopro che la licenza non è valida in quanto risultava già utilizzata, contatto l'assistenza clienti tramite chat e la signora Martina si attiva per risolvere il problema girando il problema al supporto tecnico. Il supporto tecnico attiva la licenza ma risulta di un anno, ricontatto la signora Martina che mi assicura che il problema verrà risolto. Nel giro di una settimana tutto si è risolto.
Prezzo davvero buono ma non sempre chiara la procedura visto che alcuni codici chiave e prodotti vengono resi disponibili dopo alcune ore e se non tieni d'occhio la cosa corri il rischio di non riscattare il prodotto come mi è già accaduto.
Non ho potuto scaricare il prodotto e ho chiesto di effettuare il rimborso, visto che non ho trovato la procedura e non mi è stata data risposta.
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Risposta di Lalicenza.it
2 mag 2024
Gentilissimo cliente,
abbiamo più volte cercato di aiutarla senza che lei ci abbia dato la possibilità di farlo. le abbiamo inviato il prodotto senza che lei ci avesse minimemente pagato. le ricordio che era il 25 aprile e voleva pagarci esclusivamente con bonifico, ma voleva il prodotto immediatamente. non sappiamo proprio cosa avremmo dovuto fare di più. le consiglio contattarci tramite mail, whatsapp e chat e sicuramente troveremo una soluzione al suo problema. Attendiamo un suo ricontatto. Cordiali saluti
9 apr 2024
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29 feb 2024
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vendono prodotti che non corrispondono alla realtà.
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Risposta di Lalicenza.it
29 feb 2024
Salve Sig. Moncini,
ci dispiace che lei dica questo.
Quello che lei ha acquistato è tema con licenza GPL, dovrebbe sapere cos'è una licenza GPL.
Ci contatti tramite in nostri canali di assistenza e risolveremo sicuramente la sua problematica
Cordiali saluti
30 gen 2024
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5 feb 2024
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Prezzo davvero buono ma non sempre chiara la procedura visto che alcuni codici chiave e prodotti vengono resi disponibili dopo alcune ore e se non tieni d'occhio la cosa corri il rischio di non riscattare il prodotto come mi è già accaduto.
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25 dic 2023
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Avevo problemi a scaricare il programma. Ho contattato l ufficio clienti e subito mi ha contattato un tecnico e mi ha aiutato. Tutti molto gentili. Lo consiglio.
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3 nov 2023
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Qualche problemino risolto con teleassistenza comunque il prodotto funziona perfettamente
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2 dic 2023
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Affidabile
Ottima la velocità con cui vengono rilasciate le licenze ed il loro prezzo.
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7 gen 2024
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Semplice e veloce, prezzo ok. Grazie
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22 lug 2023
Recensione verificata
servizio rapido ampia scelta
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14 nov 2023
Recensione verificata
Ottimo supporto telefonico
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26 lug 2023
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Semplice utilizzo! Grazie
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23 giu 2023
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esperienza positiva
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11 set 2023
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Puntualità
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7 giu 2023
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assistenza
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4 nov 2023
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Ok
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1 ott 2023
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21 mag 2023
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19 ott 2023
Recensione verificata
non sono riuscito a scaricare la guida
per l'installazione del software, dopo diversi tentativi sono comunque riuscito ad installarlo e finora non si sono manifestati problemi nell'utilizzo. Il prezzo è molto conveniente.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.