Ho ricevuto la licenza ma per vari motivi l'ho installata dopo circa 3 settimane, entro nell'area Bit Defender central e scopro che la licenza non è valida in quanto risultava già utilizzata, contatto l'assistenza clienti tramite chat e la signora Martina si attiva per risolvere il problema girando il problema al supporto tecnico. Il supporto tecnico attiva la licenza ma risulta di un anno, ricontatto la signora Martina che mi assicura che il problema verrà risolto. Nel giro di una settimana tutto si è risolto.
Prezzo davvero buono ma non sempre chiara la procedura visto che alcuni codici chiave e prodotti vengono resi disponibili dopo alcune ore e se non tieni d'occhio la cosa corri il rischio di non riscattare il prodotto come mi è già accaduto.
Non ho potuto scaricare il prodotto e ho chiesto di effettuare il rimborso, visto che non ho trovato la procedura e non mi è stata data risposta.
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Risposta di Lalicenza.it
2 mag 2024
Gentilissimo cliente,
abbiamo più volte cercato di aiutarla senza che lei ci abbia dato la possibilità di farlo. le abbiamo inviato il prodotto senza che lei ci avesse minimemente pagato. le ricordio che era il 25 aprile e voleva pagarci esclusivamente con bonifico, ma voleva il prodotto immediatamente. non sappiamo proprio cosa avremmo dovuto fare di più. le consiglio contattarci tramite mail, whatsapp e chat e sicuramente troveremo una soluzione al suo problema. Attendiamo un suo ricontatto. Cordiali saluti
26 mar 2024
Recensione verificata
Veloci anche nel risolvere eventuali intoppi
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17 apr 2024
Recensione verificata
Facile da Istallare, costo competitivo.
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18 apr 2024
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17 apr 2024
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13 apr 2024
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11 apr 2024
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27 mar 2024
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21 mar 2024
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18 mar 2024
Recensione verificata
Tutto perfetto: ottimo prezzo, rapidità e facilità del processo di download e di installazione del software.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.