Secondo acquisto su duedistore. Per questo, essendo meno dei 150€ di esenzione spese di spedizione, ho chiesto se potevano condonarmele. Mi hanno spedito subito un codice promozionale, non funziona direttamente. Chiesto chiarimenti mi hanno risposto di inserire comunque il codice, pagare tutto e mi saranno riaccreditate le spese di spedizione. Fatto l'ordine la sera, la mattina successiva nell'arco di 5 ore:
Ordine ricevuto
Garanzia spedixione attivata (gratis)
Conferma ordine (con spese di spedizione)
Accredito dei 7,5€ delle spese di spedizione.
Sabato avevo il pacco.
Si può non essere soddisfatti?
Non ordinerò mai più. Ho effettuato un ordine che non è mai arrivato ho tentato più volte di contattare per avere delle informazioni se l’ordine era stato spedito e non ho mai avuto una risposta
Ancora non ho ricevuto l ordine nonostante abbia pagato in anticipo
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Risposta di duedistore.com
7 giorni fa
Ci scusiamo per il ritardo, solitamente inviamo delle comunicazione per avvisare di eventuali attese sull'evasione degli ordini, questa volta è dovuto sfuggire, ci dispiace.
Ad ogni modo controllo subito con il magazzino.
3 apr 2024
Recensione verificata
Dopo due settimane dal termine di consegna ancora non arriva nulla e nessuno risponde alle email.
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16 feb 2024
Recensione verificata
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7 feb 2024
Recensione verificata
Ordine non arrivato
Non ordinerò mai più. Ho effettuato un ordine che non è mai arrivato ho tentato più volte di contattare per avere delle informazioni se l’ordine era stato spedito e non ho mai avuto una risposta
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Risposta di duedistore.com
8 feb 2024
Gentile Cliente, mi dicono dal magazzino che vi siete sentiti e la merce è stata spedita, con ritardo, ma è stata spedita. Ci scusiamo per la mancata comunicazione e siamo rammaricati che non abbia avuto con noi una buona esperienza.
Saluti
14 giu 2023
Recensione verificata
Articoli presenti sul web e gentilezza del personale interpellato per qualsiasi domanda
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Risposta di duedistore.com
23 giu 2023
Grazie!!
23 giu 2023
Recensione verificata
Massima efficienza e puntualità
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Risposta di duedistore.com
23 giu 2023
grazie!
27 nov 2023
Recensione verificata
puntualità
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Risposta di duedistore.com
5 dic 2023
Grazie!
6 nov 2023
Recensione verificata
Veloci
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Risposta di duedistore.com
5 dic 2023
Grazie!
19 ott 2023
Recensione verificata
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Risposta di duedistore.com
27 ott 2023
Grazie!
13 giu 2023
Recensione verificata
Confezione batteria non integra
Ho ordinato e ricevuto due batterie Stiga. Una è arrivata con la confezione integra, l'altra con la confezione non sigillata e con le etichette rimosse sia alla confezione che alla batteria (batteria già usata?).
Ho contattato via mail e whatsapp ma a due settimane di distanza non ho ancora ricevuto nessuna risposta.
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Risposta di duedistore.com
19 lug 2023
Gentile Cliente ci dispiace molto che non abbia avuto una buona esperienza ma, quello che più di tutto vogliamo chiarire è che non inviamo mai merce usata. Cercheremo di migliorare sulle risposte! Saluti
25 ott 2023
Recensione verificata
Manca il tracking. Mi arriva prima la valutazione delle merce non ancora ricevuta.
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Risposta di duedistore.com
27 ott 2023
Gentile Cliente,
ci dispiace del ritardo. Può capitare su alcuni articoli ma, generalmente, dal magazzino viene contattato e avvisato il cliente. Evidentemente questa volta c'è stata una mancanza da parte nostra. Può, gentilmente, contattarci sulla mail o sul numero whatsapp, in modo da poterLe dare delle info in merito.
Grazie
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.