Apprezziamo il tuo interesse per l’accessibilità del nostro sito.
Vogliamo che tutti possano utilizzare il nostro sito web senza limitazioni. Per questo ci impegniamo a fondo per l’accessibilità digitale e lavoriamo costantemente per rendere il nostro assortimento accessibile a tutti. Per noi l’accessibilità è una parte fondamentale della promozione attiva dell’inclusione e della creazione di un’esperienza di acquisto davvero per tutti.
Per questo motivo ci impegniamo a rendere accessibile la nostra presenza online in conformità con le leggi nazionali di recepimento della Direttiva (UE) 2019/882.
Questa dichiarazione di accessibilità si riferisce a: https://www.trustedshops.it
1. Descrizione generale del servizio
Vi mettiamo a disposizione il nostro sito attraverso la nostra presenza online. Si tratta di un servizio elettronico ai sensi della Direttiva (UE) 2019/882 e della relativa normativa nazionale di attuazione.
Nel nostro sito web è possibile:
- Acquistare servizi Trusted Shops per i consumatori (adesione alla Community of Trust)
- Acquistare singoli servizi come parte della Community of Trust
2. Descrizioni e spiegazioni necessarie per comprendere le prestazioni del servizio
Nel nostro sito web potete scegliere liberamente i nostri prodotti. È possibile correggere i dati inseriti in qualsiasi momento prima di effettuare l’ordine in modo vincolante. A tale scopo, utilizzate gli strumenti di correzione messi a disposizione e spiegati nel processo d’ordine. Per il pagamento sono disponibili le modalità di pagamento indicate nella procedura d’ordine.
3. Descrizione del soddisfacimento dei requisiti di accessibilità
3.1 Applicazione di norme e specifiche tecniche armonizzate
La nostra presenza online corrisponde
- in parte alla norma europea armonizzata (EN) 301 549.La norma europea (EN) 301 549, intitolata “Requisiti di accessibilità per i prodotti e i servizi ICT”, è uno standard europeo per l’accessibilità digitale.
- in parte alla Linee guida per l’accessibilità dei contenuti web (WCAG) nella versione: 2.1. Raggiunge il livello AA.
Le WCAG sono uno standard internazionale di linee guida per l’accessibilità. Sono state create e aggiornate dal World Wide Web Consortium (W3C), l’organismo responsabile della standardizzazione delle tecnologie su Internet. L’obiettivo delle linee guida è quello di creare strutture per i servizi digitali che consentano l’accesso e l’utilizzo a tutte le persone in termini di accessibilità digitale.
3.2 Misure di supporto
Il nostro sito web fornisce le seguenti misure di supporto:
– Uso di forti contrasti nei testi e nelle immagini
– Presentazione delle informazioni obbligatorie in forma testuale (senza grafici o immagini)
– Design significativo e comprensibile delle intestazioni e dell’etichettatura
– Interlinea e dimensione del testo personalizzabili senza perdita di contenuto
– Testi alternativi per le immagini
– Etichette e spiegazioni comprensibili (soprattutto per i moduli)
– Note sugli errori di inserimento nei moduli di testo
– Identificazione testuale dei campi obbligatori (ad es. utilizzando asterischi)
– Elementi del negozio che possono essere utilizzati con la tastiera e le tecnologie di supporto (ad es. processo d’ordine, elementi interattivi come pulsanti, bottoni, link e menu)
4. Dati di contatto – Segnalazione della barriera
Avete notato qualche carenza in termini di accessibilità? Allora siete invitati a contattarci.
Potete contattarci per posta o per e-mail:
Trusted Shops SE
Subbelrather Straße 15c
50823 Köln
Deutschland
E-Mail: info@trustedshops.de
Questa dichiarazione è stata creata in data 05.06.2025,
L’ultimo aggiornamento risale al 05.06.2025.
5. Autorità di vigilanza del mercato
Agenzia per l’Italia Digitale (AgID)
AgID è l’autorità competente responsabile del monitoraggio della conformità ai requisiti di accessibilità applicabili ai servizi digitali, inclusi siti web e applicazioni mobili, disciplinati dal Decreto Legislativo 27 maggio 2022, n. 82, che attua la Direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act).
Agenzia per l’Italia Digitale (AgID)
Sede legale: Viale Liszt, 21, 00144 Roma, Italia
Telefono: +39 06 85264 1
PEC: protocollo@pec.agid.gov.it
Sito web ufficiale: www.agid.gov.it
Qualora rilevassi eventuali problemi di accessibilità relativi al nostro servizio, puoi presentare un reclamo ad AgID attraverso la procedura dedicata prevista per la segnalazione di potenziali non conformità ai requisiti di accessibilità applicabili.
Questa dichiarazione di accessibilità è stata creata il 05.06.2025.
L’ultimo aggiornamento è avvenuto in data: 05.06.2025.