Prodotti vitaminici buoni.
Prodotti personali buoni , da approfondire nella spiegazione del prodotto in che ambito applicare ad esempio una crema: “ specificare se adatta agli occhi oppure da evitare zona occhi “ .
Questi approfondimenti sono importanti.
Ci sono creme che sono adatte per più problemi.
Ho fatto un ordine sul sito italiano e dopo una settimana mi arriva tutto che però la merce mi viene inviata con scritto tutto in tedesco e non capisco nulla, ho inviato una mail lamentando che mi era stata inviata una spedizione non per il mercato italiano ma non ho ricevuto nessuna risposta. Sono molto deluso.
Franco
Grazie mille per la vostra valutazione. Siamo sempre a disposizione per eventuali reclami o problemi. Non esiti a contattare il nostro servizio di assistenza in caso di discrepanze nella consegna.
Può raggiungerci via e-mail all'indirizzo reklamation@kraeuterhaus.de o per telefono al numero +49 (0)7334 - 965487.
Cordiali saluti
Il Suo team Sanct Bernhard
21 giu 2024
Recensione verificata
Il barattolo riporta i componenti e ingredienti solo in lingua tedesca
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16 lug 2024
Recensione verificata
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1 lug 2024
Recensione verificata
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29 ott 2023
Recensione verificata
Ho fatto un ordine sul sito italiano e dopo una settimana mi arriva tutto che però la merce mi viene inviata con scritto tutto in tedesco e non capisco nulla, ho inviato una mail lamentando che mi era stata inviata una spedizione non per il mercato italiano ma non ho ricevuto nessuna risposta. Sono molto deluso.
Franco
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Risposta di sanct-bernhard.it
6 nov 2023
Grazie per la Sua recensione. Se ha domande, contattati la nostra assistenza al numero +49 (0)7334 - 965487 o via e-mail a info@kraeuterhaus.de.
Si goda i Suoi prodotti.
Cordiali saluti
Il Suo team Sanct Bernhard
5 dic 2023
Recensione verificata
Avevo ordinato integratori che uso, ma il corriere, non trovando l'indirizzo, invece di telefonarmi per avere indicazioni, ha rimandato tutto al mittente. Cambiare corriere sicuramente farebbe guadagnare punti all'azienda.
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Risposta di sanct-bernhard.it
3 gen 2024
Grazie mille per la vostra valutazione. Siamo sempre a disposizione per eventuali reclami o problemi. Non esiti a contattare il nostro servizio di assistenza in caso di discrepanze nella consegna.
Può raggiungerci via e-mail all'indirizzo reklamation@kraeuterhaus.de o per telefono al numero +49 (0)7334 - 965487.
Cordiali saluti
Il Suo team Sanct Bernhard
17 nov 2023
Recensione verificata
ESPERIENZA NEGATIVA Effettuato Ordine ricevuto ieri con un prodotto liquido in bottiglia che perdeva ha bagnato tutti gli altri prodotti e rovinato tutto ciò che fosse cartaceo nella confezione..
Ancor peggio UN PRODOTTO PAGATO RISULTA MANCANTE nel pacco,
Ho Scritto diverse email per avere aggiornamenti non ho ancora ricevuto nessuna risposta
resto in attesa di riscontro
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Risposta di sanct-bernhard.it
22 nov 2023
Grazie per la Sua recensione. Se ha domande, contattati la nostra assistenza al numero +49 (0)7334 - 965487 o via e-mail a info@kraeuterhaus.de.
Si goda i Suoi prodotti.
Cordiali saluti
Il Suo team Sanct Bernhard
6 mar 2024
Recensione verificata
i prodotti sono ottimi ; peccato non sia all'altezza la spedizione affidata ad un vettore che si comporta così : se non si è in casa ,il pacco non viene lasciato ma portato in centro città, scomodissimo da ritirare. Non viene tentata ( nonostante quanto affermi lo spedizioniere) una seconda consegna e il pacco è rinviato al mittente.
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23 feb 2024
Recensione verificata
il cuscino di cirmolo oltre a non avere odore ha dei truccioli ove non si può appoggiare il viso a differenza di un regalo che mi è stato fatto ove il cuscini profuma la stanza ed era un piacere apporne il viso.
Acquisto negativo da restituire
Mi affido a loro da 10 anni, c è una debolezza però non rispettano le date per la consegna ritardata. Ne consegue che bisognerà fare l ordine a ridosso della data prescelta con un probabile ripensamento.
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1 mag 2024
Recensione verificata
Consegna tarda, divisione dell,ordine in due spedizioni, confezionamento approssimativo, con rottura di una busta di semi. Un tempo non era affatto così
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Risposta di sanct-bernhard.it
8 mag 2024
Grazie mille per la vostra valutazione. Siamo sempre a disposizione per eventuali reclami o problemi. Non esiti a contattare il nostro servizio di assistenza in caso di discrepanze nella consegna.
Può raggiungerci via e-mail all'indirizzo reklamation@kraeuterhaus.de o per telefono al numero +49 (0)7334 - 965487.
Cordiali saluti
Il Suo team Sanct Bernhard
9 mar 2024
Recensione verificata
Prodotti ottimi, ma.....
Prodotti ottimi, ma soglia per accedere alla spedizione gratuita troppo elevata. Questa politica non favorisce i clienti fidelizzati.
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Risposta di sanct-bernhard.it
19 mar 2024
Grazie mille per il Suo feedback. Saremo lieti di inoltrare la Sua idea al nostro dipartimento interno.
Cordiali saluti
Il Suo team Sanct Bernhard
25 dic 2023
Recensione verificata
Continuano a spedire con un vettore che con frequenza sbaglia indirizzo. e pensare che la spedizione la paga il destinatario
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Risposta di sanct-bernhard.it
3 gen 2024
Grazie per la Sua recensione. In caso di reclami o problemi, La invitiamo a contattarci in qualsiasi momento. Può raggiungerci via e-mail all'indirizzo reklamation@kraeuterhaus.de o per telefono al numero +49 (0)7334 - 965487.
Cordiali saluti
Il Suo team Sanct Bernhard
30 gen 2024
Recensione verificata
Aggiungere la traduzione in italiano sulle confezioni visto che le vendete in Italia
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Risposta di sanct-bernhard.it
21 feb 2024
Grazie mille per il Suo feedback. Saremo lieti di inoltrare la Sua idea al nostro dipartimento interno.
Cordiali saluti
Il Suo team Sanct Bernhard
23 ott 2023
Recensione verificata
Negozio affidabile prezzi un po' troppo alti anche per clienti altospendenti
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25 dic 2023
Recensione verificata
devono spedire on un vettore che conosce la geografia
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27 feb 2024
Recensione verificata
Togliere la spesa minima di 20 euro
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12 ott 2023
Recensione verificata
la merce non mi e' stata recapitata
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Risposta di sanct-bernhard.it
27 nov 2023
Grazie mille per la vostra valutazione. Siamo sempre a disposizione per eventuali reclami o problemi. Non esiti a contattare il nostro servizio di assistenza in caso di discrepanze nella consegna.
Può raggiungerci via e-mail all'indirizzo reklamation@kraeuterhaus.de o per telefono al numero +49 (0)7334 - 965487.
Cordiali saluti
Il Suo team Sanct Bernhard