Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano l'elevata qualità, l'efficacia e la naturalezza dei prodotti, spesso considerati superiori alla media. La rapidità, la precisione e la cura nell’imballaggio delle spedizioni ricevono molti consensi. Il rapporto qualità/prezzo viene giudicato molto competitivo. L’assistenza clienti è spesso descritta come efficiente, cordiale e risolutiva. La vasta scelta di prodotti soddisfa diverse esigenze e la presenza di campioncini, omaggi e piccoli regali è percepita come un valore aggiunto. Alcuni clienti segnalano problemi occasionali con i corrieri e considerano i costi di spedizione elevati. Vengono riportate difficoltà o lentezza nella gestione dei rimborsi e si richiede una maggiore disponibilità di etichette, istruzioni e schede prodotto in italiano, in quanto l'offerta linguistica attuale è ritenuta insufficiente.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionisanct-bernhard.it
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Verificato
A parte i prodotti che li conosciamo e ci troviamo molto bene,
Mi è piaciuto in particolare il fatto che alcune volte con le consegne dei pacchi ci sono stati alcuni disguidi ma si sono poi tutti risolti.
Un consiglio per migliorare sempre se è fattibile ,
per le prossime ordinazioni sarebbe più opportuno fare un unico pacco.
Se no per il resto tutto bene.
E grazie per quelle volte che poi si è risolto tutto.
Alla prossima ordinazione.
Verificato
L'attendibilità del sito è molto apprezzata, come la qualità dei prodotti! Non vi è nulla da migliorare!!! in particolare questa volta ho verificato la validità dei vostri prodotti con un gel estremamente efficace per la risoluzione delle cicatrici, che in poco tempo mi ha guarito una fastidiosa cicatrice sul ginocchio! Grazie! Omega 3 e Shilajit non sono così facilmente verificabili!
Verificato
Mi piacciono i prodotti, non mi piace il servizio clienti lentissimo e non mi piace che usi o la DHL per le consegne che è una ditta che, almeno in Italia, lavora molto male perché non si interessa di consegnare i pacchi e non fa nessuno sforzo per affrontare problematiche che possono insorgere durante la consegna. Hanno mancato la mia che sono senza numero civico in questa villa dove abitiamo da 30 anni, ma guarda caso abbiamo problemi sono con loro! Adesso ho accettato il rimborso e non ho idea di quanto ci vorrà, visti i tempi biblici del vs. servizio clienti.
Verificato
L’acquisto è stato semplice e rapido e la merce è arrivata in una confezione ben fatta. Il prodotto acquistato è come nella descrizione del sito. Unica cosa che suggerisco è quella di aggiornare sul sito i dati di spedizione della merce così il cliente può rendersi conto del tempo di arrivo. Comunque lo consiglio.
Verificato
I prodotti acquistati mi piacciono tutti !!!
Sarebbe un grande miglioramento se su ogni prodotto riusciste ad applicare un’etichetta in italiano almeno per la descrizione sulla quantità dei prodotti da assumere.
Vero che si può vedere sul sito ma un’etichetta sarebbe molto più comoda !!!
Verificato
Molto professionali, in particolare precisione nei tempi di consegna, Imballaggio con documentazione interna ineccepibile, i prodotti
da me ordinati ( ottimi) rispecchiano ciò che riporta il catalogo inviato in itaiano.
Da provare..
Per migliorare ancora?, la vedo difficile. 👍👍
Verificato
Sanct Bernhard deve scegliere meglio il proprio vettore ed assicurarsi che le consegne vengano fatte bene.
Sanct Bernhard è un’ottima azienda con la quale mi trovo molto bene da anni.
L’ultima consegna è stata travagliata perché il vettore non fa firmare più una ricevuta, tantomeno bussa al citofono, si limita a buttare il pacco nel giardino condominiale.
Risultato?
Il problema pacco è sparito.
Sanct Berbhard ha provveduto al rimborso, pertanto non posso lamentarmi.
Però voglio essere chiaro, se anche la prossima volta non sarà richiesta la mia firma o quella del portiere del Condominio, non farò più ordini ed interromperò i miei acquisti da Voi.
Mi auguro che prendiate i provvedimenti necessari per assicurarVi che i Vostri Clienti ricevano quanto hanno ordinato e non debbano perdere il loro tempo a scrivervi più volte che ci sono stati dei problemi.
Verificato
Miglioramenti....
Francamente penso che , per ordini che superano i 100/200 euro , dovreste non far pagare le spese di spedizione ed anche lasciare la scelta dei vostri campioncini gratuiti al cliente, in modo che possa scegliere cose che potrebbero interessarlo
Verificato
Sono molto contento di essere un cliente della vostra azienda. Mi piace la qualità dei vostri prodotti e anche i prezzi trovo molto Interessanti.
Di tutti i prodotti acquistati fin ora, per il Set Sogni Orientali, mi aspettavo una qualita' diversa, in quanto la profumazione dei prodotti è pressoché quasi inesistente e quindi non persistente.
Invece per la crema al pantenolo l ho trovata un po glicerinosa nel senso che tende a ascia una scia bianca.
Ma come prodotto lo trovo davvero buono.
Inoltre unì dei pacchi con i sali del Mar Morto, e arrivato con un piccolo taglio ma cmq il prodotto era nella norma
Verificato
I vostri prodotti mi piacciono e li uso volentieri. L'unica cosa che mi dà fastidio e che, nonostante la spesa, applichiate sempre le spese di spedizione; acquisterei spesso se non ci fossero perché avete una bella gamma di prodotti, fissate una spesa minima al di sopra della quale non applicate più le spese e troverete in me una cliente assidua
Verificato
Sono molto soddisfatto del vostro servizio. Una parte dell' ordine non mi era stata consegnata, dopo mia segnalazione in 15 GG mi avete consegnato i prodotti persi dal corriere. Grazie del fantastico servizio non per niente sono vostro cliente da anni.
Verificato
Mi è piaciuto che siete molto tempestivi nella spedizione ed anche precisi , essendo spedizioni internazionali sempre super tracciabilità. Per me è stata una scoperta dei prodotti molto efficaci e naturali e per questo che continuo ad acquistarli. Grazie mille.
Verificato
Normalmente ordino solo uno volta all'anno, inquanto so di che cosa ho bisogno più o meno e mi regolo, evitando così spese di spedizione e traffico più volte all'anno.
Questo pero' avviene già da diversi anni e sono sempre rimasta soddisfatta.
Forse potreste offrire zero spese di spedizione almeno da un certo importo in poi... ?
Verificato
Ottima erboristeria
Da quando ho scoperto questa erboristeria circa 6 mesi fa, ho ordinato e provato vari prodotti, trovandoli tutti molto buoni e convenienti. Potrebbero però, sopra un certo importo speso, mettere le spedizioni gratuite.
Verificato
Da tempo utilizzo i prodotti Sanct Bernhard dagli integratori alle creme cosmetiche perche li considero ottimi compreso il cioccolato solubile star della colazione mattutina per i miei figli.
Verificato
Qualità raggiungibile
Mi trovo molto bene con i vostri prodotti. Particolarmente sto usando vitamina C D K e omega 3.
Ritengo la qualità molto buona lo dicono anche le mie analisi del sangue, e il fatto che anche quest'anno non ho preso l'influenza. Ottimi anche i prezzi.
Verificato
I prodotti sono naturali e buonissimi, sia quelli per me, che quelli per i miei amici animali. E poi c'è sempre un regalino, ed anche questo mi fa sempre piacere.Sono molto soddisfatta. Consiglio questi prodotti.Un unico neo...il tetto per la spedizione gratuita, secondo me, è un po' troppo alta. Sofia.
Verificato
Sanct Bernhard, una garanzia!
Gentilissimi, sono molto contenta dei vostri prodotti! Qualità ottima e descrizione delle qualità esattamente rispondente alla realtà.
Uso con successo la vitamina C per potenziare il mio sistema immunitario, le capsule alle cozze verdi che aiutano le mie articolazioni e tanti prodotti.
Ho una informazione da chiedervi: quale prodotto mi consigliereste per abbassare il colesterolo? Per ora uso un integratore al riso rosso che però non me lo fa scendere quanto vorrei, vi sarei grata se ne aveste da consigliarmi uno eccellente come gli altri vostri prodotti.
Colgo l'occasione per augurarvi buon anno e buon lavoro.
Verificato
Per noi i clienti sono importanti
Azienda attenta alla cura e al benessere,propone prodotti di qualità,cercando di contenere anche il prezzo,non sempre facile.
Quando subentrano problematiche i responsabili alla soluzione sono disponibili ad accogliere le richieste,e a risolvere con gentilezza e professionalità quanto richiesto. Il catalogo e le schede dei prodotti sono redatte con semplicità e accuratezza favorendo la conoscenza e la scelta. Del prodotto più adatto alla persona.
Verificato
Rapidità e riguardo nella spedizione. I prodotti mi piacciono e continuo a riassortirli. Graditi i campioncini per provare cose nuove. Consiglio vivamente se sei alla ricerca di un prodotto naturale ma nel contempo efficace.