Prodotti vitaminici buoni.
Prodotti personali buoni , da approfondire nella spiegazione del prodotto in che ambito applicare ad esempio una crema: “ specificare se adatta agli occhi oppure da evitare zona occhi “ .
Questi approfondimenti sono importanti.
Ci sono creme che sono adatte per più problemi.
Non si riesce a parlare in italiano con l'operatrice del call center, rispondono sempre che la collega che parla italiano è impegnata in altra telefonata e alla mia richiesta di essere messo in attesa mi viene risposto di chiamare in altro momento, in un italiano maccheronico, da una operatrice che qualunqe cosa le si chieda dice sempre come un disco incantato " io no parla italiano". Devo comunicare il cambio di indirizzo di consegna di un pacco ordinato a metà agosto ma non ci riesco in nessun modo. Sono fortemente deluso
i prodotti sono ottimi ; peccato non sia all'altezza la spedizione affidata ad un vettore che si comporta così : se non si è in casa ,il pacco non viene lasciato ma portato in centro città, scomodissimo da ritirare. Non viene tentata ( nonostante quanto affermi lo spedizioniere) una seconda consegna e il pacco è rinviato al mittente.
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9 mar 2024
Recensione verificata
Prodotti ottimi, ma.....
Prodotti ottimi, ma soglia per accedere alla spedizione gratuita troppo elevata. Questa politica non favorisce i clienti fidelizzati.
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Risposta di sanct-bernhard.it
19 mar 2024
Grazie mille per il Suo feedback. Saremo lieti di inoltrare la Sua idea al nostro dipartimento interno.
Cordiali saluti
Il Suo team Sanct Bernhard
31 mar 2024
Recensione verificata
non spediscono la merce
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Risposta di sanct-bernhard.it
2 apr 2024
Grazie mille per la vostra valutazione. Siamo sempre a disposizione per eventuali reclami o problemi. Non esiti a contattare il nostro servizio di assistenza in caso di discrepanze nella consegna.
Può raggiungerci via e-mail all'indirizzo reklamation@kraeuterhaus.de o per telefono al numero +49 (0)7334 - 965487.
Cordiali saluti
Il Suo team Sanct Bernhard
22 feb 2024
Recensione verificata
Sempre professionali
Finora ho riscontrato sempre professionalità e certezza. Forse a volte un po' prolissi nella pubblicità, ma da cui scappa un nostalgico sorriso quando ancora vedi la scheda ordine da inviare via fax che porta al ricordo di quando si facevano gli acquisti tramite catalogo postale
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5 feb 2024
Recensione verificata
Prodotti di buona qualità, consegnati in tempo brevi, a volte bisogna cercare un po per la posologia in italiano
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.