sanct-bernhard.itRecensioni:
1.406 recensioni negli ultimi 12 mesi11.421 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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La recensione più positiva
24 ott 2023
Recensione verificata
Prodotti vitaminici buoni.
Prodotti personali buoni , da approfondire nella spiegazione del prodotto in che ambito applicare ad esempio una crema: “ specificare se adatta agli occhi oppure da evitare zona occhi “ .
Questi approfondimenti sono importanti.
Ci sono creme che sono adatte per più problemi.
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MB
Monica B.
Modena
La recensione più negativa
7 set 2023
Recensione verificata
Non si riesce a parlare in italiano con l'operatrice del call center, rispondono sempre che la collega che parla italiano è impegnata in altra telefonata e alla mia richiesta di essere messo in attesa mi viene risposto di chiamare in altro momento, in un italiano maccheronico, da una operatrice che qualunqe cosa le si chieda dice sempre come un disco incantato " io no parla italiano". Devo comunicare il cambio di indirizzo di consegna di un pacco ordinato a metà agosto ma non ci riesco in nessun modo. Sono fortemente deluso
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Le recensioni di sanct-bernhard.it
27 mag 2023
Recensione verificata
Abbattere i costi di spedizione e mettere nelle etichette dei prodotti indicazioni in lingua di più nazionalità in quanto i prodotti vengono venduti in paesi europei.
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Risposta di sanct-bernhard.it
30 mag 2023
Grazie per la Sua recensione. In caso di reclami o problemi, La invitiamo a contattarci in qualsiasi momento. Può raggiungerci via e-mail all'indirizzo reklamation@kraeuterhaus.de o per telefono al numero +49 (0)7334 - 965487.
Cordiali saluti
Il Suo team Sanct Bernhard
17 nov 2023
Recensione verificata
ESPERIENZA NEGATIVA Effettuato Ordine ricevuto ieri con un prodotto liquido in bottiglia che perdeva ha bagnato tutti gli altri prodotti e rovinato tutto ciò che fosse cartaceo nella confezione..
Ancor peggio UN PRODOTTO PAGATO RISULTA MANCANTE nel pacco,
Ho Scritto diverse email per avere aggiornamenti non ho ancora ricevuto nessuna risposta
resto in attesa di riscontro
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Risposta di sanct-bernhard.it
22 nov 2023
Grazie per la Sua recensione. Se ha domande, contattati la nostra assistenza al numero +49 (0)7334 - 965487 o via e-mail a info@kraeuterhaus.de.
Si goda i Suoi prodotti.
Cordiali saluti
Il Suo team Sanct Bernhard
HA
Hect A.
Málaga
15 set 2023
Recensione verificata
Inviato a indirizzo equivoco, nonostante correzione fatta poche ore dopo l’aquisto, no risposta a mail, il giorno successivo, risposta verbale solo dopo invio fax, con assicurazioni del cambio di indirizzo. Infatti è andato in Italia e non in Spagna. Sbagliare si può, successivamente con questioni di lana caprina a più riprese non si può
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Risposta di sanct-bernhard.it
12 ott 2023
Grazie per la Sua recensione e la Sua critica. Abbiamo i più alti requisiti di qualità per i nostri prodotti e la Sua soddisfazione è molto importante per noi. Se ha altre richieste, il nostro team di assistenza è disponibile per Lei in qualsiasi momento, via e-mail a reklamation@kraeuterhaus.de o per telefono al +49 (0)7334 - 965487.
Cordiali saluti
Il Suo team Sanct Bernhard
EL
Enrico L.
Treviso
12 mag 2023
Recensione verificata
Non male, non benissimo
Prodotti con discreto rapporto di qualità e prezzo. La mancanza di chiarezza delle percentuali dei componenti non mi permettono un migliore valutazione. Rispetto alla concorrenza, non vi è una regola chiara e conveniente riguardo alle spese di spedizione. Non è possibile creare una wishlist: cosa molto importante, è come un segnalibri.
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Risposta di sanct-bernhard.it
17 mag 2023
Grazie per la Sua recensione. In caso di reclami o problemi, La invitiamo a contattarci in qualsiasi momento. Può raggiungerci via e-mail all'indirizzo reklamation@kraeuterhaus.de o per telefono al numero +49 (0)7334 - 965487.
Cordiali saluti
Il Suo team Sanct Bernhard
29 lug 2023
Recensione verificata
Non mi piace il vettore di spedizione di cui si servono, anche se chi ordine paga il trasporto. In Italia il recapito della poste italiana non funziona ci sono sempre disquidi.
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25 dic 2023
Recensione verificata
Continuano a spedire con un vettore che con frequenza sbaglia indirizzo. e pensare che la spedizione la paga il destinatario
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Risposta di sanct-bernhard.it
3 gen 2024
Grazie per la Sua recensione. In caso di reclami o problemi, La invitiamo a contattarci in qualsiasi momento. Può raggiungerci via e-mail all'indirizzo reklamation@kraeuterhaus.de o per telefono al numero +49 (0)7334 - 965487.
Cordiali saluti
Il Suo team Sanct Bernhard
16 lug 2023
Recensione verificata
Buoni i prodotti ma spese di spedizione significative al di là del totale dell'acquisto.
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23 ott 2023
Recensione verificata
Negozio affidabile prezzi un po' troppo alti anche per clienti altospendenti
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27 giu 2023
Recensione verificata
spesso mancano le indicazioni in italiano sui prodotti
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25 dic 2023
Recensione verificata
devono spedire on un vettore che conosce la geografia
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2 giu 2023
Recensione verificata
Ho dovuto sollecitare l'invio dell'ordine varie volte
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Risposta di sanct-bernhard.it
9 giu 2023
Grazie per la Sua recensione. In caso di reclami o problemi, La invitiamo a contattarci in qualsiasi momento. Può raggiungerci via e-mail all'indirizzo reklamation@kraeuterhaus.de o per telefono al numero +49 (0)7334 - 965487.
Cordiali saluti
Il Suo team Sanct Bernhard
TZ
Tatiana Z.
Cosio valtellino
19 giu 2023
Recensione verificata
I prodotti sono ottimi qualche problema nel servizio
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4 ago 2023
Recensione verificata
Ordini fatti online spesso sbagliati
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Risposta di sanct-bernhard.it
9 ago 2023
Grazie per la Sua recensione. Se ha domande, contattati la nostra assistenza al numero +49 (0)7334 - 965487 o via e-mail a info@kraeuterhaus.de.
Si goda i Suoi prodotti.
Cordiali saluti
Il Suo team Sanct Bernhard
12 ott 2023
Recensione verificata
la merce non mi e' stata recapitata
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Risposta di sanct-bernhard.it
27 nov 2023
Grazie mille per la vostra valutazione. Siamo sempre a disposizione per eventuali reclami o problemi. Non esiti a contattare il nostro servizio di assistenza in caso di discrepanze nella consegna.
Può raggiungerci via e-mail all'indirizzo reklamation@kraeuterhaus.de o per telefono al numero +49 (0)7334 - 965487.
Cordiali saluti
Il Suo team Sanct Bernhard
13 nov 2023
Recensione verificata
Non ho mai ricevuto l'ordine.
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LH
Lara H.
Venezia
22 dic 2023
Recensione verificata
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4 lug 2023
Recensione verificata
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