privatesportshop.it
Recensioni:

6.699 recensioni negli ultimi 12 mesi23.317 recensioni in totale  

4,51
Eccellente
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

La recensione più positiva

2 ott 2023
 Recensione verificata
Il prodotto corrisponde alla descrizione, questo modello è leggero la considero una scarpa per la stagione estiva. Le taglie vestono piccolo, ho preso 2 taglie in più rispetto alle scarpe normali.

La recensione più negativa

9 ago 2023
 Recensione verificata
Prodotti non arrivati nei termini indicati. Servizio assistenza incapace di gestire l’ordine. Zero assistenza clienti. Gestione dei buoni sconto imbarazzante.
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Le recensioni di privatesportshop.it

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7 lug 2023
 Recensione verificata
Deluso per il servizio e la scarsa professionalità. Ho ordinato un gilet a maggio, dopo 3settimane mi è stato consegnato ma di taglia errata. Ho quindi restituito larticolo ordinamdone unaltro identico ma di taglia corretta ma dopo 2 settimane mi è stato rimborsato poiché esaurito. Ho controllato sul sito ed era ancora disponibile in due colori e tutte le taglie. Ho sentito il servizio clienti che si è scusato, ho quindi ordinato lo stesso articolo disponibile e dopo una settimana mi è stato di nuovo rimborsato poiché non disponibile. Ho di nuovo sentito il servizio clienti che per scusarsi dell'errore mi ha fornito un buono d'acquisto di 5€. Sul sito però era ancora in vendita e disponibile in più varianti, e l'ho quindi ordinato per la terza volta. Ancora una volta dopo qualche giorno, sempre senza preavviso o spiegazioni mi è stato nuovamente rimborsato. L'articolo in questione era stato ordinato a maggio poiché regalo di compleanno per mio fratello e dopo due mesi i soldi sono girati e tornati ma il risultato è stato che sono rimasto mani vuote ed ho fatto uno sgarbo a mio fratello. Sono anni che compro presso di voi per qualità dei materiali e prezzi vantaggiosi, avevo già avuto in passato problemi con le tempistiche di consegna ma mai ero stato così mal servito da un venditore. Se proponi un articolo ed accetti i miei soldi poi devi mantenere il contratto stipulato! Un errore può accadere o può non essere aggiornato il campionario del venditore presso cui vi riferite, ma che la cosa si ripeta tre volte è veramente segno di scarsa professionalità.
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Risposta di privatesportshop.it
31 ott 2023
Buongiorno, Siamo dispiaciuti nel leggere che la sua esperienza sul nostro sito non è stata positiva. Il nostro servizio clienti ha fatto del suo meglio per fornirle una soluzione rapida e ha risposto a tutti i suoi messaggi in meno di 48 ore dandole tutte le informazioni richieste durante gli scambi cordiali. Speriamo che cambi idea e ci dia un"altra possibilità. A presto! Il Team Private Sport Shop
5 lug 2023
 Recensione verificata
Servizio di consegna da parte di BRT pessimo, non consegnano sono bugiardi ed inaffidabili, non si fa'', fin quando vi affiderete a loro io personalmente comprerò da altri, grazie e buona serata
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Risposta di privatesportshop.it
6 lug 2023
Buongiorno, Siamo dispiaciuti per questi problemi di consegna. Abbiamo ricevuto la sua richiesta e la inoltriamo al servizio di trasporto e ai nostri team logistici. Notiamo che è già in contatto con il nostro Servizio Clienti che farà del suo meglio per offrirle una soluzione. Cordiali saluti , Il Team Private Sport Shop
CR
5 lug 2023
 Recensione verificata

Satisfeito parcialmente

Entre alguns aspetos positivos, verifico um negativo que já me aconteceu mais que uma vez: Encomendo um artigo com data de entrega não imediata. E só na data e expedição, recebo a informação de reembolso porque o artigo já não está disponível para envio. BAD SURPRISE!! Isso não deve acontecer. É desagradável e os clientes não gostam.
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Risposta di privatesportshop.it
6 lug 2023
Hola, Tomamos nota de tu comentario y nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Cuando ofrecemos una venta en nuestro sitio web, nuestros proveedores garantizan la disponibilidad de los productos. No obstante, puede ocurrir que se produzca un error del proveedor y que no podamos cumplir con determinados pedidos. Buscando hacer todo lo posible por satisfacer a nuestros clientes, primero intentamos encontrar modelos de sustitución de la marca asociada. Así lo hicimos para tu pedido, sin éxito en nuestra búsqueda. Por lo tanto, nos hemos visto obligados a reembolsarle el dinero utilizando el mismo método de pago que utilizaste para realizar tu compra. Recibiste también esta información por correo electrónico Te agradecemos por tu comprensión Sinceramente, El equipo de Private Sport Shop
5 lug 2023
 Recensione verificata
Quelques bonnes opportunités mais toujours mieux de comparer les prix avec d'autres boutiques en ligne car d'autres fois ça coûte moins cher ailleurs.
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Risposta di privatesportshop.it
6 lug 2023
Gentile Cliente, Grazie mille per le parole gentili! Non mancheremo di trasmettere i suoi commenti e suggerimenti al servizio incaricato. Sportivamente, Il team Private Sport Shop
4 lug 2023
 Recensione verificata
Non si può ricevere un oggetto dalla Francia dopo più di un mese
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Risposta di privatesportshop.it
6 lug 2023
Buongiorno, Siamo dispiaciuti per questi problemi di consegna. Abbiamo ricevuto la sua richiesta e la inoltriamo al servizio di trasporto e ai nostri team logistici. Notiamo che è già in contatto con il nostro Servizio Clienti che farà del suo meglio per offrirle una soluzione. Cordiali saluti , Il Team Private Sport Shop
4 lug 2023
 Recensione verificata
è arrivato rotto e non ho ancora ricevuto assistenze
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Risposta di privatesportshop.it
6 lug 2023
Buongiorno, Abbiamo ricevuto la sua valutazione e siamo dispiaciuti nel leggere che il prodotto che ha ricevuto è difettoso. Inoltriamo immediatamente la sua richiesta al nostro Servizio Post-vendita che farà del suo meglio per fornirle una soluzione rapida e soddisfacente. Speriamo che continui a fidarsi di noi nonostante questo problema ! Sportivamente. Il team Private Sport Shop
3 lug 2023
 Recensione verificata
Dopo aver deciso il luogo della consegna da voi indicato,mi informano che non è possibile e che devo recarmi nella sede di Bartolini x il ritiro .attraverso il traffico urbano impiegando i 1h e 30 minuti. Uno stress.
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Risposta di privatesportshop.it
6 lug 2023
Buongiorno, Siamo dispiaciuti per questi problemi di consegna. Abbiamo ricevuto la sua richiesta e la inoltriamo al servizio di trasporto e ai nostri team logistici. Notiamo che è già in contatto con il nostro Servizio Clienti che farà del suo meglio per offrirle una soluzione. Cordiali saluti , Il Team Private Sport Shop
3 lug 2023
 Recensione verificata
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3 lug 2023
 Recensione verificata
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30 giu 2023
 Recensione verificata
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29 giu 2023
 Recensione verificata
l'ultimo ordine ha avuto diverse problematiche. merce dichiarata partita e poi invece non disponibile e mai partita. Altro prodotto partito ma non consegnato entro la data prevista. Lo stesso prodotto è andato in giacenza a causa di un vs errore di stampa indirizzo di consegna. Ho dovuto provvedere personalmente al ritiro della merce presso sede trasportatore perdendo più di un'ora di lavoro.
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Risposta di privatesportshop.it
29 giu 2023
Gentile Cliente, Grazie mille per  la valutazione e la preghiamo di scusarci per il problema riscontrato! Non mancheremo di trasmettere i suoi commenti e suggerimenti al servizio incaricato. Sportivamente, Il team Private Sport Shop
29 giu 2023
 Recensione verificata
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Risposta di privatesportshop.it
29 giu 2023
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver trovato il tempo di votarci. La sua recensione non contiene commenti, supponiamo che sia stato soddisfatto del suo ordine sul nostro sito. In futuro non esiti a comunicarci i suoi commenti e suggerimenti! Il nostro servizio clienti sarà lieto di rispondere. Sportivamente, Il Team Private Sport Shop
28 giu 2023
 Recensione verificata
Ordine incompleto e in parte rimborsato ma vedo gli articoli non inviati e rimborsati ancora normalmente in vendita e disponibili. Azienda scorretta e poco seria
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Risposta di privatesportshop.it
29 giu 2023
Buongiorno, Prendiamo nota del suo commento e ci scusiamo nuovamente per l"inconveniente. Quando proponiamo una vendita sul nostro sito web, i nostri fornitori ci garantiscono la disponibilità dei prodotti. Tuttavia, può accadere che si verifichi un errore e che non siamo in grado d’inviare alcuni ordini. Facendo del nostro meglio per soddisfare al meglio i nostri clienti, abbiamo prima cercato di trovare modelli sostitutivi dal marchio partner, senza risultati. Pertanto, siamo stati costretti a procedere al rimborso sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell"acquisto. Le abbiamo immediatamente inviato un’ e-mail La ringrazio per la comprensione Sportivamente. Il team Private Sport Shop
26 giu 2023
 Recensione verificata
Il prezzo era interessante ma la cerniera della sacca è rotta
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Risposta di privatesportshop.it
27 giu 2023
Buongiorno, Abbiamo ricevuto la sua valutazione e siamo dispiaciuti nel leggere che il prodotto che ha ricevuto è difettoso. Inoltriamo immediatamente la sua richiesta al nostro Servizio Post-vendita che farà del suo meglio per fornirle una soluzione rapida e soddisfacente. Speriamo che continui a fidarsi di noi nonostante questo problema ! Sportivamente. Il team Private Sport Shop
26 giu 2023
 Recensione verificata
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23 giu 2023
 Recensione verificata
Il mio ordine un pile salewa puez non partiva mai.Doveva arrivare a Genova invece è arrivato a Serravalle Scrivia.un vero casino per onestà in parte mitigato dal fatto che su mia richiesta avete stornato almeno le spese di spedizione.Peró il.servizio è peggiorato ho avuto problemi anche con un'altra consegna scarpone Garmont Pinnacle.
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Risposta di privatesportshop.it
27 giu 2023
Buongiorno, Siamo dispiaciuti nel leggere che la sua esperienza sul nostro sito non è stata positiva. Il nostro servizio clienti ha fatto del suo meglio per fornirle una soluzione rapida e ha risposto a tutti i suoi messaggi in meno di 48 ore dandole tutte le informazioni richieste durante gli scambi cordiali. Speriamo che cambi idea e ci dia un"altra possibilità. A presto! Il Team Private Sport Shop
23 giu 2023
 Recensione verificata
Esperienza discreta
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Risposta di privatesportshop.it
27 giu 2023
Buongiorno, Siamo dispiaciuti nel leggere che la sua esperienza sul nostro sito non è stata positiva. Il nostro servizio clienti ha fatto del suo meglio per fornirle una soluzione rapida e ha risposto a tutti i suoi messaggi in meno di 48 ore dandole tutte le informazioni richieste durante gli scambi cordiali. Speriamo che cambi idea e ci dia un"altra possibilità. A presto! Il Team Private Sport Shop
23 giu 2023
 Recensione verificata

La livraison...je n'ai pas encore recu…

La livraison...je n'ai pas encore recu mon achat!
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Risposta di privatesportshop.it
27 giu 2023
Buongiorno, Siamo dispiaciuti nel leggere che la sua esperienza sul nostro sito non è stata positiva. Il nostro servizio clienti ha fatto del suo meglio per fornirle una soluzione rapida e ha risposto a tutti i suoi messaggi in meno di 48 ore dandole tutte le informazioni richieste durante gli scambi cordiali. Speriamo che cambi idea e ci dia un"altra possibilità. A presto! Il Team Private Sport Shop
23 giu 2023
 Recensione verificata

DISASTRO CON LA SPEDIZIONE

Ho ordinato 3 articoli dello stesso marchio. il sito li dava disponibili ma non è stato così. fanno una prima spedizione per un solo articolo ma anziché arrivare al punto di ritiro come concordato, mi dicono che devo andare a ritirarlo alla sede di zona del corriere che sta a 40 Km di distanza. Avviso del problema e mi dicono che avrebbero risolto. Dopo una settimana, parte la seconda spedizione e indovinate....devo andare io a ritirarla dal corriere, altri 40 Km. Infine il terzo articolo, quello che mi interessava maggiormente, non è più disponibile!! Allora, d'accordo che mi hanno rimborsato l'articolo non disponibile, d'accordo che per farsi perdonare mi rimborsano uno degli articoli consegnati ma così non si può... Fate una spedizione unica e mantenete i punti di ritiro. il servizio non può essere considerato soddisfacente nel mio caso.
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Risposta di privatesportshop.it
27 giu 2023
Buongiorno, Siamo dispiaciuti nel leggere che la sua esperienza sul nostro sito non è stata positiva. Il nostro servizio clienti ha fatto del suo meglio per fornirle una soluzione rapida e ha risposto a tutti i suoi messaggi in meno di 48 ore dandole tutte le informazioni richieste durante gli scambi cordiali. Speriamo che cambi idea e ci dia un"altra possibilità. A presto! Il Team Private Sport Shop
23 giu 2023
 Recensione verificata
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