privatesportshop.it

Recensioni:

Dopo aver deciso il luogo della consegna da voi indicato,mi informano che non è possibile e che devo recarmi nella sede di Bartolini x il ritiro .attraverso il traffico urbano impiegando i 1h e 30 minuti. Uno stress.

La livraison...je n'ai pas encore recu mon achat!

Ho ordinato 3 articoli dello stesso marchio. il sito li dava disponibili ma non è stato così. fanno una prima spedizione per un solo articolo ma anziché arrivare al punto di ritiro come concordato, mi dicono che devo andare a ritirarlo alla sede di zona del corriere che sta a 40 Km di distanza. Avviso del problema e mi dicono che avrebbero risolto. Dopo una settimana, parte la seconda spedizione e indovinate....devo andare io a ritirarla dal corriere, altri 40 Km. Infine il terzo articolo, quello che mi interessava maggiormente, non è più disponibile!! Allora, d'accordo che mi hanno rimborsato l'articolo non disponibile, d'accordo che per farsi perdonare mi rimborsano uno degli articoli consegnati ma così non si può... Fate una spedizione unica e mantenete i punti di ritiro. il servizio non può essere considerato soddisfacente nel mio caso.

Colis non reçu. Informations non disponibles auprés du transporteur.

hello, I think that the return procedure for exchange of goods is too expensive for the customer who has already paid the shipping costs, I do not think I will buy other goods on this site or recommend it to friends

Ma commande a été livrée dans une autre ville. votre service de livraison vous a proposé d'attendre 30 jours pour vous revenir et vous renvoyer. Ou allez dans une autre ville pour le récupérer vous-même (il faut compter 3 heures sur 4 bus aller simple). Aujourd'hui, c'est le 20 juin. et depuis le 8 juin le colis est dans une autre ville. Aujourd'hui, votre employé a écrit que le colis était en train d'être retourné au magasin et qu'il serait renvoyé par la suite. La fille n'a pas répondu à ma question sur le timing. a seulement dit que la compensation serait de 10 €. Au total, j'attends la livraison de l'achat depuis le 7 juin. Le délai de livraison sur le site était de 3-4 jours. Mais maintenant, on ne sait pas quand je recevrai mon achat. Votre employé n'essaie pas d'aider à résoudre le problème. J'ai payé les frais du magasin pour la préparation du colis et acheté des baskets en tenant compte de la livraison de 3-4 jours. Ce sont des baskets pour l'anniversaire d'un ami. Cette commande de votre magasin a été le pire service que j'aie jamais connu en 38 ans.

Mi è stato modificato l'ordine senza essere preventivamente avvisato.

Prices are competitive but out of 3 items ordered, 1 was correct, 1 was shipped the wrong article, 1 was never shipped because out of stock. Refund was rapid and complete, but it’s way far from good to receive just 1 out of 3 articles ordered.

Ho comprato una giacca Oakley che doveva essere spedita in 48 ore; ordinata il 28 maggio, spedita il 6 giugno. Ad oggi non l'ho ancora ricevuta. Era un regalo che così dovrò dare in ritardo.

Migliorare sicuramente la logistica delle spedizioni . Non esiste nel 2023 che debba andare a recuperare il pacco in deposito corriere quando le istruzioni parlavano chiaramente di consegna in fermopoint. E anche qualora succedano inconvenienti bisogna rispondere in tempi brevi e risolvere concretamente il disagio che si è creato

assistenza clienti nulla, tempi di attesa superiori a quello comunicato

Se uno acquista qualcosa è poi l articolo risulta mancante non è soddisfacente dovreste aggiornare meglio le vostre disponibilità di articoli

Ritardo consegna vergognoso… acquistato il 12 maggio e non ancora ricevuto

Se un ordine non viene consegnato non può solo essere rimborsato il prezzo pagato ma occorre indennizzare il cliente o con un buono o la possibilità di poter in futuro prendere gli stessi articoli ai prezzi scontati a cui erano stati acquistati.

Pessima esperienza- ordine fatto 04/05 , si sa i tempi di consegna sono lunghi il 24/05 ricevo mail di conferma spedizione dopo che per svariati giorni non ci sono aggiornamenti sulla consegna chiedo spiegazioni e mi viene detto che non ne hanno e procedono a rimborso perchè articolo non piu disponibile.. procedono con il rimborso.....io volevo l'articolo non il rimborso...1 mese perso e perso altre offerte in rete per lo stesso articolo...pessimi