privatesportshop.it

Recensioni:

Beh, beh, beh, cosa posso dire su Private Sport Shop? Dove comincio? Ah sì, con il fatto che questa è stata la mia prima e, diciamo così, ultima esperienza con loro. Mi chiedo se il loro motto sia "Prezzi bassi, assistenza ancora più bassa". Ero convinto che avrebbero battuto tutti gli altri siti web con i loro prezzi stracciati, ma come si suol dire, "il prezzo più basso può costarti caro". Dopo aver gentilmente depositato una somma di denaro considerevole nelle loro mani, attendo pazientemente il mio ordine. Ah, ma che ingenuità la mia! Dopo aver pagato anche per una consegna express, il pacco è ancora in viaggio, chissà dove, probabilmente in un mondo parallelo dove il concetto di consegna veloce ha un significato completamente diverso. E quando cerco di contattarli per chiedere spiegazioni, il deserto. Il loro "supporto post vendita" sembra aver deciso di andare in vacanza permanente, lasciando me e il mio povero pacco sperduti nel limbo delle consegne smarrite. Ah, ma non finisce qui! Nel tentativo disperato di salvare ciò che resta della mia pazienza, chiedo gentilmente di cambiare l'indirizzo di consegna. Ebbene, sembra che questa richiesta abbia mandato in tilt l'intero sistema, perché ora il mio pacco potrebbe finire in un albergo in montagna o chissà dove. Forse farà una pausa per fare un giro turistico prima di arrivare finalmente a destinazione. E poi, naturalmente, arriva la risposta automatizzata di scuse. "Ci dispiace molto, speriamo che tornerai presto". Ah, certo, certo. Magari tornerò quando gli asini voleranno e i pesci canteranno. Ma nel frattempo, credo che userò il mio tempo prezioso e i miei soldi altrove, grazie. La prossima volta, forse considereranno di investire più tempo nel servizio clienti reale piuttosto che nel copia-incolla di risposte di circostanza.

ho acquistato le scarpe la prima volta il 2 febbraio, dopo oltre un mese scopro che BRT non ha ricevuto la spedizione e mi viene comunicato che non riceverò niente. Vengo rimborsato e mi viene fatto omaggio di un buono da 10 Euro. Acquisto nuovamente le stesse scarpe ed attendo fiducioso. BRT mi comunica che non me le consegneranno in ufficio come richiesto ma presso un loro Fermo Point. Ho pagato la consegna in ufficio per il semplice fatto di non ero in grado di andare a prendere il pacco. Mi viene comunicato che sarà Vs cura rifondermi delle spese di consegna ma che sarebbe opportuno prelevare il pacco. Sono costretto a prendere un' ora di permesso dal lavoro e finalmente ricevo il prodotto. Essendo un cliente abituale, non avendo mai potuto lamentarmi del servizio ricevuto rimango molto perplesso sull' accaduto. Ho un altro pacco che attendo dal 28 gennaio, spero non capiti la stessa disavventura.

Lo shop online è bello e comodo da usare ma il processo di spedizione non è assolutamente all altezza di altri siti. Ho fatto un ordine il 6 Feb ed uno il 4 Feb ed entrambi non sono ancora stati consegnati. Inizialmente avrebbero dovuto essere spediti alla fine di febbraio. Dopo richiesta di informazioni da parte mia, mi è stato detto che sono partiti il 3 marzo, ma, dopo 12 giorni, non si sa ancora nulla.

Acquistata giacca che in realtà nn avevano, ricevuto modello completamente diverso. Perso tempo sia nel fare ordine per un prodotto che poi di fatto nn c'era e perso tempo anche dopo visto che mi hanno fatto andare alle Poste a riportare il pacco per il reso. Per scusarsi mi hanno proposto 5€ di buono...valutate voi. Mia prima esperienza con questo sito, peggio di cosi nn poteva andare.