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Recensioni:

Serve una maggior attenzione nel processo logistico. Negli ultimi due ordini ho ricevuto per ben due volte oggetti diversi da quelli proposti, inoltre un oggetto mancava all'interno della confezione (integra). Il servizio clienti si è in ogni caso attivato per reso e rimborso dell'oggetto mancante

Ho ordinato per ben 2 volte dei copertoni mtb. Non ho ricevuto quelli pubblicizzati con foto e descrizione sul loro sito. Peccato, dopo il primo errore ho voluto dargli fiducia e invece....

Consegnata una giacca da sci diversa da quella ordinata. Una stella solo per il servizio assistenza che almeno risponde

Acquisto a gennaio e dopo due mesi, su mia iniziativa per conoscere lo stato di avanzamento della spedizione, vengo informato che il prodotto non è disponibile e vengo risarcito. Ho pagato il giorno dell' ordine fiducioso di ricevere la merce. In un mese mi è capitato per due volte di non ricevere il prodotto già pagato. Mi fidavo di Private. Adesso siete un venditore on line come tanti altri.

Ho comprato per 2 volte di seguito un paio di scarpe Clarks, ed entrambe le volte non sono arrivare nei tempi, lunghi, indicati, e mi sono stati restituiti i soldi. Non sarebbe stato bene, dopo il primo insuccesso, informarsi se il prodotto sarebbe stato disponibile, prima di pubblicarlo nuovamente e renderlo prenotabile all’acquisto, ingenerando inutile attesa e disappunto?

Ho comprato un paio di scarpe. Il pacco è arrivato integro, il contenuto era quello da me deciso. Il fatto è che non ho ricevuto nessuna notifica di partenza, transito, o arrivo di questo pacco. Anche BRT non mandava segnalazioni alla mia mail. Insomma è stata una sorpresa trovarlo a casa. . . Ma fino all'ora pensavo di aver preso una "truffa".

Ho ordinato 5 articoli di 2 brand differenti Mizuno 3 e Havaianas 2 il giorno 8 febbraio. I 3 capi Mizuno sono stati spediti tutti separatamente e nonostante avessi chiesto la consegna presso l'azienda dove lavoro , ho dovuto andare a recuperare i pacchi ognuno in posti differenti. Cordiali saluti.

Ho fatto un ordine 10 gg fa, spedito dopo 2 gg, sarebbe dovuto arrivare ieri , mi è stata posticipata la consegna ad oggi , ho tracciato il pacco e mi dicono che è in filiale per cui non so quando mi verrà consegnato… per fortuna non era urgente però …

Ho comprato scarpe da trekking che ho reso perché erano piccole. Riordinate di nuovo e invece di inviarmi il numero richiesto ne hanno mandato uno diverso più piccolo. Ho scritto e mi fanno fare il reso e non avrò le scarpe che desideravo.

1) nonostante la spedizione Express il pacco è arrivato in ritardo 2) l'articolo non è conforme alle aspettative perché non è imbottito e quindi non utilizzabile sulla neve, in piú veste molto grande, cosa non specificata sul sito

Problemi nella gestione dell’ordine, ritardo nella resa in carico dopo vari solleciti uno solo dei due pacchi è stato consegnato, per il secondo richiesto il rimborso Procedura di rimborso poco agevole

quasi tutti gli articoli che ho ordinato sono fuori misura ho provato a vedere se si possono cambiare a parte le taglie S che sono grandi e non c'è nulla di più piccolo. non comprero più nulla!.

Il servizio è serio e rispetta le consegne indicate. È migliorabile la gestione dei corrieri, siccome quando avviene il cambio da un corriere all'altro può perdersi l'indirizzo originale.

Ho fatto un ordine a completo per motocross tutto abbinato pantalone maglia guanti occhiali e casco Dopo 15 giorni mi mandano un email dove mi dicono che il casco nn è disponibile!!

Il pacco assolutamente integro è arrivato con all'interno un prodotto in meno. È stato effettuato un rimborso con PayPal di 19,11 € anzichè 19,99 € come da fattura

La scatola delle scarpe era distrutta e le scarpe erano state messe dentro senza criterio. Ho dovuto analizzarle a fondo per convincermi che non fossero usate.

Problema che mi da fastidio e che ordine si aspeta per tropo tempo.Ultimo ordine lo ho aspetato piu di un mese.E questo non mi piace.Se no la roba e speciale.

Avrebbe dovuto essere spedito in 24 ore, dopo 10 giorni ancora niente. Dopo 3 settimane non ho ancora ricevuto niente. Risposta da assistenza clienti…niente

Tra ritardi nelle spedizioni, pacchi persi e spese di spedizione pagate inutilmente, ultimamente solo problemi. 5 stelle all’assistenza che è impeccabile.

Da migliorare: Rapidità delle spedizioni/consegne e aggiornamento più immediato delle disponibilità dei prodotti proposti. Cosa piace: vastità offerte