Pacco arrivato rapidamente, il pannello posteriore per la mia sportage V serie è perfetto, mancavano purtroppo i fermi per i vetri fissi laterali posteriori che non ho potuto così montare.
Dopo sei giorni arriva il mio ordine.
Anziché dei 5 pezzi il pacco contiene solo il lunotto posteriore,mancano i pannelli per i finestrini posteriori.
Come se non bastasse, l'unico pezzo presente è anche delle dimensioni sbagliate e non può essere applicato.
Di positivo però c'è il servizio clienti, che , pare, sì è attivato subito per l'invio di un ordine esatto e completo.
Sarò lieto di modificare il feedback in futuro, resta il fatto che le tempistiche comunque sono diventate estremamente lunghe
Ciao,
Grazie per l'ottimo feedback!
Ci farebbe piacere se volessi condividere la tua esperienza sui social in modo che altri clienti possano conoscere il nostro prodotto. Se vuole saremmo anche felici di pubblicare le foto della sua auto, basta mandarle alla posta elettronica support@solarplexius.it
Grazie ancora!
28 feb 2024
Recensione verificata
Pellicole oscuranti Panda 2014
Acquistate pellicole oscuranti per Fiat Panda 2014. Ottimo acquisto e ottimo supporto da parte loro. Sia pre che post vendita.
Consigliato.
Segnala recensione
Risposta di solarplexius.it
3 mar 2024
Ciao,
Grazie per la tua splendida recensione ed il tuo giudizio. Cerchiamo sempre di dare il meglio per soddisfare i nostri clienti.
Saluti
Team Solarplexius
22 feb 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di solarplexius.it
26 feb 2024
Ciao Matteo,
Grazie davvero per la tua eccellente valutazione ed il magnifico giudizio! Siamo davvero felici che tu abbia condiviso la tua esperienza con noi :)
Team Solarplexius
21 feb 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di solarplexius.it
26 feb 2024
Ciao,
Grazie per la tua eccellente valutazione!
Sempre a tua disposizione per qualsiasi cosa.
Saluti
Team Solarplexius
20 feb 2024
Recensione verificata
I pannelli che ho acquistai per la mia 208 sono fantastici. Sarebbe opportuno inserire più ganci per fissarli nel caso io volessi rimuoverli per poi riposizionarsi.
Segnala recensione
Risposta di solarplexius.it
21 feb 2024
Ciao,
Grazie per la tua eccellente valutazione e la recensione. Per quanto riguarda le clip di fissaggio è sufficiente contattare la nostra Assistenza Clienti tramite posta elettronica e richiederne delle extra, così potremo inviarle gratuitamente un nuovo set di clip. L'indirizzo di posta elettronica è il seguente: support@solarplexius.it
Le auguriamo una buona giornata.
Saluti
Team Solarplexius
16 feb 2024
Recensione verificata
Misure precise. Velocità di consegna. Abbastanza semplice l'installazione.
Sarebbe comoda la presenza di una piccola tacca sul bordo per consentire una veloce rimozione in caso di necessità.
Ottimo l'effetto di schermatura.
Segnala recensione
Risposta di solarplexius.it
19 feb 2024
Ciao,
Grazie per la tua ottima valutazione.
Ogni giorno cerchiamo soluzioni ottimali per migliorare il prodotto ed il tuo feedback ci sarà prezioso, grazie mille.
Ti auguriamo una buona giornata.
Saluti
Team Solarplexius
14 feb 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di solarplexius.it
19 feb 2024
Ciao,
Grazie per la tua valutazione eccellente. Ci auguriamo che tu possa goderti a pieno i tuoi nuovi vetri oscurati.
Saluti
Team Solarplexius
9 feb 2024
Recensione verificata
ottimo prodotto
Segnala recensione
Risposta di solarplexius.it
12 feb 2024
Ciao Francesco!
Che bello sapere che tu sia rimasto pienamente soddisfatto del prodotto, per per noi è molto importante.
Ti ringraziamo per il tuo giudizio e per l'ottima valutazione.
Ti auguriamo una buona giornata.
Saluti
Team Solarplexius
Ciao,
Grazie per la tua eccellente valutazione. Siamo davvero felici che sia rimasto soddisfatto dei tuoi nuovi panelli oscuranti.
Ti auguriamo una buona giornata.
Saluti
Team Solarplexius
5 feb 2024
Recensione verificata
Poca spiegazione, non serve per vetro porta
Segnala recensione
Risposta di solarplexius.it
6 feb 2024
Salve, siamo davvero spiacenti che sia rimasto insoddisfatto. Se il problema è relativo ai pannelli dei finestrini, possiamo rimborsarglieli.
Se vuole il rimborso di questi pannelli è sufficiente che ci scriva al seguente indirizzo di posta elettronica: support@solarplexius.it
A sua disposizione.
Saluti
Team Soalrpelxius
1 feb 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di solarplexius.it
5 feb 2024
Ciao Stefano!
Grazie davvero per la tua eccellente valutazione. Siamo davvero contenti che tu sia felice del prodotto.
Siamo sempre a tua disposizione per qualsiasi evenienza.
Ti auguriamo una buona giornata.
Saluti
Team Solarplexius
25 gen 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di solarplexius.it
28 gen 2024
Ciao,
Grazie per la tua eccellente valutazione!
Ci auguriamo che tu possa goderti a pieno i tuoi nuovi vetri oscurati :)
Saluti
Team Solarplexius
19 gen 2024
Recensione verificata
Per me se fosse 10% piu trasparente sarebbe migliore,il lunotto posteriore e trppo buio quando e nuvoloso.il resto tutto OK
Segnala recensione
Risposta di solarplexius.it
23 gen 2024
Ciao Luigi,
Grazie davvero per la tua valutazione ed il tuo feedback, per noi è prezioso.
Siamo sempre alla ricerca di migliorare il nostro prodotto e stiamo studiando la possibilità di offrire in futuro pannelli con diverse tonalità di oscuramento tra le quali scegliere.
Grazie ancora per la recensione e per aver scelto Solarplexius.
Ti auguriamo una buona giornata.
Saluti
Team Solarplexius
3 gen 2024
Recensione verificata
Anche se il prodotto che ti inviano è difettoso ed inutilizzabile i soldi non te li restituiscono.
Ordino un set di pellicole per la mia auto.
Mi inviano un pannello per il lunotto posteriore delle dimensioni sbagliate. Contatto il Servizio Clienti che mi dice di girare il pannello sull'altro verso il che non serve assolutamente a nulla.
Allora chiedo di esercitare il diritto di recesso inviando 3 mail nell'arco di 5 giorni, tutte rimaste senza risposta.
Segnala recensione
Risposta di solarplexius.it
8 gen 2024
Salve,
Come anticipatole via mail, la procedura di rimborso è stata avviata dalla nostra Amministrazione.
A sua disposizione per qualsiasi ulteriore questione.
Saluti
Team Solarplexius
Ho inviato una email alla Solarplexius
perché ciò che mi è stato inviato( o è colpa mia che non lo só mettere o non è quello giusto)non è possibile adattarlo al mio lunotto.
Segnala recensione
Risposta di solarplexius.it
26 dic 2023
Ciao Giovanni,
Sì abbiamo ricevuto le immagini e le abbiamo girate ai nostri tecnici che valuteranno quale soluzione prendere per far sì che il lunotto possa adattarsi correttamente.
20 dic 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
Risposta di solarplexius.it
26 dic 2023
Ciao,
Potresti dirci che problema hai riscontrato in modo da risolverlo?
7 dic 2023
Recensione verificata
Perfetto in tutto
Facile da montare
Ottimo prodotto
Segnala recensione
Risposta di solarplexius.it
11 dic 2023
Ciao,
Grazie davvero per il tuo prezioso commento ed il tuo ottimo giudizio. Siamo davvero felici che tu sia rimasto soddisfatto del prodotto.
Ti auguriamo una buona giornata.
Saluti
Team Solarplexius
2 dic 2023
Recensione verificata
Pennelli troppo scuri e assistenza assente.
Pennelli troppo scuri
Sono 5 giorni che provo a contattarvi e nessuno mi risponde... i pannelli non hanno i codici di omologazione come nei video di installazione.
Ho rischiato di fare un incidente per colpa mia di notte.
Il numero dell'assistenza mi ha detto di rimuovere il pannello e di tagliare gli angoli ler poter ottenere il rimborso. Ma purtroppo i pannelli sono broccati e ho cercato di ricontattare l'assistenza in tutti i modi a mia disposizione senza alcun riscontro...
Come posso rimuovere i pannelli senza sfondare il lunotto posteriore?
Dentro sono completamente bloccati!
Segnala recensione
Risposta di solarplexius.it
4 dic 2023
Salve,
Provi a traslare il pannello lateralmente in modo da poter inserire le dita ed afferrarlo. In alternativa usi un cacciavite piatto con la punta coperta da nastro adesivo in modo da non danneggiare il vetro e fare leva oppure provi con una ventosa.
A sua disposizione.
Saluti
Team Solatplexius
2 dic 2023
Recensione verificata
Ordine #IT17750] (Novembre 25, 2023)
Buongiorno, ho ricevuto il pacco tramite corriere UPS L'involucro esterno risulta danneggiato. Sembra un articolo usato restituito. La scatola presenta evidenti impronte di scarpe infangate. Non ho ancora verificato lo stato dei pannelli, in quanto avvolti da pellicola. Dubito che siano in buono stato. ho comunque aperto il sinistro con UPS
Segnala recensione
Risposta di solarplexius.it
4 dic 2023
Ciao,
Abbiamo ricevuto una mail a riguardo da parte sua e risposto alla questione. È disdicevole che ci sia stata noncuranza da parte del corriere nel trasporto del prodotto.
Come detto nella mail controlli se il contenuto è integro o meno. Qualora ci fossero danni a qualche pannello non esiti a contattarci, le invieremo subito dei pannelli in sostituzione.
A sua disposizione.
Saluti
Team Solarplexius
27 nov 2023
Recensione verificata
Ottimo per i fissi
Lo comprato per il lunotto ed è ottimo , forse u po troppo spesso ma comunque buono
Segnala recensione
Risposta di solarplexius.it
28 nov 2023
Ciao Gaetano,
Grazie per la tua eccellente valutazione. È bello sapere che tu sia rimasto contento del tuo acquisto :)
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Solarplexius
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.