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Recensioni:

138 recensioni negli ultimi 12 mesi416 recensioni in totale  

4,11
Buono

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 11 set 2018
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La recensione più positiva

10 ago 2023
 Recensione verificata
Pacco arrivato rapidamente, il pannello posteriore per la mia sportage V serie è perfetto, mancavano purtroppo i fermi per i vetri fissi laterali posteriori che non ho potuto così montare.

La recensione più negativa

26 giu 2023
 Recensione verificata
Dopo sei giorni arriva il mio ordine. Anziché dei 5 pezzi il pacco contiene solo il lunotto posteriore,mancano i pannelli per i finestrini posteriori. Come se non bastasse, l'unico pezzo presente è anche delle dimensioni sbagliate e non può essere applicato. Di positivo però c'è il servizio clienti, che , pare, sì è attivato subito per l'invio di un ordine esatto e completo. Sarò lieto di modificare il feedback in futuro, resta il fatto che le tempistiche comunque sono diventate estremamente lunghe
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Le recensioni di solarplexius.it

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3 lug 2023
 Recensione verificata

tagliati perfettamente, aspetti da migliorare

sono tagliati perfettamente, peccato che li ho trovati troppo scuri e di notte non si vede molto. inoltre il sistema di fissaggio è pessimo, con pezzettini di plastica e adesivo lasciano un aspetto un po approssimativo.
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Risposta di solarplexius.it
4 lug 2023
Salve, Grazie per il suo feedback, utile ad aiutarci a migliorare il nostro sistema di oscuramento. La ringraziamo ancora per la sua valutazione. Saluti Team Solarplexius
18 ago 2023
 Recensione verificata
Buon Oscuramento, un po’ di fatica nel montaggio, l’unica cosa che non capisco è se è normale che rimanga dello spazio tra il vetro originale e il plexiglas
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Risposta di solarplexius.it
22 ago 2023
Ciao, Grazie per il tuo commento. Sì in alcuni modelli di auto può rimanere un poco di spazio tra pannello e vetro, specie se i vetri sono molto bombati. Se vuoi puoi scrivere alla nostra Assistenza Clienti a questo indirizzo di posta elettronica: support@solarplexius.it Mandaci volentieri delle foto in modo da farle visionare ai nostri tecnici. Ti auguriamo una buona giornata. Saluti Team Solarplexius
28 mag 2023
 Recensione verificata

Molto oscuranti ma i pezzi non coincidono perfettamente in alcuni punti con il lunotto ...per il resto veloci e comunque valido prodotto.

Molto oscuranti ma i pezzi non coincidono perfettamente in alcuni punti con il lunotto ...per il resto veloci e comunque valido prodotto.
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Risposta di solarplexius.it
30 mag 2023
Ciao Marco, Grazie davvero per il tuo feedback, per noi è molto importante. Se vuoi puoi contattarci sulla nostra posta elettronica support@solarplexius.it e indicarci dove il pannello del lunotto non si adatta perfettamente, magari inviandoci delle imagini da poter far visionare ai nostri tecnici. Ti auguriamo una buona giornata. Saluti Team Solarplexius
2 set 2023
 Recensione verificata
Si applica in modo semplice ma anche mettendo i fermi si muove ugualmente ma tt sommato va bene
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Risposta di solarplexius.it
6 set 2023
Ciao, Grazie per la tua valutazione. Se vuoi puoi scrivere al nostro Supporto Clienti a questo indirizzo di posta elettronica support@solarplexius.it ed indicare quali sono i pannelli che si muovono. In questo modo i nostri tecnici potranno valutare il modo migliore per risolvere il problema. Saluti Team Solarplexius
13 giu 2023
 Recensione verificata
Buona consulenza telefonica Ottimo prodotto per van
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Risposta di solarplexius.it
14 giu 2023
Grazie per la tua recensione. Cerchiamo sempre di dare la miglior assistenza ai nostri clienti ed un prodotto innovativo. Saluti Team Solarplexius
13 set 2023
 Recensione verificata
La qualità della plastica scarsa
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Risposta di solarplexius.it
15 set 2023
Ciao, I pannelli non sono di plastica bensì in policarbonato, materiale che ha un'elevata resistenza all’urto e alla flessione, assorbe il calore e resiste a temperature fino ai 150°C e pertanto è resistente ai raggi UV. Il policarbonato ha una resistenza all’urto superiore di ben 250 volte rispetto al vetro, incrementando il livello di sicurezza nel veicolo. Il policarbonato è considerato il miglior materiale addirittura dall’industria aereo spaziale. Qualora però non dovesse sentirsi soddisfatto dell'acquisto effettuato, può chiedere chiaramente il rimborso totale della somma da lei pagata. Per la richiesta di rimborso è sufficiente che faccia richiesta al nostro Supporto Clienti scrivendo a questo indirizzo di posta elettronica: support@solarplexius.it Saluti Team Solarplexius
22 lug 2023
 Recensione verificata
Facilita di applicazione
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Risposta di solarplexius.it
25 lug 2023
Ciao Alessandro, Grazie per la tua valutazione ed il tuo commento. A tua disposizione per qualsiasi cosa. Saluti Team Solarplexius
13 ott 2023
 Recensione verificata
oscuramento troppo soft
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Risposta di solarplexius.it
13 ott 2023
Ciao, Grazie per la tua valutazione ed il feedback. I pannelli che offriamo sono tutti oscurati per il 90% così da lasciar filtrare solamente il 10% della luce solare, impedire di guardare all'interno dell'abitacolo ma allo stesso tempo permettere a chi è in auto di avere una visuale limpida verso l'esterno.
2 nov 2023
 Recensione verificata
Facilità di montaggio
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Risposta di solarplexius.it
8 nov 2023
Ciao, Grazie per la tua valutazione, siamo felici che abbia apprezzato la facilità d'installazione dei nostri pannelli oscuranti, è una delle caratteristiche che in effetti li differenziano maggiormente dalle classiche pellicole. Ti auguriamo una buona giornata. Saluti Team Solarplexius
18 ott 2023
 Recensione verificata
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Risposta di solarplexius.it
21 ott 2023
Ciao Fausto, Grazie per la tua valutazione. Per qualsiasi questione non esitare a contattare il nostro servizio clienti tramite il seguente indirizzo di posta elettronica support@solarplexius.it Saluti Team Solarpexius
9 ago 2023
 Recensione verificata
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Risposta di solarplexius.it
11 ago 2023
Ciao Mauro, Ti ringraziamo per la tua valutazione :) Saluti Team Solarplexius
28 giu 2023
 Recensione verificata
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Risposta di solarplexius.it
30 giu 2023
Ciao Diego, Grazie per la tua valutazione :) A tua disposizione per qualsiasi cosa. Saluti Team Solarplexius
13 giu 2023
 Recensione verificata
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Risposta di solarplexius.it
14 giu 2023
Grazie del tuo giudizio. Ci auguriamo che possa apprezzare la massimo i tuoi vetri oscurati. Saluti Team Solarplexius
26 giu 2023
 Recensione verificata

Per ora molto male

Dopo sei giorni arriva il mio ordine. Anziché dei 5 pezzi il pacco contiene solo il lunotto posteriore,mancano i pannelli per i finestrini posteriori. Come se non bastasse, l'unico pezzo presente è anche delle dimensioni sbagliate e non può essere applicato. Di positivo però c'è il servizio clienti, che , pare, sì è attivato subito per l'invio di un ordine esatto e completo. Sarò lieto di modificare il feedback in futuro, resta il fatto che le tempistiche comunque sono diventate estremamente lunghe
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Risposta di solarplexius.it
27 giu 2023
Ciao, Siamo davvero spiacenti per il disguido e la ringraziamo per la collaborazione nel cercare di trovare la soluzione ottimale. Sempre a sua disposizione. Saluti Team Solarplexius
2 dic 2023
 Recensione verificata

Pennelli troppo scuri e assistenza assente.

Pennelli troppo scuri Sono 5 giorni che provo a contattarvi e nessuno mi risponde... i pannelli non hanno i codici di omologazione come nei video di installazione. Ho rischiato di fare un incidente per colpa mia di notte. Il numero dell'assistenza mi ha detto di rimuovere il pannello e di tagliare gli angoli ler poter ottenere il rimborso. Ma purtroppo i pannelli sono broccati e ho cercato di ricontattare l'assistenza in tutti i modi a mia disposizione senza alcun riscontro... Come posso rimuovere i pannelli senza sfondare il lunotto posteriore? Dentro sono completamente bloccati!
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Risposta di solarplexius.it
4 dic 2023
Salve, Provi a traslare il pannello lateralmente in modo da poter inserire le dita ed afferrarlo. In alternativa usi un cacciavite piatto con la punta coperta da nastro adesivo in modo da non danneggiare il vetro e fare leva oppure provi con una ventosa. A sua disposizione. Saluti Team Solatplexius
2 lug 2023
 Recensione verificata
Anche se le pellicole sono di ottima fattura, non è spiegato bene che sono fisse. I vetri laterali non si possono aprire, la pellicola è fissa. Fermata con Clips, non adesiva. Peccato, non li ho potuti montare. Acquisto sbagliato, purtroppo. Cordialità
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Risposta di solarplexius.it
4 lug 2023
Salve, Siamo spiacenti che non si sia trovato bene con il nostro prodotto. Se desidera può chiederne il reso ed il rimborso totale della somma da lei pagata. È sufficiente che ci contatti sulla nostra posta elettronica: support@solarplexius.it Saluti Team Solarplexius
GZ
Giovanni z.
Porto San giorgio
23 dic 2023
 Recensione verificata
Ho inviato una email alla Solarplexius perché ciò che mi è stato inviato( o è colpa mia che non lo só mettere o non è quello giusto)non è possibile adattarlo al mio lunotto.
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Risposta di solarplexius.it
26 dic 2023
Ciao Giovanni, Sì abbiamo ricevuto le immagini e le abbiamo girate ai nostri tecnici che valuteranno quale soluzione prendere per far sì che il lunotto possa adattarsi correttamente.
2 dic 2023
 Recensione verificata
Ordine #IT17750] (Novembre 25, 2023) Buongiorno, ho ricevuto il pacco tramite corriere UPS L'involucro esterno risulta danneggiato. Sembra un articolo usato restituito. La scatola presenta evidenti impronte di scarpe infangate. Non ho ancora verificato lo stato dei pannelli, in quanto avvolti da pellicola. Dubito che siano in buono stato. ho comunque aperto il sinistro con UPS
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Risposta di solarplexius.it
4 dic 2023
Ciao, Abbiamo ricevuto una mail a riguardo da parte sua e risposto alla questione. È disdicevole che ci sia stata noncuranza da parte del corriere nel trasporto del prodotto. Come detto nella mail controlli se il contenuto è integro o meno. Qualora ci fossero danni a qualche pannello non esiti a contattarci, le invieremo subito dei pannelli in sostituzione. A sua disposizione. Saluti Team Solarplexius
3 gen 2024
 Recensione verificata

Anche se il prodotto che ti inviano è difettoso ed inutilizzabile i soldi non te li restituiscono.

Ordino un set di pellicole per la mia auto. Mi inviano un pannello per il lunotto posteriore delle dimensioni sbagliate. Contatto il Servizio Clienti che mi dice di girare il pannello sull'altro verso il che non serve assolutamente a nulla. Allora chiedo di esercitare il diritto di recesso inviando 3 mail nell'arco di 5 giorni, tutte rimaste senza risposta.
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Risposta di solarplexius.it
8 gen 2024
Salve, Come anticipatole via mail, la procedura di rimborso è stata avviata dalla nostra Amministrazione. A sua disposizione per qualsiasi ulteriore questione. Saluti Team Solarplexius
21 ago 2023
 Recensione verificata
Purtroppo non và bene montato bene è fa sempre rumore forse è più piccolo della effettiva misura e poi di sera non si vede niente è molto pericoloso in quanto non si vedono le macchine dietro e se ci ferma la polizia ci fanno un verbale di sicuro credo farò il reso. Grazie
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Risposta di solarplexius.it
22 ago 2023
Ciao, Solarplexius è prodotto in Svezia ed è sottoposto a crash test da VTI svedese e approvato dal TÜV tedesco. A differenza delle pellicole, i pannelli Solarplexius non apportano una modifica permanente all'auto e possono essere rimossi e rimontati a piacere, in pratica come si fa con le tendine. I nostri clienti non hanno mai, e ribadiamo mai, ricevuto contravvenzioni per via dei nostri pannelli. Se vuoi il rimborso in quanto non soddisfatto del prodotto è sufficiente richiederlo, proprio come hai già fatto via posta elettronica. Però se il motivo è quello della paura di ricevere una multa, ti possiamo assicurare che non corri alcun rischio.