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Recensioni:

133 recensioni negli ultimi 12 mesi410 recensioni in totale  

4,14
Buono

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La recensione più positiva

10 ago 2023
 Recensione verificata
Pacco arrivato rapidamente, il pannello posteriore per la mia sportage V serie è perfetto, mancavano purtroppo i fermi per i vetri fissi laterali posteriori che non ho potuto così montare.

La recensione più negativa

26 giu 2023
 Recensione verificata
Dopo sei giorni arriva il mio ordine. Anziché dei 5 pezzi il pacco contiene solo il lunotto posteriore,mancano i pannelli per i finestrini posteriori. Come se non bastasse, l'unico pezzo presente è anche delle dimensioni sbagliate e non può essere applicato. Di positivo però c'è il servizio clienti, che , pare, sì è attivato subito per l'invio di un ordine esatto e completo. Sarò lieto di modificare il feedback in futuro, resta il fatto che le tempistiche comunque sono diventate estremamente lunghe
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Le recensioni di solarplexius.it

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2 giorni fa
 Recensione verificata
Plexiglas con unica gradazione. Troppo scuro
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4 giorni fa
 Recensione verificata
Oscuramento rapido, forse una guarnizione copri filo dove non arriva perfettamente, ci vuole!
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Risposta di solarplexius.it
3 giorni fa
Ciao Rodolfo, grazie per il tuo commento. Se c'è qualcosa che possiamo fare per te non esitare a contattarci tramite posta elettronica: support@solarplexius.it
12 giorni fa
 Recensione verificata

Lasciamo stare....spendete qualche euro in più a favore delle pellicole tradizionali.

Non mi ha soddisfatto il prodotto e ho provveduto ad avviare la pratica di reso e richiedere il rimborso. Do le due stelle poiché ritengo indegna e anche irriverente la modalità di reso prevista dalla politica aziendale. Dopo la "prova del prodotto" (anche di un solo pannello su 5) in caso di insoddisfazione non è previsto l'invio del reso del materiale ma viene richiesto di renderli inservibili ( ho dovuto tagliare i pannelli nuovi e ancora pellicolati fornendo adeguate immagini a prova del gesto inconsulto) e quindi conferirili, di fatto, nella spazzatura. In pratica il valore della merce nuova raggiunge lo zero totale. Uno spreco in assoluto.. sarebbe più ecologico e moralmente accettabile se CAMBIASTE POLITICA riciclando il materiale nuovo (inteso come kit per un'altra auto medesimo modello) o sembra una presa in giro chiedere 155 euro per 5 pezzi di plexiglass. e poi la chat .... Fasulla....nessuna risposta!
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Risposta di solarplexius.it
11 giorni fa
Ciao, Siamo spiacenti che sia rimasto insoddisfatto del prodotto. Da quanto ci risulta ha parlato direttamente per telefono con la nostra Assistenza Clienti che le ha spiegato appunto come ricevere il rimborso dell'intera somma da lei pagata. Rimborso che è stato prontamente effettuato. L'azienda ha le proprie fondate motivazioni se segue questa procedura per agevolare il rimborso a favore dei clienti, in primis per permettere ai clienti stessi di ricevere immediatamente il rimborso senza dover attendere che i pannelli vengano rispediti indietro in Svezia (cosa che prenderebbe più di una settimana). I pannelli non sono dei "pezzi di plexiglass" bensì delle lastre in policarbonato il cui valore è elevato ( il policarbonato è considerato il miglior materiale addirittura dall’industria aereo spaziale), pertanto il discorso dello scarso valore del prodotto non sussiste. Ribadiamo il nostro rammarico per il fatto che non sia rimasto soddisfatto del prodotto. Team Solarplexius
11 apr 2024
 Recensione verificata
Ho acquistato x una Mercedes serie E. Le coperture x i finestrini posteriori sono inutilizzabili in quanto all'occorrenza non si possono abbassare, uno dei laterali piccoli risulta non perfetto in quanto una volta applicato rimane un bozzo nel lato basso destro il posteriore lunotto presenta due punti non coprenti : lato superiore destro e il lato inferiore sinistro, il materiale risulta molto delicato ogni qualvolta che si pulisce rimangono delle rigature permanenti.
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Risposta di solarplexius.it
12 apr 2024
Ciao Otello, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi. La nostra priorità è quella di assicurare la migliore esperienza di acquisto ai nostri clienti, per questo se possiamo fare qualcosa per te non esitare a contattarci tramite posta elettronica: support@solarplexius.it Team Solarplexius
11 apr 2024
 Recensione verificata
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Risposta di solarplexius.it
12 apr 2024
Buongiorno Giacomo, Vorremmo approfondire ulteriormente il motivo della tua insoddisfazione. Contattaci per favore tramite posta elettronica support@solarplexius.it, in modo da esaminare il tuo caso con attenzione insieme. Team Solarplexius
6 apr 2024
 Recensione verificata
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Risposta di solarplexius.it
9 apr 2024
Buongiorno, Vorremmo approfondire ulteriormente la tua valutazione. Contattaci per favore tramite posta elettronica a questo indirizzo support@solarplexius.it, così potrai spiegarci bene il problema che hai riscontrato e cercheremo di risolverlo. Team Solarplexius
13 mar 2024
 Recensione verificata

Buon prodotto nel complesso ma troppo scuri!

Buona l'idea, buono il montaggio ma a mio parere i pannelli sono troppo scuri, sarebbe auspicabile poter scegliere anche una alternativa meno oscurante.
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Risposta di solarplexius.it
13 mar 2024
Ciao Federico, Grazie per il tuo feedback, è molto importante per noi. Come sempre cerchiamo di migliorare il nostro prodotto e ci auguriamo in futuro di poter offrire diversi gradi di oscuramento.
27 feb 2024
 Recensione verificata

Utile ma non è il massimo

Ho acquistato il solarplexius per il lunotto posteriore. Non è stato proprio semplice metterlo, nonostante ho fatto come nel video tutorial. Il pannello è molto spesso, cosa che nei video è nelle foto sembrava più sottile e flessibile. Fa il suo lavoro. L'unico vantaggio rispetto alle classiche pellicole è che non c'è colla. E che non si formano bolle. Per rimuoverlo bisogna per forza smontare le plastiche degli interni. Nel complesso credevo meglio. Rapporto qualità prezzo discreta
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Risposta di solarplexius.it
28 feb 2024
Ciao Angelo, Ti ringraziamo per il tuo feedback e ci spiace che il prodotto non ha pienamente soddisfatto le tue aspettative. La possibilità di rimuovere i pannelli ogni volta che lo si vuole è una delle peculiarità del nostro prodotto, e farlo è semplice e non è necessario smontare le plastiche. Per rimuovere il lunotto basta togliere le clip e successivamente traslare il pannello un poco lateralmente, in modo da poter afferrare una delle sue estremità e farlo uscire dalla fessura. Ci si può eventualmente anche aiutare con un qualcosa di piatto (per esempio un cacciavite) che faccia lievemente leva tra gli interni ed il pannello e rendere così più agevole afferrare l'estremità. A tal proposito, consigliamo sempre di apporre del nastro adesivo di protezione sugli interni attorno ai cristalli. Per qualsiasi domanda non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti. Saluti Team Solarplexius
29 nov 2023
 Recensione verificata
Soddisfatto del prodotto ..ma poco intuibile quando si acquista ,capire le funzioni delle clips......ho inserito nei migliori dei modi ma il pannello non rimane aderente al vetro e vi è un leggero rumore in andatura ....Da migliorare sicuramente per avere un ottimo prodotto ...MOLTI BELLO PRIMA DEL MONTAGGIO ...MA DOPO MEDIOCRE Nota dolente il pacco è stato consegnato dal corriere aperto ....non mi ha dato spiegazioni .Dentro non mancava nulla però ...
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Risposta di solarplexius.it
4 dic 2023
Ciao, Ti ringraziamo per la tua valutazione. Siamo davvero dispiaciuti che il pacco sia stato consegnato aperto, questo non deve mai accadere ed il corriere dovrebbe motivare il perché. Comunque è importante che il contenuto sia integro e che abbia montato i suoi pannelli. Se riscontri problemi puoi contattare il nostro Servizio Clienti a questo indirizzo di posta elettronica: support@solarplexius.it I nostri tecnici troveranno la soluzione adatta. Saluti Team, Solarplexius
19 nov 2023
 Recensione verificata
misura sbagliata!!! chiedero reso e rimborso
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Risposta di solarplexius.it
22 nov 2023
Ciao, La misura è corretta. Se misura il pannello dall'esterno sembrerà più grande ma non è così in realtà. Il pannello deve essere un pò più grande del vetro poiché va montato all'interno dell'auto inserendolo nelle fessure tra il vetro e gli interni. Controlla bene le istruzioni di montaggio che spiegano come montare correttamente i pannelli. Inoltre puoi dare un'occhiata al seguente video tutorial di montaggio su VW T7 al minuto 0:38 che mostra come inserire il lunotto posteriore sui veicoli. Link per il video: https://www.youtube.com/watch?v=CPM-uiH-3nE Per qualsiasi delucidazione contatta il nostro servizio clienti tramite email a questo indirizzo: support@solarplexius.it Saluti Team Solarplexius
26 ott 2023
 Recensione verificata

Non è una buona vestibilità

Ho ricevuto il pacchetto completo in tempo. Non sono soddisfatto dell'adattamento dei pezzi e delle finiture, soprattutto del lunotto e dei finestrini laterali. Mi è stata data la possibilità di distruggere le parti che non mi piacevano, ma cercherò di adattarle da solo. Sarebbe stato utile se ci fossero state istruzioni a riguardo.
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Risposta di solarplexius.it
30 ott 2023
Salve, Le istruzioni per il montaggio sono di regola nella confezione. Se non le ha ricevute basta semplicemente contattare il nostro servizio di supporto tramite il seguente indirizzo di posta elettronica: support@solarplexius.it Per quanto concerne le immagini che ha qui allegato, i consigli che possiamo darle sono i seguenti: 1) Faccia traslare più in basso il pannello del lunotto in modo che si adatti alla sagomatura del terzo stop. Poi lo fissi con le clip che ha ricevuto in dotazione. 2) Riguardo invece la seconda immagine, l'effetto "macchia" si è creato perché il vetro sul quale è stato montato il pannello non era completamente asciutto. Pertanto smonti il pannello, pulisca nuovamente il vetro e attenda che questo si asciughi completamente. Quindi monti nuovamente il pannello. Ci auguriamo di esserle stati di aiuto. Qualora necessitasse di ulteriore supporto tecnico, non le basta che contattarci all'indirizzo email sopra indicato. La ringraziamo per l'attenzione e le auguriamo una buona giornata. Saluti Team Solarplexius
21 ott 2023
 Recensione verificata
Non ho ricevuto la merce il giorno stabilito
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Risposta di solarplexius.it
23 ott 2023
Salve, Siamo spiacenti se il corriere le ha comunicato il giorno di consegna errato. Potrebbe indicarci il suo numero di ordine? Saluti Team Solarpexius
18 ott 2023
 Recensione verificata
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Risposta di solarplexius.it
21 ott 2023
Ciao Fausto, Grazie per la tua valutazione. Per qualsiasi questione non esitare a contattare il nostro servizio clienti tramite il seguente indirizzo di posta elettronica support@solarplexius.it Saluti Team Solarpexius
13 set 2023
 Recensione verificata
La qualità della plastica scarsa
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Risposta di solarplexius.it
15 set 2023
Ciao, I pannelli non sono di plastica bensì in policarbonato, materiale che ha un'elevata resistenza all’urto e alla flessione, assorbe il calore e resiste a temperature fino ai 150°C e pertanto è resistente ai raggi UV. Il policarbonato ha una resistenza all’urto superiore di ben 250 volte rispetto al vetro, incrementando il livello di sicurezza nel veicolo. Il policarbonato è considerato il miglior materiale addirittura dall’industria aereo spaziale. Qualora però non dovesse sentirsi soddisfatto dell'acquisto effettuato, può chiedere chiaramente il rimborso totale della somma da lei pagata. Per la richiesta di rimborso è sufficiente che faccia richiesta al nostro Supporto Clienti scrivendo a questo indirizzo di posta elettronica: support@solarplexius.it Saluti Team Solarplexius
18 ago 2023
 Recensione verificata
Buon Oscuramento, un po’ di fatica nel montaggio, l’unica cosa che non capisco è se è normale che rimanga dello spazio tra il vetro originale e il plexiglas
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Risposta di solarplexius.it
22 ago 2023
Ciao, Grazie per il tuo commento. Sì in alcuni modelli di auto può rimanere un poco di spazio tra pannello e vetro, specie se i vetri sono molto bombati. Se vuoi puoi scrivere alla nostra Assistenza Clienti a questo indirizzo di posta elettronica: support@solarplexius.it Mandaci volentieri delle foto in modo da farle visionare ai nostri tecnici. Ti auguriamo una buona giornata. Saluti Team Solarplexius
18 giu 2023
 Recensione verificata
Mi sono arrivate con un paio di grafi
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Risposta di solarplexius.it
19 giu 2023
Ciao, Siamo davvero spiaciuti che abbia ricevuto dei pannelli difettosi. Scrivi subito al nostro servizio clienti a questo indirizzo di posta elettronica: support@solarplexius.it In questo modo potremo inviarti subito dei pannelli sostitutivi. Saluti Team Solarplexius
19 mag 2023
 Recensione verificata

Da migliorare assistenza telefonica e post-vendita

Ho ordinato per la mia Fiat seicento il kit vetri posteriori compreso di lunotto una volta montato il tutto mi sono accorto che la pellicola del lunotto posteriore anche inserendo le clip rimane staccata quindi con rischio di vibrazioni se si prende un dosso ho provato a contattare telefonicamente e non ho ricevuto nessuna risposta ho provato a mandare una mail sempre senza risultato volevo cercare una soluzione ma non ho avuto notizie in merito
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Risposta di solarplexius.it
21 mag 2023
Salve, siamo spiacenti per la mancata risposta. Esamineremo subito il suo caso e la contatteremo il prima possibile. Le auguriamo una buona serata. Saluti Team Solarplexius