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Recensioni:

Ciao, Ci dispiace vedere che il nostro prodotto non ha pienamente soddisfatto le tue aspettative. Se possiamo fare qualcosa per te non esitare a contattare la nostra Assistenza Clienti. Team Solarplexius

Ciao Rodolfo, grazie per il tuo commento. Se c'è qualcosa che possiamo fare per te non esitare a contattarci tramite posta elettronica: support@solarplexius.it

Ciao, Siamo spiacenti che sia rimasto insoddisfatto del prodotto. Da quanto ci risulta ha parlato direttamente per telefono con la nostra Assistenza Clienti che le ha spiegato appunto come ricevere il rimborso dell'intera somma da lei pagata. Rimborso che è stato prontamente effettuato. L'azienda ha le proprie fondate motivazioni se segue questa procedura per agevolare il rimborso a favore dei clienti, in primis per permettere ai clienti stessi di ricevere immediatamente il rimborso senza dover attendere che i pannelli vengano rispediti indietro in Svezia (cosa che prenderebbe più di una settimana). I pannelli non sono dei "pezzi di plexiglass" bensì delle lastre in policarbonato il cui valore è elevato ( il policarbonato è considerato il miglior materiale addirittura dall’industria aereo spaziale), pertanto il discorso dello scarso valore del prodotto non sussiste. Ribadiamo il nostro rammarico per il fatto che non sia rimasto soddisfatto del prodotto. Team Solarplexius

Ciao Otello, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi. La nostra priorità è quella di assicurare la migliore esperienza di acquisto ai nostri clienti, per questo se possiamo fare qualcosa per te non esitare a contattarci tramite posta elettronica: support@solarplexius.it Team Solarplexius

Buongiorno, Vorremmo approfondire ulteriormente la tua valutazione. Contattaci per favore tramite posta elettronica a questo indirizzo support@solarplexius.it, così potrai spiegarci bene il problema che hai riscontrato e cercheremo di risolverlo. Team Solarplexius

Buongiorno Giacomo, Vorremmo approfondire ulteriormente il motivo della tua insoddisfazione. Contattaci per favore tramite posta elettronica support@solarplexius.it, in modo da esaminare il tuo caso con attenzione insieme. Team Solarplexius

Ciao Federico, Grazie per il tuo feedback, è molto importante per noi. Come sempre cerchiamo di migliorare il nostro prodotto e ci auguriamo in futuro di poter offrire diversi gradi di oscuramento.

Ciao Fabio, Graziamo per la tua valutazione. Se possiamo esserti di aiuto in qualsiasi cosa non esitare a contattarci a questo indirizzo email: support@solarplexius.it Saluti Team Solarplexius

Ciao, Grazie per la tua valutazione. Se c'è qualcosa che possiamo fare per te non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti. Team Solarplexius

Ciao Angelo, Ti ringraziamo per il tuo feedback e ci spiace che il prodotto non ha pienamente soddisfatto le tue aspettative. La possibilità di rimuovere i pannelli ogni volta che lo si vuole è una delle peculiarità del nostro prodotto, e farlo è semplice e non è necessario smontare le plastiche. Per rimuovere il lunotto basta togliere le clip e successivamente traslare il pannello un poco lateralmente, in modo da poter afferrare una delle sue estremità e farlo uscire dalla fessura. Ci si può eventualmente anche aiutare con un qualcosa di piatto (per esempio un cacciavite) che faccia lievemente leva tra gli interni ed il pannello e rendere così più agevole afferrare l'estremità. A tal proposito, consigliamo sempre di apporre del nastro adesivo di protezione sugli interni attorno ai cristalli. Per qualsiasi domanda non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti. Saluti Team Solarplexius

Ciao Luigi, Grazie davvero per la tua valutazione ed il tuo feedback, per noi è prezioso. Siamo sempre alla ricerca di migliorare il nostro prodotto e stiamo studiando la possibilità di offrire in futuro pannelli con diverse tonalità di oscuramento tra le quali scegliere. Grazie ancora per la recensione e per aver scelto Solarplexius. Ti auguriamo una buona giornata. Saluti Team Solarplexius

Ciao Andrea, Come anticipato tramite mail, la nostra Produzione ha preparato le nuove clip che verranno spedite in giornata. A tua disposizione per qualsiasi cosa. Saluti Team Solarplexius

Ciao Filippo, Se vuoi puoi contattare il nostro servizio clienti e troveremo una soluzione al tuo problema. Puoi scriverci al seguente indirizzo di posta elettronica: support@solarplexius.it Saluti Team Solarplexius

Ciao, Ti ringraziamo per la tua valutazione. Siamo davvero dispiaciuti che il pacco sia stato consegnato aperto, questo non deve mai accadere ed il corriere dovrebbe motivare il perché. Comunque è importante che il contenuto sia integro e che abbia montato i suoi pannelli. Se riscontri problemi puoi contattare il nostro Servizio Clienti a questo indirizzo di posta elettronica: support@solarplexius.it I nostri tecnici troveranno la soluzione adatta. Saluti Team, Solarplexius

Salve, siamo spiacenti per la mancata risposta. Esamineremo subito il suo caso e la contatteremo il prima possibile. Le auguriamo una buona serata. Saluti Team Solarplexius

Salve, Le manderemo un pannello sostitutivo per quello rigato. È sufficiente che ci contatti a questo indirizzo di posta elettronica: support@solarplexius.it Saluti Team Solarplexius

Salve, Le istruzioni per il montaggio sono di regola nella confezione. Se non le ha ricevute basta semplicemente contattare il nostro servizio di supporto tramite il seguente indirizzo di posta elettronica: support@solarplexius.it Per quanto concerne le immagini che ha qui allegato, i consigli che possiamo darle sono i seguenti: 1) Faccia traslare più in basso il pannello del lunotto in modo che si adatti alla sagomatura del terzo stop. Poi lo fissi con le clip che ha ricevuto in dotazione. 2) Riguardo invece la seconda immagine, l'effetto "macchia" si è creato perché il vetro sul quale è stato montato il pannello non era completamente asciutto. Pertanto smonti il pannello, pulisca nuovamente il vetro e attenda che questo si asciughi completamente. Quindi monti nuovamente il pannello. Ci auguriamo di esserle stati di aiuto. Qualora necessitasse di ulteriore supporto tecnico, non le basta che contattarci all'indirizzo email sopra indicato. La ringraziamo per l'attenzione e le auguriamo una buona giornata. Saluti Team Solarplexius

Ciao, Grazie per il tuo feedback, per noi importante al fine di migliorare il prodotto. Se vuoi puoi scriverci alla posta elettronica support@solarplexius.it ed inviarci delle foto in modo da capire meglio il problema sorto ed inviarti delle clip differenti rispetto a quelle che hai ricevuto. Ti auguriamo una buona giornata. Saluti Team Solarplexius

Salve, Grazie per il suo feedback, utile ad aiutarci a migliorare il nostro sistema di oscuramento. La ringraziamo ancora per la sua valutazione. Saluti Team Solarplexius