Ho acquistato per la prima volta su questo sito un paio di stivali Fuel ad un prezzo più basso rispetto tutti gli altri siti. Stivali arrivati puntuali, ben imballati, tutto perfetto. Ho dovuto restituire gli stivali per problemi di calzata e la cosa più importante è che il reso è stato semplice e il rimborso altrettanto veloce. Consiglio quindi questo sito per affidabilità e per convenienza sui prodotti venduti.
READ CAREFULLY THIS RATING
The company is definitely FIRST CLASS in service and I would be back buying their goods if not for two facts:
1) They showed different prices on French and Italian websites which is not an acceptable practice. When I accidentally discovered that the same merchandise was €40.00 cheaper on the French website I was negatively surprised and complained. To their merit though, they immediately refunded the difference. So please pay attention and compare.
2) Their Sales Return policy is not attractive. I had - reluctantly - to send them back the Jacket I've purchased because the size - well advertised by the vendor - was the right one but definitely not matching my very standard size. Not their fault, but the producer's. Bottom line, they don't have a return-free policy and sending them back the Jacket costed me 18% of a fairly expensive apparel. I will be a happy returning customer only if they change their return policy to something more acceptable like a fixed cost with a courier of their own. Again to their credit, refund was complete and timely.
Il miglior prezzo di mercato, buon sito e soprattutto ottimo servizio clienti, risposte immediate ed esaustive per risolvere i problemi.
a causa del corriere (sembra abbia smarrito il pacco) ho dovuto procedere ad un nuovo ordine...questa volta affidato a BRT (in 2 giorni consegnato)
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9 giorni fa
Recensione verificata
Il prezzo competitivo, unica pecca i tempi di spedizione un po lunghi.
Per il resto tutto ok, prodotto come da descrizione
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10 giorni fa
Recensione verificata
Articolo spedito nei tempi previsti e corrispondente alla descrizione
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7 mag 2024
Recensione verificata
Acquistato batteria moto. Prezzo migliore su internet.
suggerisco al magazzino di fare più attenzione, mi è arrivata una misura sbagliata e ho dovuto gestire un reso.
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Risposta di motoblouz.it
9 mag 2024
Grazie per la sua recensione. Siamo spiacenti e capiamo il suo disappunto. Abbiamo verificato l'accaduto e si tratta effettivamente di un errore nella preparazione nel nostro magazzino. Di nuovo le nostre scuse per l'accaduto. Il prodotto di cambio è già in spedizione. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
9 giorni fa
Recensione verificata
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Risposta di motoblouz.it
3 giorni fa
Grazie per la sua recensione. Non abbiamo riscontrato nessuna anomalia nel suo ordine. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
Buon sito, da migliorare costi e tempi di spedizione
Il sito offre una vasta scelta di prodotti di svariate marche e interessanti promozioni (soprattutto sulle aziende francesi): buona la navigabilità positiva la presenza della wishlist, peccato per i costi di spedizione (superiori alla media, anche a fronte di acquisti di un certo valore) e per i tempi, decisamente lunghi inrapporto al costo.
In ogni caso, una valida opzione.
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19 apr 2024
Recensione verificata
Prodotto ottimo e spedizione veloce. Unica pecca il giubbotto è arrivato un po’ sporco, pulito facilmente con una spugna, ma si poteva stare più attenti, probabilmente si è sporcato in fase di imballaggio.
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5 apr 2024
Recensione verificata
Quasi da 5 stelle
Tutto perfetto, pacco arrivato, prodotto conforme alla descrizione e nuovo,con tanto di cartellino.
L'unica pecca è che il pacco è arrivato in ritardo rispetto alla data stimata di consegna.
Grazie per la sua recensione. Siamo spiacenti che il prodotto non risponda alle sue aspettative. Le ricordiamo che se il prodotto avesse un difetto o una anomalia, il nostro servizio clientei è a sua completa disposizione. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
15 apr 2024
Recensione verificata
molto male
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Risposta di motoblouz.it
23 apr 2024
Grazie per la sua recensione. Siamo spiacenti e capiamo il suo disappunto. Purtroppo come indicato dal servizio clienti, non possiamo accettare resi di prodotti usati. Restiamo a sua completa disposizione. Grazie per la sua fiducia. Lo staff di Motoblouz
12 mar 2024
Recensione verificata
OTTIMO PRODOTTO ma costi reso elevati
Ho acquistato una tuta in pelle DXR che è di ottima fattura ma ho dovuto cambiare taglia. La procedura di reso è semplice e il prodotto della taglia richiesta è arrivato rapidamente.
Purtroppo il costo della spedizione per il reso è elevata da Italia (50€). Consiglio di fare una convenzione con una delle ditte di spedizione per tutti i casi di resi per ridurre la spesa a carico del cliente. Oppure fare un magazzino base in Italia.
Grazie
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26 mar 2024
Recensione verificata
Consigliato
Maglia esattamente come da foto. Consegna puntuale e veloce
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.