Arrivata nelle tempistiche previste e con l'informativa presente per il tracciamento del collo. Ben imballata, la poltrona si presenta ben rifinita ed intuitiva nell'utilizzo. Seduta, schienale e poggiapiedi molto comodi. Un buon mix qualità prezzo. Contattata assistenza: risolto immediatamente la problematica portata all'attenzione del customer care dell'azienda. PRODOTTO CONSIGLIATO
Essendo l'ordine effettuato online, dovrebbe essere maggiormente evidenziato che la consegna gratuita prevede lo scarico della poltrona (che ha un certo peso e ingombro) fronte strada, e non al piano. La differenza economica è irrisoria, ma per poltrone per persone con limitata mobilità è impensabile che possa essere poi portata al piano da soli.
Inoltre la richiesta di consegna al piano comporta l'aggiunta di due settimane, al tempo di consegna già non breve.
Nonostante le foto indicano la rete con piedini e telecomando, è arrivata senza. Trovato solo un tipo di piedini a raso terra quasi inutilizzabili, piedini decenti con perno di 8 mm sono introvabili sono tutti da 10 mm e non ci stanno. Il telecomando l'ho ricomprato a parte. Molto meglio quelle acquistate per la camera da letto in negozio oltretutto pagate meno. Esperienza negativa.
Segnala recensione
Risposta di salutecenter.it
12 giu 2023
Gentili Sig. Claudio,
Ci scusiamo sinceramente per la sua esperienza negativa e ci sorprende apprendere solo ora, tramite la sua recensione, dei problemi che ha riscontrato. Vogliamo sottolineare che siamo sempre pronti a risolvere qualsiasi problema che i nostri clienti possano incontrare, ma per farlo è fondamentale essere informati.
La invitiamo a contattare il nostro servizio di assistenza clienti per spiegarci le incongruenze riscontrate per aiutarla a risolvere il problema.
Cordiali saluti, Il team di assistenza di salutecenter.com
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.