Allora ho comprato un profumo, arrivato, cura nell’imballaggio, lo apro e tutta la scatola era bagnata, il tappo perdeva e il profumo era sceso abbastanza. Chiamo e mi dicono che me lo sostituiscono, organizzano tutto loro, il ritiro con il corriere io devo solo chiudere la scatola. Non dico che sia colpa loro anche perché il profumo aveva il cellophane ma sicuramente buttandolo di qua e di là nei vari spostamenti. Peccato perché con un profumo anche abbastanza costoso neanche un campioncino omaggio. Ora farò il reso e aspetterò che mi mandino quello nuovo
So che il ritardo della consegna è da attribuire al corriere e non al negoziante che è stato invece molto disponibile e gentile....articolo arrivato!!! ed è veramente 🔝😍
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Risposta di Katia store
3 gen 2024
Siamo soddisfatti del suo riscontro. Una volta arrivato l'ordine cerchiamo di spedire sempre in modo tempestivo per rendere l'esperienza d'acquisto perfetta e puntuale. Purtroppo in determinati giorni festivi la puntuale consegna non dipende da noi in quanto sussistono dei fattori esterni non controllabili (come i corrieri). Grazie mille per la fiducia Silvia. Torna presto!
21 dic 2023
Recensione verificata
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18 dic 2023
Recensione verificata
Ottima esperienza, veloci. Tutto ok
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Risposta di Katia store
22 dic 2023
Wow, che onore leggere la Tua recensione. Grazie mille, torna presto.
8 dic 2023
Recensione verificata
Preciso e veloce
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Risposta di Katia store
18 dic 2023
Siamo lieti di ricevere la Tua recensione positiva. Torna presto.
3 dic 2023
Recensione verificata
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2 dic 2023
Recensione verificata
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14 nov 2023
Recensione verificata
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Risposta di Katia store
20 nov 2023
Grazie per la valutazione.
8 nov 2023
Recensione verificata
Pienamente soddisfatta, consigliatissimo!
Pienamente soddisfatta del servizio di vendita online, puntuale e impeccabile. La merce è pervenuta integra e accuratamente confezionata.
Inoltre, ho avuto occasione di contattare telefonicamente il negozio per un chiarimento e la signora che mi ha risposto è stata molto professionale e cordiale.
Negozio assolutamente consigliato.
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Risposta di Katia store
9 nov 2023
Grazie mille per la tua recensione, apprezziamo molto le Tue parole, a presto.
5 nov 2023
Recensione verificata
Tutto come da descrizione
Rapidi nella spedizione
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Risposta di Katia store
6 nov 2023
Luca siamo lusingati dalla tua recensione, cerchiamo sempre di migliorare giorno dopo giorno. Grazie, torna presto.
3 nov 2023
Recensione verificata
Esperienza eccellente
Non è la prima volta che acquisto su Katia Store ed anche in questa occasione ne ho potuto constatare l'affidabilità e la serietà. Oltre ad avere prezzi molto concorrenziali è un'azienda tra le migliori in rete e non delude le aspettative. Ampia scelta, consegna rapida e servizio impeccabile. Super consigliato!
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Risposta di Katia store
4 nov 2023
Wow siamo meravigliati dalle Tue splendide parole, ci emoziona tanto la recensione. E' un orgoglio per noi vedere che tutto il nostro impegno viene tradotto dall'esterno in serietà, affidabilità e sicurezza. Maria sei sempre la benvenuta da Katia store, ti aspettiamo.
25 ott 2023
Recensione verificata
Disponibili e veloci
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Risposta di Katia store
27 ott 2023
Sara, siamo felici che ti sia piaciuto il servizio, a presto.
19 ott 2023
Recensione verificata
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Risposta di Katia store
21 ott 2023
Ti ringraziamo della Tua ottima valutazione. A presto.
16 ott 2023
Recensione verificata
Ordine evaso velocemente e consegna rapida.
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Risposta di Katia store
18 ott 2023
Marcello siamo contenti che il servizio di consegna abbia rispettato le tue aspettative. Grazie mille, a presto.
15 ott 2023
Recensione verificata
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Risposta di Katia store
16 ott 2023
Apprezziamo molto la tua valutazione. A presto.
10 ott 2023
Recensione verificata
Semplice veloce intuitiva
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Risposta di Katia store
11 ott 2023
Ci fa piacere sapere che Ti sei trovato bene. Grazie e a presto.
26 set 2023
Recensione verificata
Ordine perfetto e veloce!! Migliorare l’imballo!! Poca cura!!
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Risposta di Katia store
27 set 2023
Siamo contenti della Tua soddisfazione. Per quanto riguarda l'imballo può capitare che con il trasporto il prodotto si possa esternamente viziare, l'importante che l'interno è intatto. Sicuramente non mancherà da parte nostra una migliore cura dell'impacchettamento con delle protezioni maggiori per attutire gli urti del trasporto. Cerchiamo sempre di soddisfare in meglio le richieste del cliente. Grazie della recensione Monica, a presto.
22 set 2023
Recensione verificata
Velocità precisione e prezzi super convenienti
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Risposta di Katia store
26 set 2023
E' un piacere ricevere il Tuo riscontro positivo. A presto.
20 set 2023
Recensione verificata
Eccellente
Confezionato con cura, spedito in breve tempo. Tutto perfetto, grazie.
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Risposta di Katia store
20 set 2023
E' un piacere aver soddisfatto le Tue aspettative, ci teniamo molto alla cura della preparazione del pacco e alla celerità della spedizione. Grazie mille, a presto.
10 set 2023
Recensione verificata
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Risposta di Katia store
11 set 2023
Rossana, ti ringraziamo della tua splendida valutazione. A presto.
8 set 2023
Recensione verificata
Tutto ok
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Risposta di Katia store
9 set 2023
Claudio, ci fa molto piacere ricevere la tua recensione, siamo a tua disposizione. Torna presto.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.