C'è stato un forte ritardo nella consegna del lampadario che ho ordinato, ma il ritardo è stato legato all'azienda produttrice, una volta che il lampadario è arrivato in Agofstore, mi è stato consegnato in neanche 3 giorni (consegna a Bologna).
Ho più volte scritto mail e chiamato in negozio e mi è sempre stato risposto molto cortesemente e in maniera puntuale, professionale e chiara.
Lampada ordinata un mese fa. Mi scrivono dopo poco dicendo che il pacco era stato danneggiato e che mi avrebbero fatto sapere.
Sebbene non mi abbiano contatto proattivamente, sono stati responsivi alla mia segnalazione e dopo poco mi hanno rispedito una nuova lampada. Tutto risolto..
Tempi di consegna troppo lunghi e continui messaggi di posticipo
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Risposta di AGOF Store
8 apr 2024
Buongiorno, siamo spiacenti che non sia soddisfatto dell'esperienza sul nostro Shop. Purtroppo, come anticipato via mail, il produttore ha subito dei ritardi e non ci è stato possibile consegnare le lampade ordinate nel periodo indicato al momento dell'ordine.
17 mar 2024
Recensione verificata
Complimenti ad AGOFstore
C'è stato un forte ritardo nella consegna del lampadario che ho ordinato, ma il ritardo è stato legato all'azienda produttrice, una volta che il lampadario è arrivato in Agofstore, mi è stato consegnato in neanche 3 giorni (consegna a Bologna).
Ho più volte scritto mail e chiamato in negozio e mi è sempre stato risposto molto cortesemente e in maniera puntuale, professionale e chiara.
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25 mar 2024
Recensione verificata
Rapidi ed indolori
Ordine e consegna in 24 ore direi che siamo ai livelli di Amazon. Si potrebbe migliore dettagliando fasce ed orari di consegna come ad esempio avviene con gli ordini Nespresso.
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11 mar 2024
Recensione verificata
Una bella scoperta
Esperienza molto positiva. La scelta degli oggetti e l’acquisto sono semplici e intuitivi e la consegna veloce e puntuale.
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19 mar 2024
Recensione verificata
Cordialità
Gentilezza, disponibilità e celerità nel riscontro e nella spedizione
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6 mar 2024
Recensione verificata
molto accurati - si prendono cura del cliente - risolvono i problemi
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23 mar 2024
Recensione verificata
IC LIGHTS F1
Lampada arrivata in perfette condizioni, davvero molto soddisfatto
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.