C'è stato un forte ritardo nella consegna del lampadario che ho ordinato, ma il ritardo è stato legato all'azienda produttrice, una volta che il lampadario è arrivato in Agofstore, mi è stato consegnato in neanche 3 giorni (consegna a Bologna).
Ho più volte scritto mail e chiamato in negozio e mi è sempre stato risposto molto cortesemente e in maniera puntuale, professionale e chiara.
Lampada ordinata un mese fa. Mi scrivono dopo poco dicendo che il pacco era stato danneggiato e che mi avrebbero fatto sapere.
Sebbene non mi abbiano contatto proattivamente, sono stati responsivi alla mia segnalazione e dopo poco mi hanno rispedito una nuova lampada. Tutto risolto..
C'è stato un forte ritardo nella consegna del lampadario che ho ordinato, ma il ritardo è stato legato all'azienda produttrice, una volta che il lampadario è arrivato in Agofstore, mi è stato consegnato in neanche 3 giorni (consegna a Bologna).
Ho più volte scritto mail e chiamato in negozio e mi è sempre stato risposto molto cortesemente e in maniera puntuale, professionale e chiara.
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1 apr 2024
Recensione verificata
Spedizione
Sarebbe fantastico riuscire ad avere una spedizione più veloce
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Risposta di AGOF Store
2 apr 2024
Buongiorno, facciamo del nostro meglio per velocizzare le spedizioni. Purtroppo però il prodotto ordinato ha subito un piccolo ritardo di produzione.
25 feb 2024
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2 feb 2024
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11 nov 2023
Recensione verificata
Buona l’esperienza di acquisto, ottimi prodotti e buoni sconti. Consegna un po’ lenta e corriere scortese, ma per il resto sono soddisfatta. La mia lampada è stupenda!
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31 lug 2023
Recensione verificata
Lampade stupende, la consegna ha impiegato il tempo previsto (per cui un po più lenta della media degli shop online)!
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1 ago 2023
Recensione verificata
La cortesia e l'assistenza del customer care.
Da migliorare le tempistiche di spedizione
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2 gen 2024
Recensione verificata
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23 dic 2023
Recensione verificata
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17 dic 2023
Recensione verificata
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16 dic 2023
Recensione verificata
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25 mag 2023
Recensione verificata
Lampada ordinata un mese fa. Mi scrivono dopo poco dicendo che il pacco era stato danneggiato e che mi avrebbero fatto sapere.
Sebbene non mi abbiano contatto proattivamente, sono stati responsivi alla mia segnalazione e dopo poco mi hanno rispedito una nuova lampada. Tutto risolto..
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19 dic 2023
Recensione verificata
Prodotti molto belli e prezzi competitivi. Consegna non esattamente celere.
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27 set 2023
Recensione verificata
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Risposta di AGOF Store
28 set 2023
Buongiorno, siamo spiacenti che non sia del tutto soddisfatto del servizio. Ci farebbe piacere sapere cosa non è stato di suo gradimento, così da poter migliorare il nostro servizio clienti. Per qualsiasi informazione, siamo a disposizione.
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Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.