C'è stato un forte ritardo nella consegna del lampadario che ho ordinato, ma il ritardo è stato legato all'azienda produttrice, una volta che il lampadario è arrivato in Agofstore, mi è stato consegnato in neanche 3 giorni (consegna a Bologna).
Ho più volte scritto mail e chiamato in negozio e mi è sempre stato risposto molto cortesemente e in maniera puntuale, professionale e chiara.
Lampada ordinata un mese fa. Mi scrivono dopo poco dicendo che il pacco era stato danneggiato e che mi avrebbero fatto sapere.
Sebbene non mi abbiano contatto proattivamente, sono stati responsivi alla mia segnalazione e dopo poco mi hanno rispedito una nuova lampada. Tutto risolto..
Ottima esperienza per quello che riguarda l’assistenza clienti Agof.
Non posso dire lo stesso riguardo alla spedizione
Consiglio di affidarsi ad aziende più serie e puntuali.
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10 ott 2023
Recensione verificata
Tutto perfetto. Molto rapidi.
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30 set 2023
Recensione verificata
Positiva
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22 set 2023
Recensione verificata
Superbe marchandise livrée BEAUCOUP plus tôt que prévu car le site prévoyait 1 mois de délai . Service clients 👍🏽car soucis avec Fedex pour la livraison.
Competenti, eccellente scelta di prodotti in vendita, velocissimi nel processare l'ordine e -assolutamente non scontato- estremamente precisi nel consegnarlo con precisione nel più breve tempo possibile.
Una felicissima esperienza d'acquisto che ripeterò di certo se necessario, ma che sinceramente consiglio a tutti di provare senza indugio.
Complimenti!
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15 set 2023
Recensione verificata
Soddisfatta
Sito facile e intuitivo, offerte vantaggiose. Mi è piaciuto che lo sconto di benvenuto fosse cumulabile con altre offerte, e l'assicurazione gratuita.
Il prodotto è arrivato integro e come lo aspettavo.
Grazie
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